浅析基于旅游者出行动机的旅游行为分类.docx

浅析基于旅游者出行动机的旅游行为分类HYPERLINK"...../"更多企业学院：...../Shop/«中小企业治理全能版»183套讲座+89700份资料...../Shop/40.shtml«总经理、高层治理»49套讲座+16388份资料...../Shop/38.shtml«中层治理学院»46套讲座+6020份资料...../Shop/39.shtml«国学聪慧、易经»46套讲座...../Shop/41.shtml«人力资源学院»56套讲座+27123份资料...../Shop/44.shtml«各时期职员培训学院»77套讲座+324份资料...../Shop/49.shtml«职员治理企业学院»67套讲座+8720份资料...../Shop/42.shtml«工厂生产治理学院»52套讲座+13920份资料...../Shop/43.shtml«财务治理学院»53套讲座+17945份资料...../Shop/45.shtml«销售经理学院»56套讲座+14350份资料...../Shop/46.shtml«销售人员培训学院»72套讲座+4879份资料...../Shop/47.shtml基于旅行者出行动机的旅行行为分类及相应规划方法简析韩宇&高广汉第一部分旅行市场细分及几种旅行行为分类方法本地市场客源市场系统政策法规支持系统环境保证国内市场国际市场人力资源交通设施出行系统旅行服务信息促销目的地营销自然遗产景观景观系统原赋景观文化遗产景观吸引物特为人工景观基础设施接待设施目的地系统旅行节事活动康体娱乐设施设施职员服务购物设施公众态度服务图1.1旅行系统〔据吴必虎，1998〕本地市场客源市场系统国内市场国际市场不管何种情形，旅行规划都离不开对客源市场的研究。决定旅行业进展的因素，并不完全取决于资源的丰度，还更在于客源市场的可靠度〔吴必虎、李坚诚，1998〕。旅行流量和游憩流量的推测，是任何旅行规划决策的前提条件之一，能够毫不夸张的说，目前所进行的大多说推测的研究，都集中在旅行市场需求的研究之上〔VanDoorn，1991：7〕。旅行需求千变万化，旅行内容丰富多彩，因此，没有两个旅行者的行程、感受、评判是一模一样的，也不能细分到每个人的要求。但他们有共同点，能按一定的属性划入相应的消费群体。同时，旅行资源的属性也并不能满足每种市场需求的要求。因此，我们需要对旅行市场进行细分，这种细分也确实是对现实与潜在各种旅行需求进行区分和归类。旅行需求地理/地域细分居住地的人口密度居住地经济发达状况居住地社会服务水准居住地都市、郊区或农村出游的要紧交通工具距离目的地路程社会属性细分国籍教育程度职业性别年龄宗教信仰家庭状况心理行为细分对目的地的信任程度对目的地的了解程度对目的地价格的评判旅行目的生活经历个性生活方式经济能力高收入中等收入低收入目前，依照心理行为细分标准而对旅行行为进行的分类要紧有以下几种：澳大利亚旅行学家波乃克〔P.Berneker〕对旅行行为作了如下分类：修养旅行：包括异地疗养。文化旅行，包括修学旅行、参观、参加宗教仪式等。社会旅行，包括蜜月旅行、亲友旅行等。体育旅行，包括观摩竞赛、参加运动会。政治旅行，包括政治性庆典活动的观瞻。经济旅行，包括参加订货会、展销会等。波乃克的分类法依照行为目的，通俗易明白，便于研究和应用。但这种方法没有探寻行为背后的心理需求。美国的麦金托什〔Mclntosh〕把人的差不多旅行行为分为四类：躯体健康，包括休息、运动、消遣、娱乐以及其他的与躯体健康直截了当有关的动机。另外，还可能包括医嘱和建议，如洗矿泉浴、药浴以及健康复原活动。这类动机的共同特点是通过躯体的活动排除紧张和疲劳。文化，了解其他国家的文化，如音乐、艺术、民俗、舞蹈、绘画和宗教等。交际，包括接触其他民族、探亲访友、结交新朋友以及摆脱日常事物，摆脱家庭和邻居等。地位和声誉，这类动机与自我需要和个人进展有关。出于这类动机的旅行包括事务旅行、会议旅行、考察旅行以及实现个人爱好爱好的旅行和求学旅行。通过这些旅行能够使被承认、被注意、被赏识、被尊重以及获得良好的声誉的欲望得到满足。美国的奥德曼〔L.E.Audman〕把旅行行为分为八方面：健康，使身心得到调剂和保养。好奇，对文化、政治、社会风貌和自然景色等的观赏或考察。体育，一种是亲自参与的，如狩猎、球类、集体竞赛、滑雪等；一种是观看的，如田径赛、各种球赛和赛马等。查找乐趣，游玩、文艺、娱乐、度蜜月、赌博等。精神寄予和宗教信仰，朝圣、宗教集会，参观宗教圣地、历史遗迹，以及观赏戏剧和音乐等。专业或商业，科学探险和集会、公务或商务旅行、教育活动等。探亲访友，寻根、回国及家庭联系等。自我尊重，受邀请或寻访名胜。以上两种分类方法从人们出游的心理需求动身，但忽视了旅行行为的复杂性，一次旅行过程通常