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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN111292479A(43)申请公布日2020.06.16(21)申请号202010082572.4(22)申请日2020.02.07(71)申请人北京京东振世信息技术有限公司地址100086北京市海淀区知春路76号6层(72)发明人郑美灵(74)专利代理机构北京品源专利代理有限公司11332代理人孟金喆(51)Int.Cl.G07F17/12(2006.01)G06Q10/08(2012.01)权利要求书2页说明书11页附图4页(54)发明名称快递柜取件方法、装置、存储介质和快递柜(57)摘要本发明实施例公开了一种快递柜取件方法、装置、存储介质和快递柜。该方法包括:根据收件用户输入的用户信息或者与所述收件用户相关联的输入订单信息,确定所述收件用户的待取件包裹信息;根据所述待取件包裹信息,确定目标快递柜中至少两个待取件包裹的格口箱位置,其中,所述目标快递柜为一个快递柜或多个快递柜,各所述待取件包裹分别存放在所述目标快递柜中的不同格口箱中;根据各所述格口箱位置控制所述目标快递柜中存储各所述待取件包裹的格口箱的箱门开启,以供收件用户取件。通过上述技术方案,实现了同时提取快递柜中同一个用户的多个快递,简化了快递柜取件流程,提高了快递柜的取件效率。CN111292479ACN111292479A权利要求书1/2页1.一种快递柜取件方法,其特征在于,包括:根据收件用户输入的用户信息或者与所述收件用户相关联的输入订单信息,确定所述收件用户的待取件包裹信息;根据所述待取件包裹信息,确定目标快递柜中至少两个待取件包裹的格口箱位置,其中,所述目标快递柜为一个快递柜或多个快递柜,各所述待取件包裹分别存放在所述目标快递柜中的不同格口箱中;根据各所述格口箱位置控制所述目标快递柜中存储各所述待取件包裹的格口箱的箱门开启,以供收件用户取件。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述用户信息为用户的唯一识别信息。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述用户信息包括用户名、用户身份标识号、移动终端号码、用户生物识别特征或身份认证数字图像。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,当所述收件用户关联有多个订单信息时,所述输入订单信息为所述多个订单信息中的任一个。5.根据权利要求1或4所述的方法,其特征在于,所述输入订单信息包括订单编号、交易序列号、支付序列号、物品编号、包裹运单号或提货码。6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据待取件包裹信息,确定目标快递柜中至少两个待取件包裹的格口箱位置,包括:根据待取件包裹信息确定每个所述待取件包裹存放的快递柜的快递柜标识以及在所述快递柜中的格口箱标识。7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,所述根据各所述格口箱位置控制所述目标快递柜中存储各所述待取件包裹的格口箱的箱门开启包括:根据每个所述待取件包裹对应的所述快递柜标识和所述格口箱标识触发相应的格口箱的箱门开启。8.根据权利要求1或6所述的方法,其特征在于,所述根据各所述格口箱位置控制所述目标快递柜中存储各所述待取件包裹的格口箱的箱门开启包括:根据各所述格口箱位置控制所述目标快递柜中存储各所述待取件包裹的格口箱的箱门同时开启;或根据各所述格口箱位置和接收到的所述收件用户触发的箱门关闭信息,依次控制所述目标快递柜中存储各所述待取件包裹的格口箱的箱门开启。9.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述多个快递柜为在预定区域范围内的各快递柜。10.一种快递柜取件装置,其特征在于,包括:待取件包裹信息确定模块,用于根据收件用户输入的用户信息或者与所述收件用户相关联的输入订单信息,确定所述收件用户的待取件包裹信息;格口箱位置确定模块,用于根据所述待取件包裹信息,确定目标快递柜中至少两个待取件包裹的格口箱位置,其中,所述目标快递柜为一个快递柜或多个快递柜,各所述待取件包裹分别存放在所述目标快递柜中的不同格口箱中;控制取件模块,用于根据各所述格口箱位置控制所述目标快递柜中存储各所述待取件包裹的格口箱的箱门开启,以供收件用户取件。2CN111292479A权利要求书2/2页11.根据权利要求10所述的装置,其特征在于,所述用户信息为用户的唯一识别信息。12.根据权利要求11所述的装置,其特征在于,所述用户信息包括用户名、用户身份标识号、移动终端号码、用户生物识别特征或身份认证数字图像。13.根据权利要求10所述的装置,其特征在于,当所述收件用户关联有多个订单信息时,所述输入订单信息为所述多个订单信息中的任一个。14.根据权利要求10或13所述的装置,其特征在于,所述输入订单信息包括订单编号、提货码、交易序列号、支付序列号或物品编号。15.根据权利要求10所述的装置,其特征在于,格口箱位置确