亿城集团销售前期准备方案流程样本.doc

亿城集团股份YELANDREALESTATEDEVELOPMENTCO.,LTD.管理体系文件文件编号YC-OP-YX003版本号A生效日期销售前期准备方案管理步骤(盖控制专用章处)修改状态修订情况生效日期=1\*ROMANI=2\*ROMANII=3\*ROMANIII=4\*ROMANIV起草职务日期审核职务日期审核职务日期审核职务日期签发职务日期销售前期准备方案管理步骤1、步骤概况目标布署项目开盘前营销准备工作，为项目开盘销售提供行动指导适用范围集团全部项目标开盘销售准备名词定义项目开盘之前营销计划和策略制订、人员、物料、销售环境包装、销售和服务步骤准备方案参与部门集团运行管理中心、集团品牌营销中心、城市营销部上游步骤名称下游步骤名称子步骤名称YC-OP-YX002《营销策划管理步骤》YC-OP-YX004《营销计划及策略管理步骤》无步骤开始节点步骤结束节点附件附件1《销售前期准备方案》模板附件2《销售示范区方案提议》模版步骤关键点支持文件YC-WI-XS001《销售答客问编制作业指导》2、步骤图3、职责3.1集团总裁负责销售前期准备方案中营销计划及策略同意。3.2集团运行副总裁负责销售前期准备方案中营销计划及策略审批。3.3集团运行管理中心负责组织销售前期准备方案中营销计划及策略评审。3.4集团财务管理中心负责同意后销售前期准备方案中营销计划及策略立案。3.4集团品牌营销中心负责开启和同意项目销售前期准备方案。负责为城市营销部提供适用销售前期准备方案模版。负责指导和帮助城市营销部完成销售前期准备方案。负责销售培训手册审定。3.5城市企业总经理负责开启和总体把控销售前期准备方案制订。负责提出销售前期准备方案修改意见及方案审批。3.6城市营销部负责制订、调整、完善和提交销售前期准备方案。负责销售培训手册编制。负责同意后方案实施。3.5相关帮助部门项目客服组：负责用户认购和签约等相关工作准备方案。项目财务：负责现场财务人员和相关资料准备方案。项目设计部、项目工程部：帮助销售培训手册编写。项目总经理：组织、协调和参与项目各项相关工作。4、销售前期准备方案中各工作模块内容4.1工作模块一：制订营销计划及策略4.1.1进行市场情况分析：对总体市场、区域市场进行分析；总结类似产品并总结竞争项目，对竞争项目进行分析并和本身项目进行对比分析。4.1.2依据市场分析及营销策划汇报制订营销计划和策略：1、制订项目重大营销时间节点；2、制订项目计划和策略；3、回款估计及营销费用估计。4.2工作模块二：销售团体组建、销售物料准备方案4.2.1销售团体组建方案：确定岗位编制进行人员招聘及培训上岗。4.2.2销售道具准备，包含：区域沙盘、项目沙盘、楼宇单体模型等；销售看板、资料台、销控展板；示范单位说明指示。4.2.3公告法律文件：《营业执照》、《五证》、《商品房买卖协议》示范样本。4.2.4销售资料：价格表、楼书、海报、户型图、按揭办理须知。4.2.5销售人员服装设计、销售用具系列设计。4.3工作模块三：销售环境包装、销售物料准备（详见附件2《销售示范区方案提议》模版）4.3.1销售环境包装方案（示范区范围确定、风格定位提议和其它设计要求、样板示范区整体开发计划形成）4.3.2销售示范区现场展示包装实施（工地环境包装、建筑物主体、工地围墙、主路网及指示路线、环境绿化）4.3.3营销中心包装设计（营销中心室内外展示设计、营销中心功效分区提醒、营销中心和物料包装）4.3.4样板间包装（看楼通道、样板房）。4.3.5综合验收。5、销售前期准备方案制订步骤及审批5.1集团品牌营销中心总经理和城市企业总经理商议并下达项目《销售前期准备方案》制订任务。5.2集团品牌营销中心确定或调整项目适用《销售前期准备方案》模版（详见附件一），并和项现在期策划汇报、营销策划汇报一起提供给城市营销部，负责指导并督促《销售前期准备方案》完成。5.3城市营销部在熟悉市场、竞争项目和项目各方面情况前提下，和各级部门充足沟通，在前期营销策划汇报基础上，确定《销售前期准备方案》初稿并提交集团品牌营销中心和城市企业总经理审阅。5.4集团品牌营销中心和城市企业总经理