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第2章项目管理环境第2章本章主要内容2.1项目生命周期2.1.1项目生命周期补充：补充：补充：2.1.2项目生命周期的一般划分及其特征2.1.2项目生命周期的特征2.1.2项目生命周期的特征2.1.2项目生命周期的特征项目生命周期示例2.1.2项目管理的过程2.1.2项目管理的过程1、项目管理的五个过程2、项目管理五个过程之间的关系2.2项目利益相关者（ProjectStakeholder）2.2.1项目利益相关者的范围2.2.1项目利益相关者的范围2.2.2项目利益相关者管理A市是一北方城市，经冬季冰冻、雨雪等恶劣天气，该市市区公路损毁严重，A市建委成立了B工作组，由B工作组全权负责对公路进行养护和维修。其中一条交通主干道维修困难，主要原因是该路损毁严重，需要维修的路段长，维修工期长，但该条公路是大量市民上下班的必经之路，维修必将影响市民正常上下班。B工作组通过招标，委托C公司在五一黄金周期间维修公路，加班加点地施工维修，在七天假期内完成这条交通主干道的维修。请根据上述描述，识别该道路维修项目的利益相关者（项目干系人），并分析其在项目中的角色。2.3项目的组织2.3项目的组织2.3项目的组织2.3项目的组织2.3项目的组织2.3.1职能式组织2.3.2项目式组织2.3.3.弱矩阵式组织2.3.3平衡矩阵式组织2.3.3强矩阵式组织2.3.4项目组织形式的选择2.3.4项目组织形式的选择2.3项目的组织2.4项目外部环境总结：