天津城投集团中层管理者胜任力模型研究.doc

天津城投集团中层管理者胜任力模型研究在竞争激烈的时代背景下,人力资本越来越成为企业不可忽视的宝贵资源。天津城投集团作为国有独资公司,代表天津市政府对重大城市基础设施发挥投融资作用。中层管理者作为人力资本的中坚力量,发挥着较大作用。那么对于天津城投集团而言,中层管理者应该具备怎样的业绩表现和人才匹配度,才能更好的促进集团的持续发展呢,这成为本文的研究动机。本文综合运用多种理论和方法,主要有文献研究法和模型构建法。首先梳理国内外胜任力相关理论综述,从管理人员胜任力研究到胜任力模型综述,并最终到胜任力--绩效研究框架。综合运用SPSS22.0、AMOS24.0统计软件,构建结构方程,得出胜任力与绩效有一定的关联,确立了各要素具有相互影响,证明了胜任力模型在绩效中发挥的作用。首先胜任力对绩效有显著的影响,胜任力的不同特质对于不同类型的绩效特征影响程度不同。管理技能及基本技能主要对任务绩效产生影响,而个人特质和人际关系则对关系绩效的影响程度较大。其次,关系绩效对任务绩效有正向的影响。作为中层管理者处理好领导团队及组织内的关系,处理好与客户之间的关系,对于任务目标的完成将起到事半功倍的效果。本研究最后提出将胜任力模型引入绩效管理中,建立基于胜任力模型的绩效管理制度,并以此进行人才盘点,能够形成对中层管理者的客观评价,进而激发其潜在的价值和绩效产出水平。