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由于目前中国企业的信息化程度仍然不高,企业自身对网络技术的缺失,导致了企业缺乏通过现代的信息化渠道获取市场信息的能力,从而使得企业的竞争力下降。然而,网上市场调查作为了解市场的手段,它能为企业建立起自身的调研数据库,以企业的视角来分析市场的变化,更及时地提供市场信息,因而网上市场调查是现代企业必须了解的信息化手段。网络的发展,带来了信息爆炸,大量资源的共享,大大丰富了营销市场信息调研的资料来源,扩展了传统的市场调查方法。如何有效地开展网上市场调查,如何收集和整理网络商务信息,如何进行商情分析等等,对企业来说至关重要。要求学生能够掌握网上市场调查的概念、特点、方法,比较分析网上市场调查与传统市场调研查的区别,并能够根据网上市场调查方法设计调查问卷,实施网络调研,撰写调查报告。能够根据需要,采用不同的方法,对网络商务信息进行处理。知识准备教学活动课后提升巩固提高市场调查有两种方式,一种是直接收集第一手资料,如问卷调查、专家访谈、电话调查等;另一种是间接收集第二手资料,如报纸、杂志、电台、调查报告等资料。(1)传统市场调查指以科学的方法,系统地有目的地收集、整整、分析和研究所有与市场有关的信息,从而把握市场现状和发展态势,有针对性地制定营销策略,取得良好的营销效益。(1)选择合适的搜索引擎(2)确定调研对象(3)查询相关调研对象(4)确定适用的信息服务(5)信息的加工、整理、分析和运用