院线品牌管理办法模版.docx

**院线品牌管理办法第一章总则第一条为建立科学、先进、高效、完善的品牌管理系统，进一步理顺品牌管理机制，有序、有力推进各项品牌管理工作，提升**院线品牌形象，将**影城打造成为全国最好的影城、当地文化中心、球迷之家、**集团软实力展示中心，特修订下发《**院线品牌管理办法》。第二条本办法所称的集团品牌包括公司品牌及产品品牌，品牌管理包括品牌建设与品牌维护。品牌建设是指为树立和提升良好品牌形象所实施的品牌策划、媒介管理、品牌活动及公共关系管理、企业文化建设策略及机制；品牌维护是指为保持良好品牌形象所采取的舆情管理、突发事件处理及危机公关（含危机预防）的策略及机制。第三条**院线品牌管理系统由总部会员中心、影城品牌工作小组构成。系统全体员工均负有品牌建设、品牌维护的重大责任与义务，在会员中心统一指挥下履行。第四条**院线全体员工要像爱护自己的眼睛一样，爱护公司的品牌。第二章管理职责第五条**院线总部会员中心负责企业品牌建设及维护的规划和管理执行，以及自有宣传平台的运营及维护，主要包括：1、院线品牌战略规划及品牌定位及策划；2、院线品牌的媒介管理，全国性、行业性媒体的对接、管理及广告投放；3、全国性品牌事件、品牌活动策划及相关公共关系管理工作；4、突发事件调查处理、跟进解决与危机公关（含危机预防）；5、政策及舆情动态的监控、上报与处理；6、**影城整体形象包装标准的制订，宣传文案及技术指导；7、**影城官网、官方微信服务号、VIP专刊的运营及维护；8、院线品牌工作相关规章制度的执行及下发，对影城品牌工作进行培训、指导、监督及考核。第六条地区影城品牌工作小组由影城负责人及市场主管、专员组成，在总部会员中心的统一指导下，按照总部品牌工作的整体规划，对院线与影城品牌进行建设与维护。主要包括：1、院线与影城品牌在当地的媒介管理；2、当地内外重大品牌活动策划与相关公共关系管理工作3、总部品牌活动的配合，执行总部统一的宣传工作要求；4、院线与影城品牌突发事件在当地的处理；5、影城自有宣传平台、宣传渠道的运营、管理及维护；6、当地舆情的监控、上报及处理。第七条总部会员中心对地区影城品牌工作小组进行培训、指导、监督、考核等管理工作；地区影城品牌工作小组在会员中心的指导下开展各项品牌相关工作。第八条地区影城品牌工作小组在其所在区域开展当地广告投放、危机公关、媒体关系拓展及维护工作时，须同步向地区公司品牌部、会员中心及营运中心汇报。第三章媒介管理第九条媒介管理是指通过媒介关系管理、采访管理、新闻管理、公告管理、媒体合作及广告投放管理而进行的各类品牌建设与维护的机制与策略。第一节媒介关系管理第十条总部会员中心和地区影城均须安排专人负责媒介管理，主要职责包括：媒介关系拓展与维护、企业品牌宣传推广、广告投放及危机公关工作。第十一条媒介管理人员在日常工作中须严格遵守相关规定，发现问题及时上报，并提出有效解决方案并及时跟进，避免企业品牌受损。第十二条媒介管理人员应了解和熟悉各媒介特点及运营方式，完善媒体资源库，建立媒体各板块从记者到高层点对点良好互动关系，确保良好有效地开展品牌工作。第二节采访管理第十三条根据《**集团品牌管理办法（2014版）》规定，集团总部新闻发言人由集团总裁兼任，特殊情况下，如工作繁忙或不便，由集团总裁授权集团品牌中心直管副总裁兼任；地区公司新闻发言人由地区公司董事长（或主持工作一把手）兼任。新闻发言人以外的任何单位（人员），未经集团品牌中心同意，不得擅自接受媒体采访、发布及评论新闻事件；接获媒体采访需求后，须第一时间报集团或地区公司品牌系统工作人员处理。第三节新闻管理第十四条新闻发布，按类型分为院线品牌类和影城营销类两种，一般采取提供新闻素材给媒介，由记者以纯新闻的方式自行采写。第十五条新闻素材发布流程1、院线品牌新闻素材发布流程：会员中心负责人确定传播渠道和范围→会员中心品牌专员组织素材→会员中心负责人审核→文化集团董事长审核确认→会员中心媒介管理人员对外提供。2、影城营销类新闻素材发布流程：地区影城负责人确定传播渠道和范围→市场部组织素材→影城负责人审核确认后报会员中心审批→影城媒介管理人员对外提供。3、院线涉及集团品牌的新闻素材发布流程：会员中心负责人与集团品牌中心相关中层领导共同确定传播渠道和范围→会员中心组织素材→会员中心负责人审核确认→文化集团董事长审核确认→集团品牌中心负责人审核→会员中心对外提供。第十六条对外发布新闻注意事项：1、新闻素材的主题务必清晰、准确、客观，新闻性和时效性强；新闻素材的数据必须真实有效，杜绝敏感话题和企业秘密及其它不适宜对外发布的内容、数据等。2、加强对新闻素材的管理，实行层级审批制度。院线会员中心及地区影城必须按照相应流程提供新闻素材。3、未经审批不得将领导讲话稿、公司发文、会议纪要及公司尚未确定