商务礼仪中的与领导沟通技巧与交往礼仪-靳斓.doc
和蔼****娘子
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商务礼仪中的与领导沟通技巧与交往礼仪-靳斓.doc
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商务礼仪培训-靳斓.ppt
自测商务礼仪培训培训目录市场竞争日趋激烈企业竞争靠什么?据调查资料显示:职业素养的养成职业化意识打造阳光心态如何避免成为职场“橡皮人”自测礼仪的作用培训目录仪容要求男士修面的要领着装的TPO原则男士领带的打法2007年1月28日原世行行长沃尔福威茨在土耳其参观一所寺庙时,被拍到穿破袜露脚趾的尴尬一幕×自我形象检查女士培训目录要求致意是向客户表示敬意的一种礼仪形式,在很多场合都适用。点头致意欠身致意招手致意介绍握手你受人欢迎吗?名片礼仪培训目录接待前的准备接待礼仪1、陪同参观/引导2、上下楼梯3、上下电梯4
商务礼仪中的商务接待陪同礼仪-靳斓.doc
商务礼仪中的商务接待陪同礼仪(礼仪培训专家靳斓)上门来访,不管是远道而来还是同城来访,最怕受到冷遇。另一方面,不管是普通来访还是重要客人,来者都是客,做好接待陪同是基本待客之道。接待中的陪同既是对客人的礼遇,使其受到关爱,也是使客人交通更为便利,同时方便客人了解相关情况。基本陪同礼仪陪同的时候,接待人员走在客人左边,以示尊重。如果是主陪陪同客人,应并排与客人同行。其他随行人员走在客人和主陪后边。而负责引导时,侧转体走在客人左前方一两步远的地方,同时应保持和客人步速一致。遇到路口或转弯、路不平、上下楼梯等特
商务礼仪培训-靳斓课件.ppt
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商务礼仪之客户交往与沟通技巧.docx
商务礼仪之客户交往与沟通技巧礼仪的“礼”字指的是尊重,即在人际交往中既要尊重自己,也要尊重别人。古人讲“礼仪者敬人也”,实际上是一种待人接物的基本要求。我们通常说“礼多人不怪”,如果你重视别人,别人可能就重视你。礼仪的“仪”字顾名思义,仪者仪式也,即尊重自己、尊重别人的表现形式。总之礼仪是尊重自己尊重别人的表现形式,进而言之,礼仪其实就是交往艺术,就是待人接物之道。第一节交际场合中的交往艺术1、使用称呼就高不就低在商务交往中,尤其应注意使用称呼就高不就低。例如某人在介绍一位教授时会说:“这是……大学的……