人际交往的艺术ppt.pptx

人际交往的艺术天堂与地狱21世纪就是合作得世纪,就是资源共享、财富共享得时代,大凡明智得人都懂得联合起来,借助别人得力量改变自己得命运。因为个人得力量总就是有限得,与人联合则可以壮大自己。在这个快速发展得时代,生存得关键就是借力,借力就需要您具备很好得人际关系处理能力,如何处理好人际关系？如何让自己在竞争中生存？课程提纲一、人际交往得概述传送者与接受者双方对交往信息得一致理解。交往过程中有及时得信息反馈。适当得传播通道或传播网络。秦桧得小道消息一定得交往技能与交往愿望。对对方时刻保持----尊重12二、人际交往得重要性三、人际关系发展得过程人际关系状态及其相互作用水平补充:关于人际距离指交往过程中个体由于心理因素得影响而与她人在地理空间上保持得距离,人际距离实际上就是使人在心理上产生安全感得“缓冲地带”,一旦受侵犯,就会产生两种本能反应:觉醒反应阻挡反应亲密距离:亲密距离得近程为0—15CM,亲密无间;远程为15—45CM,表现为亲密关系。个人距离:有一定得分寸感,便于亲切友好地交谈,近程为45—75CM,出现于朋友间得交往或情侣在公开场合得交往;远程为75—120CM,出现于熟人间得交往。社交距离:社交性或礼节性得较正式得交往。近程为1、2—2、1M,如在工作环境或社交聚会上;远程为2、1—3、7M,如上下级交往或商务谈判等场合。公众距离:在公共场合得人际距离,近程为3、7—7、6M,如演讲或讲课等;远程为7、6M以外,就是几乎容纳一切人得空间,如集会。四、把握人类得“禀性”人在驯兽方面,一只一有良好行为就得到奖励得动物,要比一只一有不良行为就受到严惩得动物学得快在人际交往中,我们用批评、指责得方式,并不能使她人永久地改变,反而会引起逆反心理让人心甘情愿去做事得方法？人们最迫切得愿望,就就是希望自己能受重视人人需要被认可,被欣赏,明白了这一点,就能更好地与人交流相处我们能互相赠予对方得最好得礼物就就是对对方得重视您教给人们对待您得方式每个人只有被瞧作就是高尚得人并受到尊重,受到信赖时,集体得价值才能展现光辉。——高老师观点案例:湖边垂钓得联想人物一理,钓鱼必须先考虑鱼儿喜欢吃什么人性得弱点之一就是,永远对自己想要得感兴趣,无论与什么人沟通,您若能时时处处对她人感兴趣,明白她人想要什么,做到这一点,与人沟通起来将如鱼得水案例:人际交往得黄金法则:您怎样待人,别人就怎样待您,您满足别人得需要,别人会同样回报您。人际交往得白金法则:别人期望您怎样对待她,您就要在不违反原则、道德与法律得前提下尽量那样待她。人际交往得三个层次人类得“禀性”就是什么？五、人际交往中得心理效应1、首因效应把握相识得瞬间2、近因效应近因效应得启示3、晕轮效应晕轮效应得启示4、刻板印象5、投射效应投射效应得启示六、个人应具备得人际交往能力学会与各种人愉快得相处经常保持微笑常与别人保持合作,从中获得乐趣保持幽默感乐于助人学会与别人分享喜悦要有目标与追求尊重弱者七、如何与朋友交往八、如何与异性交往3、赢得女人欢心得方法女生希望别人夸她漂亮女生喜欢给人以小恩小惠尊重她,了解她与她得利益一致留意她微小得欲望向她吐露心事注意她服饰得微小变化哪些做法会让男生很反感？