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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN112862410A(43)申请公布日2021.05.28(21)申请号202110264106.2(22)申请日2021.03.11(71)申请人中国银行股份有限公司地址100818北京市西城区复兴门内大街1号(72)发明人党娜(74)专利代理机构北京集佳知识产权代理有限公司11227代理人李伟(51)Int.Cl.G06Q10/08(2012.01)G06F21/36(2013.01)G06T5/00(2006.01)G06T5/20(2006.01)G06K17/00(2006.01)权利要求书2页说明书11页附图3页(54)发明名称快递取件方法及装置、存储介质及电子设备(57)摘要本发明提供一种快递取件方法及装置、存储介质及电子设备,该方法包括:在接收到用户发送的取件信息时,确定取件人信息和快递信息,提示用户是否变更取件人信息;若是,则基于用户按照收件人信息模板输入的信息更新取件人信息;将更新后的取件人信息作为取件验证信息;将快递信息向工作人员展示,使工作人员确定快递;根据快递信息和在快递的NFC芯片中获取的快递验证信息验证快递;若验证通过,则基于取件验证信息和对获取到的用户的身份信息进行处理得到的身份验证信息对用户进行验证;当验证通过,将生成的验证成功信息向工作人员和用户展示,使用户依据验证成功信息领取快递。应用本发明,可降低冒领快递和误领快递的概率,提高取快递的安全性。CN112862410ACN112862410A权利要求书1/2页1.一种快递取件方法,其特征在于,包括:当接收到用户发送的取件信息时,在预设的快递信息库中确定与所述取件信息对应的取件人信息以及快递信息,并提示所述用户是否变更所述取件人信息;在所述用户确定变更所述取件人信息时,提示所述用户按照预设的收件人信息模板输入信息,并基于输入的信息更新所述取件人信息;将更新后的取件人信息作为取件验证信息,并将所述取件验证信息与所述快递信息进行绑定;将所述快递信息向工作人员进行展示,使得所述工作人员确定与所述快递信息对应的快递,其中,所述快递上粘贴包含NFC芯片的快递单,所述NFC芯片中包含所述快递的快递验证信息;获取所述NFC芯片中的快递验证信息,并基于所述快递验证信息和所述快递信息对所述快递进行验证,并在对所述快递验证通过时,获取所述用户的身份信息;对所述身份信息进行处理,得到身份验证信息,并基于所述身份验证信息和所述取件验证信息对所述用户进行验证;在对所述用户验证成功时,生成验证成功信息,并将所述验证成功信息向所述工作人员和所述用户展示,使得所述用户依据所述验证成功信息领取所述快递。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对所述身份信息进行处理,得到身份验证信息,包括:获取所述身份信息中的人像图片和文本信息;对所述人像图片进行降噪处理,得到与所述人像图片对应的降噪图片;应用预设的抠图算法对所述降噪图片进行抠图处理,得到抠图图片,并将所述抠图图片和所述文本信息均作为所述身份验证信息。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述基于所述身份验证信息和所述取件验证信息对所述用户进行验证,包括:对所述取件验证信息进行解析,获取所述取件验证信息中的验证图片和标准信息;使用预设的人像特征提取算法,对所述验证图片和所述身份验证信息中的抠图图片进行特征提取处理,得到所述验证图片的人像特征信息和所述抠图图片的人像特征信息;基于所述验证图片的人像特征信息、所述抠图图片的人像特征信息、所述标准信息以及所述身份验证信息中的文本信息对所述用户进行验证。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:在预设的快递管理数据库中将所述快递的状态信息更新为已签收,并基于所述身份信息和所述快递验证信息生成所述快递的签收信息压缩包;将所述签收信息压缩包与所述快递的状态信息进行关联,并将所述签收信息压缩包进行保存。5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括:在对所述用户验证未成功时,确定所述用户的身份不合法,并生成报警信息,并将所述报警信息向所述工作人员进行展示。6.一种快递取件装置,其特征在于,包括:确定单元,用于当接收到用户发送的取件信息时,在预设的快递信息库中确定与所述2CN112862410A权利要求书2/2页取件信息对应的取件人信息以及快递信息,并提示所述用户是否变更所述取件人信息;提示单元,用于在所述用户确定变更所述取件人信息时,提示所述用户按照预设的收件人信息模板输入信息,并基于输入的信息更新所述取件人信息;绑定单元,用于将更新后的取件人信息作为取件验证信息,并将所述取件验证信息与所述快递信息进行绑定;第一展示单元,用于将所述快递信息向工作人员进行展示,使得所述工作人员确定与所述快递信息对