机房运维专项方案书tolijing.docx

好旺角集团中心机房维保方案服务队伍及联络方法项目职务姓名联络电话负责相关内容总协调人郭军项目总协调技术人员消防、配电、环境监控、排风系统维保和技术支持等；精密空调维保和技术支持；UPS维保和技术支持、电池测试等；二、维保期服务内容1、巡检服务：本方案按协议载明设备（系统）清单，分别提供不一样标准巡检服务。消防系统提供十二个月二次巡检，其它设备（系统）提供十二个月四次巡检保养。2、故障响应服务：本方案按故障等级提供不一样故障响应服务，努力争取在最短时间内排除故障，并在事后立即提交故障排除汇报，汇报内容包含：故障排除过程描述及故障分析等。3、培训服务：本方案提供现场培训。三、巡检服务步骤及内容1、巡检服务步骤：1)我方提交巡检方案给用户；2)用户通知巡检；3)我方工程师进入现场巡检；4)巡检完成后，收拾好现场并于五个工作日内提交巡检汇报给用户。2、巡检服务内容：（1）空调系统过滤器1)检测空气滤网气流是否通畅(汇报是否要更换过滤网)2)检验过滤器开关是否有动作主风机检验并调整皮带轮和电机装配，检验是否牢靠和正确检验并调整皮带松紧程度和情况检验风机皮带轮和风机电机皮带轮是否在一平衡线上检验风机轴承是否流畅,有否噪音和过大震动.检验风机电流压缩机检验是否有漏油检验压缩机电流检验压缩机运转声音和机身温度（运转中）是否正常风冷冷凝器（室外机）检验风扇绕组，测量风扇电流检验风扇是否紧固，轴承工作状态是否正常检验换热盘管清洁情况，如脏堵进行清扫清洗（费用额外）检验调整控制部分工作状态检验风扇电流加湿器检验水盘排水管是否被堵塞，如堵塞进行清通检验加湿器是否有水垢，假如有则进行清洗检验进水流量是否合适，如不合适则进行调整检验加湿器电流制冷循环部分检验制冷管路是否有泄漏经过视镜，检验系统是否有水汽检验及统计吸气压力检验及统计排气压力检验管道是否有不正常之震动检验膨胀阀是否有冰堵.检验热气旁通电气装置全部电气控制部件外观和动作情况检验和紧固全部导线连接检验校验运行状态显示（2）UPS系统巡视系统时需要常常检验下列项目，如发觉问题应立即处理：——UPS工作状态指示应正常；——UPS内部元器件外观应无异常；（需停机）——UPS、蓄电池及配电部分引线及端子应接触良好、无锈蚀，馈电母线、电缆及软连接头等应连接可靠，导线应无破损、布线整齐。UPS维护项目和要求UPS和机房应保持清洁，定时清洁UPS表面、散热风口、风扇及过滤网等。UPS风扇应工作正常、通风顺畅，输出处无显著高温；过滤网或通风栅格及进出风口应无堵塞、无杂音。蓄电池放电时，检验蓄电池放电电流、电压，单节电池电压压差不超出0.5V参数测量定时测量UPS输入线电压、输入相电压、输入频率、输入电流、输入功率因数、效率、输出相电压、输出频率、输出火线-零线、蓄电池充电电流等参数，应符合相关要求。系统接地应牢靠。定时检验面板仪表显示值和实际值误差应不超出5%。对于并联冗余系统，应定时检验负载均分性能。蓄电池维护项目和要求蓄电池维护项目假如一个季度内UPS没有进行放电工作，应认为放电一次，放电时间在设计延时时间10%-20%.现场验收项目和要求基础要求前后级配电开关前后级配电开关容量额定值或整定值、功效等应满足负载正常要求。交、直流配电线路输入/输出线径应符合标准、接法正确且标识清楚。外观和结构UPS机箱镀层应牢靠，漆面匀称，无剥落、锈蚀及裂痕等现象；表面平整，全部标牌、标识、文字符号应清楚、正确、整齐。电气性能UPS输入功率因数、输入电流谐波成份、频率跟踪范围、输出电压稳压精度、输出频率、输出电压不平衡度、动态电压瞬变范围、效率、过载能力、音频噪声、并机负载电流不均衡度、绝缘电阻等应显示误差面板显示应正常，电压、电流等显示值和实际值误差不超出5%。保护和告警功效当模拟下列故障时，UPS应能保护并发出声光告警：——市电故障（交流输入中止、过压、欠压、缺相、交流输入频率超限等）；（3）防雷接地系统：关键检验连接处是否紧固、接触是否良好、接地引下线有没有锈蚀、接地体周围地面有没有异常；接地网接地电阻测量；对运行中防雷器进行检测，做好外观检验；（6）配电柜：检验线路接头接触情况。检验是否有异常升温现象。检验电力电缆接线盒、终端盒外壳和电缆外皮。检验安装在配电柜内开关设备、电容器、熔断器等电力设备。检验端子排应是否固定、绝缘。四、故障响应服务步骤及内容1、故障响应服务步骤：1)接到用户电话、传真等任何形式故障通知后，立即提供电话支持服务；2)我方依据故障严重程度，通知相关人员赶往现场；3)故障处理后向用户提供相关服务汇报。2、故障响应服务内容我方提供故障服务为7×二十四小时故障响应服务，具体响应方法及响应时间将依据设备（系统）故障程度而定。（见故障等级响应表）故障等级响应表故障等级故障说明响应时间修复时