会话控制方法及装置、电子设备、存储介质.pdf
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会话控制方法及装置、电子设备、存储介质.pdf
本申请的实施例揭示了一种会话控制方法及装置、电子设备、存储介质,该方法包括:先获取目标会话建立请求中包含的目标账号信息;然后,判断正在处理的会话建立请求中是否包含目标账号信息对应的会话建立请求;若否,获取目标账号信息对应的会话数量阈值以及已建立会话的数量;若目标账号信息对应的已建立会话的数量低于目标账号信息对应的会话数量阈值,则根据目标账号信息建立目标会话建立请求对应的会话。本申请实施例的技术方案能够提升会话数量控制的准确度。
会话方法、会话装置、电子设备及存储介质.pdf
一种会话方法、会话装置、电子设备及存储介质,属于人工智能技术领域。该方法包括:获取目标对象的目标用户信息。根据目标用户信息进行用户画像构建,得到目标对象的目标画像信息。将目标画像信息输入预先训练的兴趣预测模型中进行兴趣预测,得到目标对象的目标兴趣信息。根据目标兴趣信息和第一发起对象的角色信息,生成目标会话模型,目标会话模型包括至少两个目标会话类型。根据目标会话模型和目标兴趣信息,生成每一目标会话类型的会话信息,会话信息用于第一发起对象与会话终端进行会话互动,从而实现针对性的会话引导作用,改善会话效果。
会话处理方法、装置、电子设备及存储介质.pdf
本公开关于一种会话处理方法,包括:获取至少一个会话对应的会话界面的创建时长,以及,在目标时长内所述会话对应的会话界面的显示次数;若所述创建时长大于或等于预设的第一时长阈值,且所述显示次数小于或等于预设次数阈值,则将所述会话对应的会话入口添加至目标集合中,并显示第一提示信息;所述第一提示信息用于提示对所述会话入口展示界面中的通知中心入口执行触发操作;响应于对所述通知中心入口的触发操作,显示第二提示信息;所述第二提示信息用于提示所述会话对应的会话入口已收纳于所述目标集合中;所述第二提示信息包括所述目标集合中的
会话信息监控方法、装置、电子设备及存储介质.pdf
本公开关于一种会话信息监控方法、装置、电子设备及存储介质,该方法包括:获取用户与客服会话平台交互过程中产生的会话关键词,将所述会话关键词存储到分布式搜索引擎,并基于所述会话关键词对应的采集时间,确定目标会话关键词;所述目标会话关键词对应的所述采集时间在预先确定的时间范围内;对所述时间范围内的所述目标会话关键词进行聚合,并根据聚合结果,确定所述目标会话关键词对应的出现次数;根据所述出现次数,确定是否执行监控报警操作。在本公开中,可以使会话信息的告警聚合过程与分布式搜索引擎解耦,由流处理引擎实时对会话关键词进
通信会话的处理方法、装置、电子设备及存储介质.pdf
本发明实施例提供了一种通信会话的处理方法、装置、电子设备及存储介质,获取客户端发送的会话通信请求,若会话通信请求中未包含任一时间戳基数,则建立与会话通信请求对应的第一目标会话,并生成针对第一目标会话的第一基准时间戳基数,若会话通信请求中包含请求时间戳基数,则获取会话通信请求对应的请求时间以及响应会话通信请求的响应时间,并根据请求时间与响应时间对请求时间戳基数进行时间戳校验,获得与会话通信请求对应的目标时间戳基数,将与目标时间戳基数对应的第二基准时间戳基数所属的会话,作为与会话通信请求对应的第二目标会话,接