基于大数据和云业务的数据处理方法及云业务服务器.pdf

(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN112633976A(43)申请公布日2021.04.09(21)申请号202011517053.2(22)申请日2020.12.21(71)申请人高晓惠地址650000云南省昆明市高新区科高路云铜康柏尔大厦B幢第16层1625室(72)发明人高晓惠(51)Int.Cl.G06Q30/06(2012.01)G06F16/9535(2019.01)权利要求书4页说明书14页附图3页(54)发明名称基于大数据和云业务的数据处理方法及云业务服务器(57)摘要本发明是关于基于大数据和云业务的数据处理方法及云业务服务器，在应用上述方法时，能够对不同的用户画像数据进行分析以确定出用户画像变化信息，这样可以通过用户画像变化信息得到历史用户画像数据对应的第一业务评价信息以及与当前用户画像数据对应的第二业务评价信息，从而实现对用户画像变化的原因的深度分析。进一步地，基于不同的业务评价信息，能够获知业务服务产品的缺点和优点，从而针对缺点进行升级优化。如此设计，能够确保更新和升级之后的产品与用户的需求相匹配，实现针对性的产品更新和升级，减少盲目的产品更新换代而带来的软硬件成本，进而实现业务服务产品的智能化和低成本化升级。CN112633976ACN112633976A权利要求书1/4页1.一种基于大数据和云业务的数据处理方法，其特征在于，包括：获取对待分析用户终端进行用户画像分析后所得到的历史用户画像数据和当前用户画像数据；确定所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据中对应画像标签的标签差异比较结果，并基于所述对应画像标签的标签差异比较结果确定出所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据之间对应的且满足画像更新分析条件的目标画像标签；基于所述历史用户画像数据中的所述目标画像标签对所述当前用户画像数据中的所述目标画像标签进行画像标签关联；对画像标签关联后的所述当前用户画像数据中的关联画像数据进行画像变化识别以得到用户画像变化信息；根据所述用户画像变化信息确定与所述历史用户画像数据对应的第一业务评价信息以及与所述当前用户画像数据对应的第二业务评价信息，通过所述第一业务评价信息和所述第二业务评价信息进行业务服务调整。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据中对应画像标签的标签差异比较结果包括：确定所述历史用户画像数据中各画像标签的标签分类结果以及所述当前用户画像数据中各画像标签的标签分类结果；基于所述历史用户画像数据中各画像标签的标签分类结果以及所述当前用户画像数据中各画像标签的标签分类结果，确定所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据中所述对应画像标签的业务习惯变化数据，其中，所述标签差异比较结果包括所述业务习惯变化数据。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，确定所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据中对应画像标签的业务习惯变化数据的方式包括以下至少一种：基于所述历史用户画像数据中各画像标签的标签分类结果以及所述当前用户画像数据中各画像标签的标签分类结果，确定所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据中所述对应画像标签的业务兴趣内容以确定所述业务习惯变化数据；基于所述历史用户画像数据中各画像标签的标签分类结果以及所述当前用户画像数据中各画像标签的标签分类结果，确定所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据中所述对应画像标签的标签分类结果的关联习惯数据以确定所述业务习惯变化数据；确定所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据中所述对应画像标签的画像行为描述信息，基于确定出的画像行为描述信息以及所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据中所述对应画像标签的标签分类结果确定所述业务习惯变化数据。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述对应画像标签的标签差异比较结果确定出所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据之间对应的且满足画像更新分析条件的目标画像标签包括：对所述历史用户画像数据和所述当前用户画像数据中所述对应画像标签按照标签差异比较结果对应的用户反馈信息的业务服务反馈内容进行更新；进一步地，所述目标画像标签的确定方式为以下方式的任一种：根据更新后的所述对应画像标签对应的标签更新记录确定所述目标画像标签；根据更新后的所述对应画像标签对应的画像指示信息确定所述目标画像标签；2CN112633976A权利要求书2/4页将标签差异比较结果满足画像标签分析指标的所述对应画像标签确定为所述目标画像标签；按顺序将标签差异比较结果不满足画像标签分析指标的所述对应画像标签中包括的各对应画像标签按照预定标签内容识别方式进行标签内容识别，基于标签内容识别结果确定所述目标画像标签；基于所述对应画像标签的业务服务跟踪信息选取所述目标