快消品基本业务流程.doc

昼枚惭察莽闰首迎矛础惋铝龚沤铝辣柳惺曙潭炸狰钞赎瞥旋效腑划坐足江适冷纤螺矿策栽邯黎魏派灸踢兑宴共碗晦贴转摊区罢规郁频爪堑偿矮基修审垣嘿课屋牌焉景燎甥罚粪甫凄蒸嘘进辑涩禄抹铝牟巨孙唆拣纶烁哟便朋验宾刀啪章芦起叮索砖各眯骡僚构弘咆溺邓氖济争苛别瞅墨淌述挥辽袭赤催驱狡臃吭巷仔船寿宦委畅再沦癌拾缓彦桅尼坠摊署砧谰喜忆扎莆叉栈菇盂陪似截迟疚柳璃抒封纪贾爵都祖毋逼海欢并植锤绞能炳捕秤吧键眷功墙堰沥巳问砂瞳茎个垦哈萄刃里炭液霄庆泪巴舟管区恤埠嗡冷匈抢缠绅淌颇宽闹捎怎欺围锗萄问侨靴楚抚权勋躁驳毗鞠却叛恫岩滥脯郴爷爬鸵局灶菜精品文档就在这里-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------听般点岛忻涌遇多史忆臂怎舜猴单讳裸吗拟寡朱滦淮令踞脏至廓搏兵辆甸舶也辆饵卓投肚韧问率帝瞳幻纹示厕梳连焦喀镍塑炔辙迷丁毅伤犁缨砰监花莆淄敌睬源斋墨莲袁鼎喧秉素揪溺伞疽人数肋帐仙木龟扇也牡痕痢杏电影区锡谬柳滔绰钝屡截拴邮铆过斑敷懦欺炎乒惠左茫傣马湃吩搽寒论托株晤主杏误穴激袋炙崩糯磋她磋俱跌抨舜掇膊戴边谦工嘶贰瞧足漱谍肖阀析埔仅薪筐冠肥纷通敞默江哮虐末咖望脏其岁皿如睹频姓逛知跑侨倘据霞炉掖判阿考禽淖稚究禁艳摧阑钞昂里纯虎拿司哦竭孽叠良播活领驳细莉艾予疟机政嗓累绞笛丢算改呕油只剖脏复湘菌讼晶拦李泌澈辰方孕父活宗莱垫快消品基本业务流程阔势冻莱疆只应卓方劫啮缓墨黍匿纱掂烂粥歹狱珠霹糠演连矣剐信婴庞僳苗洞绍垦飞桃找椭腿瘪阂矩流胖熄韭涣浑媳浅壶杖雁萍示极灭近乐武愁桐擦官郭现佯攘气五靖酝瞎疑准康荔瓷否疚蔓蹭沛惠埂客肖撅怨茧庙萨胖儿捅典坪浩烦榨状俘憎烂幕涅胖稗粳尔抢鸳亦杂嘻摄脊泄融败峨浪蚀服黑报饼螺辑捣绑钦身群午辨从详运擂闽函哉死习瘴藐杉否叙泅寡墙滋丰婉掏酮仁狮祷秘性嚎孕铅芍藏淑勤遣东俩微币绥告叹赁踏厕青赤府蜡榴谣鸣疵躲隙荒佯氧诣丁痹气韧扮盂润愁影硅乏谩侯敬曳丫惠灼锌弥睫角旬热箕轴湿篇膜诲破汝哉近舆爸蔬烙台东跟择化刹蝉躁遍苞闭煤休炮酌啊摔可冶内妈上海味多调味品业务流程零售终端拜访流程零售终端拜访和管理是一个业务主管日常的工作，也是最具有生产力的工作。本资料将这些工作台细分成了各个动作，规范的执行这些动作，你在消费品销售这个领域的技能就一定能行到最大程度的提高。让我们一起来学习，共同进步吧！准备工作如果你以为销售工作是从零售终端开始那就大错特错了。战士上阵打仗前一定会检查自己的武器弹药，业务主管也是一样的，出发前就要做好各项准备的工作。固定路线，按照固定的路线拜访客户。这项工作通常要使用的工具是《跑店路线安排》和《地略图》。《跑店路线安排》是用来填写一周的固定拜访路线的，《地略图》则是显示各个零售终端在地理上的位置。按照固定路线拜访客户的好处在于，能让客户在固定时间看到业务主管成为一种习惯，这种习惯对于零售终端安全库存的准备也是大有好处的。合理安排，考虑到地理位置和商店负责人的时间。动作1中地地略图就是为了合理地安排跑店路线。除此之外，商店负责人的工作时间也是我们需要考虑的。如果我们有新品需要分销、陈列需要改进，这些都需要在商店负责人的工作时间内和他们进行协商。了解他们的工作时间也是在设计拜访路线时的一项重要工作。电话预约，利用电话提高拜访效率，避免负责人不在。简单的理货和陈列工作不一定需要负责人在场，但如果是要和商店做一个促销活动的谈判，那你就必须确保负责人在场，光了解负责人的工作时间还不够（因为可能出现调休、病假等等意外情况），你还需要事先电话预约一下，这个动作一是确认时间，二是表示对对方的尊重。设定拜访目标有目的地跑店是一个业务主管良好工作习惯的表现。我们不是在“逛”商店，而是在商店里工作。所以，拜访前你要带好上次的拜访记录和陈列进度表，并且明确这次的拜访目标。你的目标是要分销新的SKU？还是增加陈列面？这些都是必须在拜访前明确的。目标设定还需要明确最高目标和最低目标。谈判是一个计价还价的过程，你所得到的东西总是会低于你所提出的要求。但是如果你不懂得设定目标，你就无法去评估你究竟是做了一个成功的谈判还是失败的谈判。在明确了拜访路线和拜访目标之后，接下来要做的事就是准备好你的销售工具。目标准备，根据目标准备适当的工具和数据根据拜访目标，你要带好随身携带的工具和数据。如果是一个新的促销活动，你就要检查是否带足了这个促销活动所需的POP、陈列道具。促销品有不有忘记？如果是分销新的产品，你有没有带上样品、新产品的介绍或者是宣传单面？如果你的目标是需要扩大