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3第八课消费者的权益第一课时我们享有“上帝’的权利【学习目标】1、能记住消费者依法享有的主要权利,明确保护消费者合法权益的必要性。2、学会运用关于消费者基本权利的知识来分析解决问题、指导实际消费。3、增强维权意识,自觉履行义务,自觉做文明的消费者。重点:消费者依法享有的主要权利。难点:增强保护消费者权益的意识和能力。【导学过程】(一)自主预习(利用课前15分钟,理解勾划课本重点知识,找出自己不明白的问题。)一、我们都是消费者1、我们的生活均离不开消费,这既包括的消费,也包括的消费。对经营者来说,顾客就是“上帝”,消费者决定能否被认可。2、对于经营者来说,顾客就是“”。在经营者和消费者的关系中,谁处于有利地位?原因是什么?3、当消费者被个别经营者欺诈、坑害时,可以找哪些消费者组织维权?二、消费者享有的权利1、保护消费者的合法权益有什么意义?2、在我国,保护消费者合法权益的法律是。法律保护消费者的合法权益,有利于促进生产的发展和社会的安定。3《消费者权益保护法》规定消费者享有哪些主要权利?7、消费者应该自觉履行哪些义务?【中考链接】(潼南中考)2014年6月18日,18吨过期半月的冰鲜鸡皮和鸡胸肉被掺入原料当中,制成黄灿灿的“麦乐鸡”。另外,肯德基的烟熏肉饼同样使用了过期近一个月的原料。2014年6月11日和12日,上海福喜食品有限公司加工的迷你小牛排使用了十吨过期的半成品,这些材料原本都应该作为垃圾处理掉。阅读材料,运用所学知识,回答下列问题:(1)这一事件中的生产者违背了什么道德原则?(2)这一事件中,消费者的哪些权利受到了侵犯?(3)请你就如何避免类似事件的发生提出自己的建议?1.下列哪项做法侵犯了消费者的公平交易权()A.超市对购物者硬性搭售保健品B.李某到超市消费遭到导购员的羞辱C.阿虎网购了一双耐克鞋,回家后发现是水货D.为了赚钱,导游私自为游客安排了合同以外的旅游线路2.“辣条”,最近被网民称为“史上最牛零食”。人们不禁担心,“辣条,卫生吗?”新华社记者赶赴辣条生产聚集地----河南,在调味车间内,记者看到刚刚压制好的辣条被投入调味炉里着色上味,最后落到地上的蓝色塑料箱内。这些蓝色塑料箱上满是又黑又亮的油渍,显然很久没有清洗......材料说明()A.目前我国食品卫生已无安全可言B.辣条生产者侵犯了消费者的安全权C.加强对生产者的监管可以解决食品安全问题D.消费者在消费时应提高防范意识3.2015年4月6日,据《华尔街日报》网络版报道,美国四所大学联合发起的一项调查显示,阿里巴巴旗下电商平台的卖家刷单问题难以禁止,约有1.1万家淘宝卖家雇人刷单。这种刷单行为在一天内提升卖家评级的幅度,是卖家按规定花费至少一年时间才能完成的。卖家雇人刷单的做法侵犯了消费者的()①自主选择权②知情权③公平交易权④依法求偿权A.①②B.①③C.②③D.②④4.近几年来,从“三聚氰胺”到“问题酸奶”,从“瘦肉精”到“速生鸡”,从“毒生姜”到“假羊肉”,从“增白剂”到“敌敌畏”,问题食品频频曝光。2014年又爆出豆制品的增白剂,蛋糕、面包的大肠杆菌超标严重等食品安全问题。这表明()①我国的食品安全形势十分严峻,无法缓解②食品安全问题已成为当前我国社会的主要矛盾③社会生活中还存在着不少侵犯消费者合法权益的现象④维护食品安全任重而道远A.①②B.①③C.②③D.③④5.下面漫画中的行为侵犯了消费者的()①依法求偿权②自主选择权③安全权④知情权A.②③B.①②④C.③④D.①③④6.2014年11月1日起,商务部发布的《餐饮业经营管理办法》开始实施。该《办法》要求经营者明示收费标准,禁止设置最低消费,鼓励餐饮经营者发展大众餐饮。发布该《办法》的目的在于()①保障消费者的公平交易权,倡导节俭②保障消费者的自主选择权,限制经营者权利③保障消费者的知情权,规范市场秩序④参与企业经营管理,引导餐饮业健康有序发展A.①②B.①③C.③④D.②④7.下面漫画《“低价”与“高价”》中餐厅经营者的做法()①侵犯了消费者的知情权②侵犯了消费者的公平交易权③属于合理的商业竞争手段和促销方法④有悖于诚实守信的基本原则A.①②③B.②③④C.①③④D.①②④8.下列选项中属于侵犯消费者“自主选择权”的是()A.某售货员说:“你买的这件衣服只能换,不能退!”B.店主说:“产品质量问题,你去找厂家;我们只管销售”C.收款员说:“不要发票,价格可以给你便宜点或者赠送一个小礼物”D.某顾客说:“我买到一件标有“MADEINCHINA”的进口高档时装”9.2014年3月15日,新修改的《中华人民共和国消费者权益保护法》实施,其中“消费欺诈可三倍赔偿”的条款保障了消费者的()①知情权②依法求偿权③自主选择权④公平交易权A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④10.自2014年3月15