西方管理理论研究分析.pptx

《西方管理理论研究》复习串讲西方管理理论概括为：一、五个代需要掌握的重要内容1、时间2、背景3、重要代表人物4、代表理论5、重要实验、事件一、五个代第一代：古典管理理论1、时间：19世纪末20世纪初2、标志：科学管理代替经验管理。3、经济人假设：经济人特点：第一人是由经济诱因来引发工作动机的其目的在于获得最大的经济利益。第二经济诱因在组织的控制之下因此人被动地在组织的操纵、激励和控制之下从事工作。第三人以一种合乎理性的、精打细算的方式行事。第四人的感情是非理性的会干扰人对经济利益的合理追求组织必须设法控制个人的感情。4、古典学派主要代表人物：美国泰罗（科学管理理论之父）的科学管理理论（侧重于个人效率）、法国法约尔的一般管理理论（侧重于组织效率）和德国马克斯.韦伯（被称为组织理论之父）的行政组织理论（侧重于社会效率）。5、管理重点：任务指派+制度古典管理理论学派（第一分支）2、科学管理四条原则：（1）动作的科学研究代替凭经验的方法（2）制定科学培训工人的方法（3）与工人亲密协作保证按科学方法实施（4）分清劳资双方各自的职责。3、在作业管理方面泰罗制定了四项管理办法：（1）制定科学的管理办法（2）制定科学培训工人的办法（3）实行差别工资制度（4）劳资双方精神革命——注意力不是关注分配而是如何把蛋糕做大。4、提出管理例外原则。是指企业的高级管理人员把一般的日常事务授权下级管理人员去处理而自己只保留对例外事项、重要事项的决策和监督权。古典管理理论学派（第一分支）2、提出了管理五职能：（1）计划就是预测未来制定行动方案（2）组织体制、制度、人、财、物的整合。（3）指挥就是全面考虑使每个人都履行自己的职责从而使组织有效运转。（4）协调就是协调各部门和各个职工的活动引导他们走向共同目标。（5）控制发现问题纠正偏差。3、提出十四项一般管理原则第二代：行为科学理论第三代：现代管理理论1、时间：第二次世界大战以后—70年代末。2、标志：现代科学成果、现代技术手段在管理中的广泛运用使管理理论焕然一新。3、管理侧重点：组织目标+人。4、主要理论：（1）社会系统学派理论（2）决策理论（3）管理过程学派理论（4）系统管理理论（5）经验主义学派理论（6）权变理论（7）战略管理理论第四代：企业文化理论第五代管理：泛指90年代以后的西方管理理论二、十大派西方管理理论十大流派1、古典学派。管理就是如何提高企业的劳动生产率。2、行为科学理论学派。管理是通过他人使事情办成的一种方法和艺术。行为科学理论包括人际关系理论、个体行为理论、团体行为理论、组织行为理论等。3、社会系统学派。社会系统学派管理思想核心是把一定目的的群体关系或行为都看成是一个人在意见、力量、愿望和思想等方面广泛协作的社会系统以此为基点论述企业内部平衡和外部适应问题。西方管理理论十大流派4、决策理论学派。西蒙决策理论的主要思想是：管理决策置身于管理的全过程是管理的中心管理就是决策。5、管理过程学派。孔茨认为管理就是通过别人来使事情做成的过程。管理人员的职能有计划、组织、人事、指挥、控制五项并按此来分析、研究、阐明管理理论。西方管理理论十大流派7、经验主义学派。经验主义学派主张管理不应是理性的推理或分析而必须从企业管理实践出发在企业管理成败的各种实例中概括出理论性的原理或方法。8、管理科学学派。主张采用科学的方法探索有效的工作方法或最优方案以达到最高的工作效率。西方管理理论十大流派三、三个维度四、五大线索3、生产关系的变化：雇佣关系—契约关系—盟约关系（相关理论：要素分配、人力资本理论）4、竞争方式的变化：成本—质量—速度5、管理的变化：（1）观念：由内向外（2）管理主体：一把手—团队管理（3）组织机构：“金字塔”—扁平化（4）管理客体：物本—人本（5）市场：推销—营销西方管理理论考试说明一、形式：闭卷二、题型：1、简答（共4题每题5分）2、辨析题（判断对错2分；陈述理由6分。共5题每题8分）3、论述题（共2题每题20分）一、简答题复习重点8、简述非正式组织的积极作用。9、简述系统管理理论的主要内容。10、简述企业文化的作用。11、简述权变的含义。12、简述法约尔关于管理的定义。13、简述马斯洛需求层次理论。14、简述系统观点的基本特征。15、简述非理性主义倾向。二、辨析题复习重点二、辨析题复习重点二、辨析题复习重点三、论述题复习重点祝大家取得好成绩！