我院加强医疗质量管理的实践与体会.pdf

中华医院管理杂志年月第鲞箍塑．···医疗风险管理·我院加强医疗质量管理的实践与体会鲜荣华王海林肖海郑春雨医疗质量是医院工作的根本也是医院生存和一建立查房、检查、暗访制度：一是建立院领发展的基础。如何提高医疗质量始终是医院管理者导带领机关四部人员查房制度。每周一下午由面临的重要课题。我院针对医院管理的薄弱环节名院领导分别带领机关人员到个科室查房。查房采取多种有效措施加强对医疗质量的监督管理促主要内容是：听取科室领导汇报医疗工作情况；检查进了医院医疗质量的提高。有关医疗规章制度落实情况尤其是三级检诊制度、一、建立健全医疗质量管理组织病历书写制度、术前检查规定等落实情况；检查新人完善医疗质量管理体系是提高医疗质量的前院患者病历书写情况；解决各科室在医疗工作中存提。为使医疗质量管理层次清、职责明、效果好在的问题。二是建立医务部领导带队下科室检查制我院建立健全了三级医疗质量管理组织即医院医度。我院每周都安排名医务部领导带领～名疗质量管理委员会、质量管理科、科室质量管理小机关人员组成检查组下科室检查医疗工作落实情组。院级质量管理委员会是医院医疗质量建设的咨况。检查组成员每天轮流下科室对病历质量、门诊询机构直接对院党委负责。其主任委员由院长担到岗情况、药房工作情况、值班人员在岗情况等进行任副主任委员由医疗副院长、医务部主任和护理部专项检查；同时不定期深入科室检查指导及时了解主任担任主要成员有：机关有关科室负责人、部分各级值班人员对新人院患者、危重患者掌握情况等。临床科室主任、护士长等。主要职责是研究决定医三是建立机关人员下科室暗访制度。我院不仅重视院医疗质量建设重大问题审定医疗质量管理制度医疗投诉工作更注意通过暗访收集广大伤病员的等。质量管理科是我院医疗质量日常管理机构设意见。近几年来我院每周都有～名机关人员主任名、医生名、护士名、统计师名另聘请深入门诊部、住院部以暗访形式与伤病员进行交流名老专家重点