品牌商品陈列管理手册样本.doc

某品牌商品陈列管理手册（试行版）第一条目为规范店面商品陈列，使商品陈列科学化、规范化、原则化，提高店面形象，提高公司整体经营效益，特制定本手册。第二条合用范畴本手册合用于店面工作人员，由店长指引进行商品陈列。第三条商品陈列作用1、提高销售额，加快商品周转和资金周转率；2、增强美感、商业感，刺激顾客购物；3、以便顾客拿取、判断（易看、易懂、易拿）；4、补货以便；5、具备价低质优概念和形象。第四条货架不同段位区别（小朋友视角）序号段位高度销量占比1货架高层1米以上10%2眼睛平视0.7-0.9米40%3伸手高度0.4-0.7米25%4货架底层低于0.4米25%第五条商品陈列基本原则1、显而易见原则商品陈列位置要容易找到，符合顾客购买习惯，对于节日期间、新商品推销区和特价区商品陈列要明显、醒目。商品要正面面向顾客，陈列商品要使顾客容易看见。2、容易挑选原则商品陈列要使顾客容易挑选。按恰当商品分类进行陈列，不要给顾客混乱感觉，特别是特价陈列，要明确与原价区别。同类商品要垂直陈列，避免横向陈列。由于顾客选取商品时，视线上下移动比横向移动以便，因此同类商品采用垂直陈列办法，使同类商品在货架上不同段位上都能享有到销售机会。3、便于取放原则商品陈列时要考虑到顾客身高，不要把商品放在顾客手拿不到位置。放在高处商品虽然顾客费了很大劲拿下来，如果不满意，很难再放回原处，直接影响顾客购物体验。4、丰富丰满原则在店面经营中，商品陈列数量和商品销售数量成同比例。如一周中A商品销售了10个，B商品销售了8个，C商品销售了2个，那么恰当商品陈列应当是5：4：1。要恰当加大流动较快商品陈列，缩小陈列甚至撤下销量较小商品。各商品陈列数量，为周销量1.5倍，配货量为周销量2倍（按两周配货一次周期计算）。如一周中A商品销售了10个，则陈列量应为15个，每次（两周）配货量为20个。对于高销售、高利润商品，陈列量按周销量1.5倍陈列，称为原则陈列量，这种商品，甚至可以陈列更多一点；对于销售不好或利润低产品，陈列量可恰当减少，但不能低于最低陈列量，一旦达到最低陈列量，就可以以为该商品“卖空了”，也就是说，不是每一种商品都要达到原则陈列量。5、整洁清洁原则做好货架清理、清扫工作。这是商品陈列基本工作，要随时保持货架干净整洁。陈列商品要清洁、干净，没有破损、污物、灰尘，不合格商品要及时从货架上撤下。6、黄金视线原则所谓“黄金视线”，是指顾客行进间视觉扫描高度和范畴，依照人体工学原理，并按3-6岁小朋友平均身高计算，店内黄金视线位于货架离地0.5-0.9米之间，也就是说，黄金视线是小朋友不需要弯腰或垫高便可轻松拿取商品，即触手可及范畴。陈列使以黄金视线段为重点陈列位置。7、公平陈列原则根据货品销量来分派货架空间，销量大货品可以超过原则陈列量，销售不好商品可以不大于原则陈列量。8、保持新鲜感原则即采用各种不同陈列办法，并定期变化，增强店面新鲜感、变化感。第六条商品陈列基本办法1、集中陈列法集中陈列法是商品陈列中最惯用和使用范畴最广办法，是把同一种商品按垂直陈列原则集中陈列于一种地方。集中陈列法要给周转快商品安排好位置。所陈列商品要与货架前方“面”保持一致。商品“正面”要所有面向通路一侧（让顾客可以看到）。堆叠陈列时，所陈列商品普通与上段货架隔板保持至少5厘米距离。陈列商品间间距普通为一指左右，便于顾客取放。2、阶梯式陈列将有硬包装、不易变形商品堆积成阶梯状（3层以上）陈列办法。这种陈列办法易产生感染力，易使顾客产生一种既便宜又具备高档感印象，在陈列上节约时间，不但可在展示柜上陈列，还可陈列在货架端头。3、挂式陈列将小商品用挂钩吊挂起来陈列办法。合用于此种陈列办法商品有：小、中型轻量商品；常规货架上很难实行立体陈列商品；多尺寸、多颜色、多形状商品。这种陈列办法使商品易被顾客找到，同步以便调节陈列。4、斜型陈列将商品相对陈列台斜着陈列办法。合用于此种陈列方式商品有：高价商品、推销商品、畅销商品；陈列量小商品；达到最低陈列量如下并但愿将其售光商品。这种陈列办法使商品关注率提高，虽然商品陈列量少，也会提高商品存在感。5、墙面陈列用墙壁及墙壁状陈列台进行陈列办法。合用于此种陈列办法商品有：可吊挂陈列商品；中小型商品。这种陈列可有效地突出商品，使商品露出度提高。6、扇型陈列接近半圆形陈列办法。合用于此种陈列办法商品有：陈列量较少商品；预测周转率不会很高商品；但愿重要通过陈列效果增进销售商品。这种陈列办法突出商品高档感，虽然商品陈列量不是很大，也会提高商品存在感，使顾客对商品关注率提高。7、排列技术7.1、垂直排列：将易见性放在第一位常规排列技法；7.2、水平排列：合用于各种商品陈列常规排列技法；7.3、组合式排列：上层为垂直型、下层为水平型排列技法；7.4、三角排列：排列成三角型，突出便宜感