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(19)中华人民共和国国家知识产权局(12)发明专利申请(10)申请公布号CN106170128A(43)申请公布日2016.11.30(21)申请号201610819914.X(22)申请日2016.09.12(71)申请人中国联合网络通信集团有限公司地址100033北京市西城区金融大街21号(72)发明人师瑜严斌峰周晶(74)专利代理机构北京同立钧成知识产权代理有限公司11205代理人张娜刘芳(51)Int.Cl.H04W8/20(2009.01)H04W8/24(2009.01)H04W88/06(2009.01)权利要求书2页说明书11页附图2页(54)发明名称呼叫处理方法及装置(57)摘要本发明提供一种呼叫处理方法及装置,其中方法包括:向应用服务器发送订阅请求,以使所述应用服务器根据所述订阅请求向业务运营支持系统发送查询请求,从而订阅各卡的业务状态;接收所述业务运营支持系统根据所述查询请求通过所述应用服务器返回的至少一个卡的业务状态信息;当需要发起呼叫时,根据所述至少一个卡的业务状态信息,确定发起呼叫的卡。本发明提供的呼叫处理方法及装置,在需要发起呼叫时,根据至少一个卡的业务状态信息,确定发起呼叫的卡,无需用户手动进行选择,简化了呼叫操作,提高了呼叫效率,为用户提供了便利。CN106170128ACN106170128A权利要求书1/2页1.一种呼叫处理方法,其特征在于,包括:向应用服务器发送订阅请求,以使所述应用服务器根据所述订阅请求向业务运营支持系统发送查询请求,从而订阅各卡的业务状态;接收所述业务运营支持系统根据所述查询请求通过所述应用服务器返回的至少一个卡的业务状态信息;当需要发起呼叫时,根据所述至少一个卡的业务状态信息,确定发起呼叫的卡。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,根据所述至少一个卡的业务状态信息,确定发起呼叫的卡,包括:根据所述至少一个卡的业务状态信息,判断是否能够确定语音套餐余量最多的卡;若能够确定语音套餐余量最多的卡,则以所述语音套餐余量最多的卡发起呼叫。3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,在向应用服务器发送订阅请求之前,还包括:接收用户输入的余量预设阈值;相应地,所述订阅请求中携带有所述余量预设阈值,以使所述业务运营支持系统在卡的语音套餐余量小于或等于所述余量预设阈值时发送所述业务状态信息;所述根据所述至少一个卡的业务状态信息,判断是否能够确定语音套餐余量最多的卡,包括:若多个卡中仅有一个未接收到业务状态信息,则判断所述未接收到业务状态信息的卡为语音套餐余量最多的卡,反之则判断不能确定语音套餐余量最多的卡。4.根据权利要求2或3所述的方法,其特征在于,还包括:若不能确定语音套餐余量最多的卡,则获取各卡的无线制式信息;根据各卡的无线制式信息,确定发起呼叫的卡。5.根据权利要求2或3所述的方法,其特征在于,还包括:若不能确定语音套餐余量最多的卡,则确定正在进行数据业务的卡,并以所述正在进行数据业务的卡作为发起呼叫的卡。6.一种呼叫处理装置,其特征在于,包括:发送模块,用于向应用服务器发送订阅请求,以使所述应用服务器根据所述订阅请求向业务运营支持系统发送查询请求,从而订阅各卡的业务状态;接收模块,用于接收所述业务运营支持系统根据所述查询请求通过所述应用服务器返回的至少一个卡的业务状态信息;确定模块,用于在需要发起呼叫时,根据所述至少一个卡的业务状态信息,确定发起呼叫的卡。7.根据权利要求6所述的装置,其特征在于,所述确定模块,包括:判断单元,用于在需要发起呼叫时,根据所述至少一个卡的业务状态信息,判断是否能够确定语音套餐余量最多的卡;呼叫单元,用于在能够确定语音套餐余量最多的卡时,以所述语音套餐余量最多的卡发起呼叫。8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述发送模块还用于:在向应用服务器发送订阅请求之前,接收用户输入的余量预设2CN106170128A权利要求书2/2页阈值;相应地,所述订阅请求中携带有所述余量预设阈值,以使所述业务运营支持系统在卡的语音套餐余量小于或等于所述余量预设阈值时发送所述业务状态信息;所述判断单元具体用于:在需要发起呼叫时,若多个卡中仅有一个未接收到业务状态信息,则判断所述未接收到业务状态信息的卡为语音套餐余量最多的卡,反之则判断不能确定语音套餐余量最多的卡。9.根据权利要求7或8所述的装置,其特征在于,所述呼叫单元还用于:若不能确定语音套餐余量最多的卡,则获取各卡的无线制式信息;根据各卡的无线制式信息,确定发起呼叫的卡。10.根据权利要求7或8所述的装置,其特征在于,所述呼叫单元还用于:若不能确定语音套餐余量最多的卡,则确定正在进行数据业务的卡,并以所述正在进行数据业务的卡作为发起呼叫的卡。3CN106170128A说明书1/11页呼叫处理方法及装置技术