某品牌商品陈列管理手册.docx

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第页共NUMPAGES6页第PAGE\*MERGEFORMAT6页共NUMPAGES\*MERGEFORMAT6页某品牌商品陈列管理手册（试行版）第一条目的为规范店面商品陈列，使商品陈列科学化、规范化、标准化，提升店面形象，提高公司整体经营效益，特制定本手册。第二条适用范围本手册适用于店面工作人员，由店长指导进行商品陈列。第三条商品陈列的作用1、提高销售额，加快商品周转和资金周转率；2、增强美感、商业感，刺激顾客购物；3、方便顾客拿取、判断（易看、易懂、易拿）；4、补货方便；5、具有价低质优的概念和形象。第四条货架不同段位的区分（儿童视角）序号段位高度销量占比1货架高层1米以上10%2眼睛平视0.7-0.9米40%3伸手高度0.4-0.7米25%4货架底层低于0.4米25%第五条商品陈列的基本原则1、显而易见原则商品陈列位置要容易找到，符合顾客的购买习惯，对于节日期间、新商品的推销区和特价区的商品陈列要显著、醒目。商品要正面面向顾客，陈列的商品要使顾客容易看见。2、容易挑选原则商品的陈列要使顾客容易挑选。按适当的商品分类进行陈列，不要给顾客混乱的感觉，尤其是特价陈列，要明确与原价的区别。同类商品要垂直陈列，避免横向陈列。由于顾客选择商品时，视线上下移动比横向移动方便，所以同类商品采取垂直陈列的方法，使同类商品在货架上的不同段位上都能享受到销售机会。3、便于取放的原则商品陈列时要考虑到顾客的身高，不要把商品放在顾客手拿不到的位置。放在高处的商品即使顾客费了很大的劲拿下来，如果不满意，很难再放回原处，直接影响顾客的购物体验。4、丰富丰满的原则在店面经营中，商品陈列的数量和商品销售的数量成同比例。如一周中A商品销售了10个，B商品销售了8个，C商品销售了2个，那么恰当的商品陈列应该是5：4：1。要适当加大流动较快的商品的陈列，缩小陈列甚至撤下销量较小的商品。各商品陈列的数量，为周销量的1.5倍，配货量为周销量的2倍（按两周配货一次的周期计算）。如一周中A商品销售了10个，则陈列量应为15个，每次（两周）配货量为20个。对于高销售、高利润的商品，陈列量按周销量的1.5倍陈列，称为标准陈列量，这种商品，甚至可以陈列的更多一点；对于销售不好或利润低的产品，陈列量可适当减少，但不能低于最低陈列量，一旦达到最低陈列量，就可以认为该商品“卖空了”，也就是说，不是每一种商品都要达到标准陈列量。5、整齐清洁的原则做好货架的清理、清扫工作。这是商品陈列的基本工作，要随时保持货架的干净整齐。陈列的商品要清洁、干净，没有破损、污物、灰尘，不合格的商品要及时从货架上撤下。6、黄金视线原则所谓“黄金视线”，是指顾客行进间视觉扫描的高度和范围，根据人体工学的原理，并按3-6岁儿童平均身高计算，店内黄金视线位于货架离地0.5-0.9米之间，也就是说，黄金视线是儿童不需要弯腰或垫高便可轻松拿取商品，即触手可及的范围。陈列使以黄金视线段为重点陈列位置。7、公平陈列原则依据货品销量来分配货架空间，销量大的货品可以超过标准陈列量，销售不好的商品可以小于标准陈列量。8、保持新鲜感原则即采用多种不同的陈列方法，并定期变化，增强店面的新鲜感、变化感。第六条商品陈列的基本方法1、集中陈列法集中陈列法是商品陈列中最常用和使用范围最广的方法，是把同一种商品按垂直陈列的原则集中陈列于一个地方。集中陈列法要给周转快的商品安排好的位置。所陈列的商品要与货架前方的“面”保持一致。商品的“正面”要全部面向通路一侧（让顾客可以看到）。堆叠陈列时，所陈列的商品通常与上段货架隔板保持至少5厘米的距离。陈列商品间的间距一般为一指左右，便于顾客取放。2、阶梯式陈列将有硬包装、不易变形的商品堆积成阶梯状（3层以上）的陈列方法。这种陈列方法易产生感染力，易使顾客产生一种既廉价又具有高级感的印象，在陈列上节省时间，不仅可在展示柜上陈列，还可陈列在货架端头。3、挂式陈列将小商品用挂钩吊挂起来的陈列方法。适用于此种陈列方法的商品有：小、中型轻量商品；常规货架上很难实施立体陈列的商品；多尺寸、多颜色、多形状的商品。这种陈列方法使商品易被顾客找到，同时方便调整陈列。4、斜型陈列将商品相对