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中国MRO行业基本概况、未来发展趋势及影响行业发展的主要因素分析[图]一、行业基本概况随着全球工业领域专业化和精细化,MRO的品类日益繁多。根据全球最大的MRO企业固安捷2018-2019年报测算,2019年全球MRO市场规模约为6,200亿美元。为了获取与自身需求匹配的产品、降低交易成本以及获取及时便利的售后技术服务,MRO需求方越来越倾向于选择产品品类齐全的集约化供应商。在国外,MRO经过多年的发展,已经形成成熟的商业模式,代表公司有美国的固安捷、快扣,英国的欧时公司等,该等公司拥有集非生产性物料的展示、零售、批发、维修、信息交流于一体的综合流通平台,能为下游客户提供一站式采购服务,并提供专业的维修、保养等售后技术服务。在我国,MRO市场还处于由传统零散采购向集约化采购过渡的阶段。在传统零散采购模式下,下游客户的采购部门分别向MRO的生产商、各级代理商分散采购。由于MRO品类众多、专业性强、流通链条较长、需求模糊等特点,客户统一管理较为费时费力。采购金额占企业总采购10%的MRO,一般需要花费采购部门大约80%的时间与精力。而在集约化采购的模式下,下游客户采购部门向集约化供应商统一采购、统一售后,简化了采购环节,节约了大量人力物力。近年来随着下游客户集约化采购需求的不断增加,国内也逐渐涌现出了规模化的MRO集约化供应商。MRO应用的下游行业众多,几乎所有工业企业均需要MRO。电力设施在日常使用和运转过程中,由于受负荷、内部应力、磨损、腐蚀等因素的影响,其个别部位或整体的形态、电气性能等会发生改变,从而使设备的可靠性降低,甚至造成事故。因此在电力设施日常运行期间,需要定期或不定期通过仪器仪表获取其运行状态、运行质量等信息,在可能出现故障或性能下降到影响正常工作前,及时使用相关工器具进行维修,保障电力运营安全;在电力故障发生后,采用相应的仪器仪表用于定位故障位置,诊断故障类型,并应用工器具进行维修。二、行业现状及发展趋势(1)MRO集约化采购模式符合MRO的特性HYPERLINK"http://www.chyxx.com/research/202006/877389.html"\h智研咨询发布的《2020-2026年中国MRO产业运营现状及发展前景分析报告》数据显示:目前我国MRO市场还处于由传统零散采购向集约化采购过渡的阶段,由于MRO品类众多、专业性强、流通链条长,其下游客户在采购时又有临时性、零散性与需求模糊的特性,集约化采购模式符合MRO的特性。①集约化采购模式适应MRO品类众多、专业性强的特点一方面,MRO本身涵盖范围很广,而在电网、铁路、城市轨道交通等领域,其需要运维检修电力设施设备地理纬度跨越大、应用场景范围广、涉及规格型号多,相应所需MRO品类众多。另一方面,由于电网以及铁路、城市轨道交通等领域的MRO多用于不停电运行状态检测及故障设备检修试验,加上相关产品还涉及包括液压技术、声学检测技术、电学检测技术、化学检测技术以及光学检测技术等多个维度。此外,由于企业的采购部门与使用单位分离,加上MRO品类众多,采购人员一般不具备足够甄别产品的专业知识,亦不明确产品使用需求,导致采购效率低下。集约化供应商拥有较为全面产品目录,对MRO品牌、性能、技术参数熟悉的专业团队,能够适应客户集约化采购的需求,能够充分明确每个产品的应用场景,为客户提供一站式的MRO采购。依托于“离客户足够近的”销售网络,可以精准分析客户需求,提供匹配的产品解决方案,有效减少下游客户在产品搜寻上耗费的人力成本及时间成本,降低客户运营成本,提升采购效率。数据来源:公开资料整理②集约化采购模式适应临时性、零散性采购,缩短流通链条与直接构成产品的物料(BOM)不同,下游客户在采购MRO时无法有准确的需求计划表,并且在品类上跨度大、采购频次高、数量不定,这就导致了MRO采购的临时性和零散性。此外,由于MRO现阶段主要是以多级经销商的模式为主,生产厂家与终端客户之间的销售链条过长,导致产品价格不透明,服务不专业、不及时,质量参差不齐,下游客户难以对供应商进行统一化管理,加上供需双方信息不对称,下游客户的需求难以反馈至上游供应商。成熟的MRO集约化供应商可以提升自身的盈利水平和下游客户的满意度。一方面,集约化供应商能有效汇总下游客户的零散采购需求,进而在自身的采购端形成规模优势,同时通过直接向生产厂商或高层级的经销商采购产品,缩短流通环节,降低产品部分采购成本并且提高供货的时效性;另一方面,集约化供应商还能够将下游客户的需求反馈,有效传导给上游生产厂商,极大地降低双方信息不对称程度,有效解决客户难以管理数量众多的供应商的难题,提高客户满意度。③集约化采购模式有利于提升行业整体服务水平MRO集约化供应商具有一定规模,熟悉产品线及性能,有专业的销售及技术服务团