销售前期管理流程样本.doc

销售前期管理流程编制日期审核日期批准日期流程目指引完毕项目销售前准备工作。合用范畴合用于公司下属所有项目完毕《项目产品建议书》后至项目开盘前销售有关准备工作。职责销售策划部负责制定《项目整体营销方案》，并报审。负责组织选取适当营销供方（广告公司或代理公司）。负责组织进行销售资料准备工作。负责组织进行销售道具准备工作。负责组织进行销售包装准备工作负责组织进行营销费用预算。负责组织进行销售签约准备工作。组织并督促各项销售前期准备工作实行。流程图核心活动描述销售策划部负责组织制定开盘筹划，以保证项目开盘工作顺利执行。编制完毕《项目整体营销方案》，报有关领导完毕审核/审批。《项目整体营销方案》确认后，进入销售准备期，销售策划部组织进行销售资料准备工作，销售资料应涉及但不限于如下内容：楼盘表；总平面图；效果图；户型图；查丈报告；预售允许证；认购书；合同范本；交款指南及按揭须知等。在销售准备期，销售策划部同步还需组织完毕：项目VI系统设计。销售策划部按《营销供方选取与管理作业指引》规定选取项目合伙广告公司。调配和聘任销售人员，若采用销售代理公司，合伙方选取详细规定及程序按《营销供方选取与管理作业指引》执行。营销费用预算，详细操作规定及程序详见《营销费用管理作业指引》。组织编写《项目销售手册》，并于开盘前一周组织销售人员和有关工作人员，以《项目销售手册》内容为主进行售前培训。制定项目价格方案，按《销售价格管理作业指引》执行。销售道具准备依照详细项目拟定，可涉及：销售模型（总图）、主力户型单体模型、景观模型、片区模型、示范单位阐明批示、销售看板/展板、销控展板、资料台、影像展示、音响系统、销售服装、小礼物及手提袋等。销售策划部进行签约准备工作，详细按《销售签约管理作业指引》执行。销售包装准备依照详细项目拟定，可涉及：销售大厅、示范单位、看房通道、户外路牌及道旗指引、（看楼班车）、户外看板、户外擎天柱、车身及车站广告、户外横幅、示范环境、销售布缦、工地围板等。销售策划部在开盘前按照《开盘准备工作清单》规定，督促准备工作贯彻（政府规定公示资料必备）：开盘准备工作清单规定检查项目1、销售环境印制完毕售楼书户型图销售人员持有销售手册价格表销售代表名片现场备用销售礼物喷涂并安装完毕工地围墙展示工地广告牌制作并安装完毕立柱挂旗条幅销售中心形象背景板售楼处内各展板导示系统设计样板间户型牌各房间功能牌免费赠送牌玻璃防撞贴纸2、政府规定必备文献现场悬挂建设用地规划允许证建设工程规划允许证建筑工程施工允许证固定资产投资项目投资允许证预售允许证（含附图）原件买卖合同范本买卖合同补充合同暂时业主公约正式开盘后，销售工作详细操作规定及程序详见《销售进程管理流程》。支持性文献流程及作业指引销售价格管理作业指引销售签约管理作业指引营销供方选取与管理作业指引营销费用管理作业指引销售进程管理流程表单及模板（参照）开盘准备工作清单开盘组织清单首期开盘方案开盘总结