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Chapter3:產品企劃(ProductPlanning)前言產品企畫程序產品企畫程序產品企畫程序諾基亞系列手機介紹產品企畫程序步驟1：確認機會步驟1：確認機會步驟2：評估各項專案並排定優先順序競爭策略技術領先策略：特別著重在新技術的研發成本領先策略：包括規模經濟、使用更優異的製造方法、低成本勞動力或更好的生產系統管理方法顧客導向策略：密切地接觸新顧客與既有顧客以便能回應顧客需求和嗜好的改變模仿策略：緊密地追隨市場趨勢且必須具備快速的開發程序全錄範例應用網路達成「先配送後列印」的方式市場區隔將市場分成幾個區隔有助於思考競爭者的行動企業中已經清楚定義顧客群之既有產品的優勢在競爭者產品較為劣勢的區隔中開拓商機圖表3-4全錄產品市場區隔圖技術軌跡技術S曲線是用來協助這類決策的概念性工具技術S曲線的基本概念：在技術進化初期其性能相對較低藉經驗累積使得性能快速成長最後趨於成熟並達到某些自然的技術限制技術S曲線能夠呈現技術變化不過想要預測性能曲線的軌跡並不容易比較：演化趨勢圖表3-5技術S曲線說明全錄認為數位影印的情況產品平台企畫一組產品所共享的一套資產(元件、組件)chap.9產品結構平台開發專案比衍生型產品開發專案需多花2~10倍時間和金錢此階段最重要的策略性決策是：以既有的平台來開發衍生型產品或開發全新平台圖表3-6(nextpage)技術地圖是一種可以用來協調技術開發與產品企畫的方法圖表3-7(followingpage)圖表3-6平台開發專案創造了產品族的結構步驟2：評估各項專案並排定優先順序評估全新產品的開發機會市場規模(單位/年)*(平均售價)市場成長率競爭度企業對既有市場知識、技術知識掌握的深度與企業其他產品、能力間的匹配程度專利的潛力、營業祕密或其他競爭障礙企業內是否有重量級產品專案經理※平衡產品開發專案組合開發專案牽涉到的產品線變更和製程變更的程度圖表3-8(nextpage)企業的競爭策略選擇也會影響產品開發專案組合的型態採用低成本策略會包含較多與製程改善有關的專案採用高產品多樣化策略的企業需要藉由既有的產品平台來衍生出產品採用技術優勢策略的企業需要有包含更多技術開發和突破的專案組合圖表3-8產品－製程變更矩陣(圓點大小表示開發成本)步驟3：分配資源與規劃時程步驟3：分配資源與規劃時程步驟3：分配資源與規劃時程步驟4：完成專案事前活動企畫步驟4：完成專案事前活動企畫圖表3-10Lakes專案的任務描述（續）假設與限制製造：即使在非常初期的階段最好也能夠先考量製造部門的能力、產能和製造活動的限制等如零組件供應產地服務：顧客的服務與服務的收入對企業經營的成敗有重要影響如維修性環境：目前有許多企業開發新產品時都考量環保問題如全錄的零垃圾掩埋步驟5：反省結果與過程作業