变革型领导、领导替代与员工组织公民行为之关系研究.pdf

後旦大擎朱谨意硕士学位论文；变革型领导、领导替代与员工组织公民行为之关系研究企业管理桑赓陶副教授院系：专业：姓名：指导教师：完成日期：管理学院冯莉年日勿笙学校代码：学号：摘要环境的日益迅速变化使得变革成为企业面临的首要挑战而在变革中领导无疑是一个决定性的因素变革型领导作为一种可以帮助企业有效推动变革的领导方式正日益受到越来越多的关注。本研究考察了变革型领导、领导替代对组织公民行为的影响作用以及领导替代对于变革型领导和组织公民行为关系的调节作用。通过对来自于不同行业、企业和职位级别的惫さ奈示淼鞑椋捎梅植慊毓榉治龇椒ê偷鹘诨毓榉析方法对本文的研究模型进行了验证。结果发现对于不同类型的组织公民行为变革型领导的影响作用有所不同；而领导替代的一些变量对于组织公民行为也具有独立的影响且这种影响的强度比变革型领导更大；领导替代中组织正式化对于变革型领导与对组织／同事变革行为之间的关系具有调节作用常规化工作则可以调节变革型领导和对领导亲和行为的关系。由于本文提出了与以往研究所不同的组织公民行为的结构维度在其中纳入了员工的变革型行为因此对于变革型领导对组织公民行为的关系的探讨使得我们可以更深入的了解变革型领导之变革性。而另一方面我们在研究模型中纳入领导替代这一情境变量通过对企业组织和任务特征变量中对于领导者的“替代”、“抵消”和“加强”作用的探讨也使得我们对企业的如何进行有效的组织设计来维持和加强变革型领导的变革作用方面得到了一些有益的启示。关键词：变革型领导组织公民行为领导替代篢琣：①虎趖；⑨／琣皊保皀’’瓵．瓺．甌．“’’皌保瓸—琽．“”．前言值、价值和信念的提升来改变组织和社会现存状态的一种领导方式。工进行变革的动机和需要使之投入企业的变革活动中去。因此对于变革型领对于任何一个企业或是组织来说领导的作用都是至关重要的。领导不仅仅是企业的管理者更是企业发展的掌舵人组织变革的推动者。今天企业的经营环境正在发生急剧的变化全球经济飞速发展、技术革新不断加速和市场竞争日趋激烈这一切使得全球企业都面临着各种各样的机会和挑战。对于中国的企业更是如此市场的开放使得机会在增加的同时也变得更加难以把握；竞争的不断放开使得竞争对手在数量和实力上都有了质的飞跃因此企业所面临的挑战不再是稳定和效率而是变革能力和变革速度。然而变革并不会自然发生归根结底需要人的推动在这其中企业领导认真而持久的推动更为关键。在这样的背景下变革型领导υ硕１革型领导最早由提出他将变革型领导定义为基于对追随者的价进一步发展变革型领导的概念他认为变革型领导者能为团队或组织设计未来的愿景或所担负的使命瓜率粑J迪肿橹蛲哦拥睦娑力并帮助追随者采用新的观点去面对工作上的问题提高追随者学习能力开发他们的智能和潜力以增进组织的效率。从变革型领导的概念来看我们可以发现变革型领导的“变革性”体现在两个方面。一个方面是领导者与追随者的关系即变革型领导者对追随者进行变革将其需要和价值目标提高到一个更高的层次；而另一个方面是变革型领导与组织目标的关系即变革型领导不是要维持组织现状而是要对组织进行变革为组织带来重大的变化同时这种对组织的变革的实现又是建立在对员工变革的基础之上。在内外环境迅速变化的情况下企业也不可能事先完全规范员工的责任和义务在很大程度上需要依靠员工的自觉和自愿行为尤其是在变革中企业更需要员工自发的变革行为。因此变革型领导实现其变革性的关键正是在于激发员导如何激发员工自发的变革行为是我们理解其变革作用的关键。琌和将员工超越角色规范的创新和自发性行为定义为组织公民行为。徊组织公民行为定义为——个体的行为是自主的并非直接由组织的证式奖惩制度引发的这种行为的不断累计’能够增加组织运作的有效性。本文对变革型领导与组织公民行为的关系进行了研究在前人研究基础上提出了一个新的组织公民行为的维度模型这个维度模型的创新之处在于突出了员工的变革型行为因此在这一新的维度模型上对变革型领导与组织公民行为的关系进行研究可以帮助我们更深入的探讨变革型领导的变革作用。另一方面尽管