沟通和协调培训总结.docx

沟通和协调培训总结沟通和协调培训总结为进一步建立健全工作协调沟通机制，充分发挥换届后新的领导体制的优势，保证重大决策和重要工作部署的贯彻落实，根据省、有关会议、文件精神，现提出如下意见：一、充分认识加强工作协调沟通的重要性当前，换届基本完成，分工负责制的新体制初步确立，新旧交替中的矛盾、摩擦很多，新情况、新问题不断出现，特别是对之间横向协调沟通提出了新的要求，既要各负其责、独当一面，按分工积极主动做好分管范围内的工作，又要着眼全局、密切协作，积极维护的集体领导。因此，加强工作协调沟通，是巩固和扩大领导班子配备改革成果、提高领导班子整体效能的现实需要；是扩大党内民-主、提高科学决策水平的重要途径；是保障领导权力规范运行，促进班子和-谐的迫切要求；是调动工作积极性，保证各项决策贯彻落实的关键环节。通过加强工作协调沟通，经常性的坦诚交流，可以使之间互通有无、协调关系、化解矛盾、达成共识，在工作动态、思想认识以及个人感情上实现目标无分歧，合作无障碍，共同营造“心齐、气顺、风正、劲足”的局面，使领导班子真正成为在政治上志同道合的同志，思想上肝胆相照的知已，工作上密切配合的同事，生活上互相关心的挚友，成为团结带领全市人民“打造绿色楚都，建设中国酒都，构建和-谐宜城”的坚强领导集体。二、加强工作协调沟通应遵循的基本原则（一）以工作为重、以事业为重、以全局为重的原则；（二）互相尊重、互相理解、互相支持的原则；（三）实事求是、公平合理、效率优先的原则；（四）具体问题具体分析，求大同存小异，民-主集中制的原则。三、加强工作协调沟通的方式、方法工作协调沟通的主要内容是涉及两位以上或其分管的部门、单位的职责、事权、任务分解等需要协调沟通的事务，一般采取口头联络、信息通报、文件传阅、现场协调、会议商讨及谈心活动等方式进行协调沟通。（一）口头联络。对突发性、临时性需要协调沟通的事项，一般先实行口头联络。书记或委托专职副书记直接与相关协调沟通、安排任务；或由相关之间自主协商解决。在日常工作中，要经常保持与书记的协调沟通，坚持重大事项及时请示，重要工作及时汇报，重要问题及时报告，确保政令畅通。之间的协调沟通，要树立本职工作讲分工、中心工作讲合作的思想，做到分工不分家、分责不分心，主动地、有意识地与其他成员进行合作，重要工作要及时通报，重大问题要及时协商，重大决策要充分听取其他的意见，做到相互支持、相互配合、相互补台。（二）信息通报。一是实行工作计划和定期汇报制度。要针对中心工作和全委会形成的决议，年初制定全年工作安排，每月提供工作计划，并报送上月工作进展情况，便于统筹安排工作。每季度召开一次市情通报会，就工作的重点、热点问题进行情况通报。市情通报会可邀请市人大、政府、政协领导和有关部门负责人参加。年终要就分管工作形成书面工作总结报告，分送各位参阅。二是实行上级精神传达制度。对上级重要会议、文件和指示精神，应及时召开会议进行传达，或将有关材料印发给各位。办公室可通过摘报的形式，将上级重要精神报送各位阅知。三是实行重要信息向报送制度。办公室应加强信息网络建设，增强信息报送的敏感性，对各部门报送的重要信息及时编印，并分送各位，进一步畅通知情渠道，把握工作的主动权。（三）现场协调。对重大或紧急事项，具有发生群体性、突发性事件苗头的，有关必须深入现场协调处理，落实处置措施，控制和平息事态。（四）会议商讨。建立定期协调沟通会议制度和重大事项协调沟通会议制度，主要是通过协调沟通会议，解决涉及多位及其分管部门的工作中的困难和问题。定期协调沟通会议一般于每月会前5个工作日召开一次，全体参加，也可邀请市人大、政府、政协领导和有关部门负责人列席，主要任务是相互通报情况、交流工作、汇报思想，并就需要提请会决策的事项、需要提交全委会决定的议题等综合性目标任务，征求意见，统一认识。重大事项协调沟通会议由具体负责该事项的提议召开，相关参加，也可邀请市人大、政府、政协领导和有关部门负责人列席，主要研究在实施重大事项过程中需要与其他协调一致、互通情况、互相配合的有关事项。协调沟通会议一般由办主任或提议主持；协调确有难度的，由书记或书记委托副书记主持。（五）谈心活动。借鉴先进性教育活动期间交心谈心活动经验做法，建立定期谈心通气制度，书记与、党委与之间，每两月内至少开展一次谈心活动，加强思想交流沟通，增进理解与支持，增强工作合力。四、有关要求（一）协调沟通要适度超前。加强工作协调沟通是的一项重要职责，要积极做好相关协调沟通准备工作。主持（提议）人应在协调沟通之前，将问题、安排、背景等情况提前告知相关，让其有所准备，并有的放矢。参与人要深入实际调查研究，认真研究各种矛盾，透彻分析各类问题，及时掌握发展动态，提高协调沟通结果的可行性。（二）协调沟通要注重时效，讲求效率。在遇有需要协调沟通的事项时要不