农村商业银行员工行为守则模版.docx

PAGE\*MERGEFORMAT17x农村商业银行员工行为守则第一章总则第一条为了规范员工从业行为，培养员工爱岗敬业、素质优良、举止优雅，服务一流的优良品质，促进x农村商业银行（以下简称“本行”）健康、稳定、可持续发展，根据国家法律法规、监管规定和社会道德规范，结合本行实际，制定本守则。第二条遵守的原则（一）诚实信用原则。员工在从业中应以诚信为本，坚守信用底线。（二）廉洁从业原则。员工在从业中应清白做人、认真做事、秉公办事。（三）客户至上原则。员工在从业中应树立“一切为了客户”的服务理念，竭诚为客户服务。（四）团结协作原则。员工在从业中应立足本职，顾全大局，正确处理好本行对内对外关系。第三条本行员工必须认真履行公民义务和员工工作职责，切实维护本行的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。第四条本守则是本行员工必须自觉遵守的基本行为准则，是总行对员工行为管理的基本依据。第五条本守则适用于本行全体员工。第二章努力学习提高水平第六条认真学习政治理论。（一）学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表、科学发展观及“两学一做”等重要理论，用马克思主义武装头脑。（二）正确运用立场、观点和方法，观察问题、分析问题，识别真伪，区分善恶。积极参加政治学习活动，学习时事，关心国家大事、单位发展前途。第七条勤奋学习业务知识。（一）学习经济金融理论，掌握国家经济金融政策，了解经济和银行业发展动态，熟悉本专业的基础知识。（二）刻苦钻研业务，熟练掌握本专业、本岗位的管理办法和操作规程，积极参加各项业务竞赛活动，努力成为本专业的行家里手。（三）积极应用现代管理手段，掌握新技术，更新知识结构。不断学习新业务、新知识，努力提高岗位技能。（四）拓宽知识面，努力做到一专多能。第八条积极参加国家认可的学历、学位、专业证书等自学考试；对单位安排的培训和学习任务按要求完成。第九条学习要坚持理论联系实际、学以致用、讲求实效的原则，善于运用理论和政策指导业务实践，解决工作中遇到的实际问题；要自觉、虚心、持之以恒地学习。第三章爱国守法爱行敬业第十条热爱祖国，以国家利益为重。（一）遵纪守法，拥护党的政策。（二）贯彻执行党和国家的金融方针、政策，在思想上、政治上、行动上与党中央保持一致。（三）顾全大局，维护国家尊严和社会稳定。（四）爱护国家财产和公共财物，维护国家利益。在特殊环境和突发性事件面前，有义务保护国家财产。第十一条知法守法，依法办事。增强法制观念，学习、掌握有关法律和法规。自觉遵守法律、法规，维护法律尊严。依法维护本行的整体利益和个人权益。领导干部要做学法、守法的模范，坚决杜绝以言代法，以权凌法，甚至徇私枉法。讲正气，敢于同各种违法犯罪行为和不正之风作斗争，反对腐败，倡导廉洁。爱行爱岗，勤勉尽职。（一）热爱本行，认真实践本行的办行宗旨和企业精神，遵守本行的各项规章制度，坚决维护本行的利益。（二）热爱本行业、本岗位工作，积极热情，勤勉谨慎，永不懈怠，忠于本行，牢记本行企业文化，切实履行岗位职责，做到立足本岗，尽职敬业。（三）一切言行不得损害本行的整体利益和形象。不得散布对本行不信任或丧失信心的言论，更不能做跟本行离心离德的事情，像爱护自己名誉一样捍卫本行的声誉。（四）当本行利益与个人利益不一致时，应把本行利益放在首位，不计较个人得失。（五）有主人翁责任感，以本行发展为己任，积极提出合理化建议。（六）树立职业荣誉感，干一行，爱一行，专一行。遇到“苦、脏、累、险”工作，不推诿，不延误。第十三条积极进取，勇于创新。（一）要有职业理想和追求，争先创优，始终保持奋发向上的精神面貌。（二）工作积极主动，勇挑重担。在成绩面前不骄傲；在困难和挑战面前，不退缩；在挫折面前，不消沉、不气馁。（三）富有建设性和创造性地开展工作。在遇到新情况、新问题时，要冷静分析，积极探索，勇于创新。（四）拥护改革创新，并积极投身于改革创新。第十四条认真履行岗位职责。（一）认真负责、一丝不苟地开展工作。不得推卸岗位责任；不得拖延，马虎了事；不得投机取巧；不得玩忽职守，贻误工作。（二）要高标准、严要求、高质量完成工作任务。（三）科学管理时间，提高工作效率。（四）努力、积极完成上级交办的工作，包括临时性任务。（五）岗位之间应相互沟通，密切配合。不得相互推诿、扯皮。第十五条加强道德修养，遵守社会公约，维护社会公德，养成尊老爱幼、相互尊重、勤俭持家的美德，建立和睦融洽的邻里关系。第四章遵章守纪合规经营第十六条依法合规经营。（一）熟练掌握并自觉遵守国家经济金融法规，严格执行国家金融政策和本行管理制度。严禁违规经营，私设账外账。（二）内控优先、审慎经营，有效防范风险，保障安全稳健运行。（三）工作中遇到不清楚的法律、法规问题，应及时请示或咨询。（四）对违法违纪违章行为必须抵制并立