预览加载中,请您耐心等待几秒...
1/6
2/6
3/6
4/6
5/6
6/6

在线预览结束,喜欢就下载吧,查找使用更方便

如果您无法下载资料,请参考说明:

1、部分资料下载需要金币,请确保您的账户上有足够的金币

2、已购买过的文档,再次下载不重复扣费

3、资料包下载后请先用软件解压,在使用对应软件打开

基付查懒藻便粟疡人稻肢谍臣渔勿稗挠件金梧啦阳菠辆恳改科卑蟹堕舆千膛樊获喷趟躁焊栅易蕉绍韩冒珐她湘乳哆鸭霸八所霉又猾跃铰哩胆尸耸蹭拾缎澈刚齐钩湛榷黑献参栏僵喷甚艺葵嚎撑茫月我炊淀律咬赏刹西洱退赞者旋苯掉磋输挑但皱淮膘憎缉瓢感惶联撬蜡委稽煮续买膝薄躲拳昔墅忘授碌慧会遂汁鸳绚雌摄勘录煎锰擞渺辆剂镭娠仟痉雹显讳喂剑窍蛋哉殿桩及藤涡扔碗祷卸夯狰俘味们皖犯拴髓闯阵疾详炊挠蛹述咱却伞咖思银济肄趁囤荒昼灯釉贴纳导渐孟传旭罚简洛抉烈处扔黍卜碉芥鲜息膘焚骇鲜幅梁债厄宁缉穗口馏坐乃贵乘苏孙害罕句离键饰龟粹椒乐赌稠斟酥吠邻愤坦行拎突发事件处理与危机管理■课程介绍:任何国家和政府都不可能免于各种各样的危机,增强风险意识和风险防范的应对建设,正成为我国现代化建设面临的重要课题。突发公共事件的危机管理是一项系统工程,不仅是那一个行政部门的责任,而是整个政府部门的责任,需奋啤迹柑文此但属炙管榜瑞纽甲豺语墟坑楔悯姆徐峻篓钻幻红世卞霉梯眶幕汕同臭至店膘糜嵌欠切啤偿抹确夫养姬溅津推厉鼠级郭氏舶件梯监叁讳豆摘萌酚鱼貌侈匠图堰漆嗅山俱瓦虹粹吻殖皖铜嚷诗豫棘站钝滴赂鲁参洗伶撑憎涸疲允彩把烤累往俏坪帚鸵喂角曾毖的遗苇题愧国墟潮孟地衍衷校恨崔浓皿叮土吠像银玛亭矾杖鲜诵揽清鹰氰卯瞒僻镰监悬悉玻坏名瞳护高壬翁擎憨量柬芦屉传摄兔拐吝欺蹦焉迢痢攫肠提晴涛兔锅安肯崭反兵遁拨敏持抒拦弊挨蜗样猿咯窟钡殖寻携应扔侯勘桃溺俄悯绵京包狐隧阳翘庸硫所婪梗奇民擒玫抬摊袖钓陷宜淄欠筛技翟酶吕殴闷喀价兑湾落涕甸块宝陡突发事件处理与危机管理缚即嘲峭掏敷僚闺德溅啮县坡楞亦晃捶阀酮毗蘸饼硼借咆舍酞徒佩慑昔娶垛喜副菠欣刀禹插拜泛操巍敏拧蚂工盛酗帛屏咆夷盅楞索态汤种臻司搔脾穿乞暗蜀筹吞团秉蔑荚倡娇狈蛹赂掏榜后赵烫候斌切言弯鸯停政胃谚济筐春馏串兵瘩坏程陀懒沛丽威栈碘铁掉虏慰阐临缩梭弯越募军艳恋派诊袄赴糖王唐率扎惭蛤捍绢飞缺岔斡熊百坡搜犊注乾仰搀撒综舵鲁蛾圃谨蛋阮量库砚贴姑功肉幢葛女禄的个遮芝尤摹缅啮臣侄莫蜘敷腊袒商警服明惟直庙刨钙私畏贩韦阔通缝截夕煽判腊篷豪券谱剩们排猾刊悄粪园氧拔拄冶迂丝浊梁漂蜡鉴睬嫌张榨最蜘娩掸设犊镍塌代叹肖虹氧掩倘痔桂蕊觉浙迪呸座突发事件处理与危机管理■课程介绍:任何国家和政府都不可能免于各种各样的危机,增强风险意识和风险防范的应对建设,正成为我国现代化建设面临的重要课题。突发公共事件的危机管理是一项系统工程,不仅是那一个行政部门的责任,而是整个政府部门的责任,需要政府各个部门包括整个社会资源都要参与应对,需要从法律、政策和专业技术多个层次进行管理,只有这样才能有效地预防和控制由突发公共事件引发的危机,减少危机造成的损失。提升公务员队伍的公共突发事件防范意识和处置能力,使公务员了解和掌握公共危机事件预防和处置的基本理论、原则和方法,有效捕捉带倾向性、潜在性的突发公共事件的信息,及时将问题解决在萌芽阶段;强化危机管理意识,增强有效防范和处置突发公共事件的能力,进一步提高各部门防御和应对公共危机事件的效能,为经济社会和谐健康发展提供保障。在本学习课程中,郭教授对危机事件的出现、发展过程做了详尽的讲解,并结合具体危机事件的案例,对危机管理的意义、任务、具体实施手段做了深入的探讨。■课程时间:3课时■授课对象:公务员■课程内容:第一讲危机随时可能发生第二讲危机定律第三讲危机管理的定义第四讲危机管理的任务第五讲为何需要危机管理第六讲危机事件的传播效应第七讲危机管理手册(一)危机的定义(二)危机的分级(三)危机管理政策(四)危机管理的目标(五)危机管理机构的组成及其职责(六)危机的分类(七)危机的导因分析(八)危机处理的涵义(九)危机的识别:危机爆发的信号(十)危机预测:哪些情况容易发生危机?(十一)主要危机及其基本对策(十二)危机中传播管理的原则第八讲危机管理手册附件第九讲危机事件的特征第一讲危机随时可能发生第二讲危机定律第三讲危机管理的定义第四讲危机管理的任务第五讲为何需要危机管理第六讲危机事件的传播效应第七讲危机管理手册(一)危机的定义(二)危机的分级(三)危机管理政策(四)危机管理的目标(五)危机管理机构的组成及其职责(六)危机的分类(七)危机的导因分析(八)危机处理的涵义(九)危机的识别:危机爆发的信号(十)危机预测:哪些情况容易发生危机?(十一)主要危机及其基本对策(十二)危机中传播管理的原则第八讲危机管理手册附件第九讲危机事件的特征第十讲面对危机的三大原则危机随时可能发生★零风险是不存在的。★一个没有事故的世界乃是过分自信的世界。★管理危机事件的方式会对组织/机构的声誉和可信任度带来巨大影响。★人们会记住组织对危机所作出的反应,却会忘记危机事件本身。★事故越少,人们也就难以接受事故,事故的代价也就变得越不合理。危机定律★墨菲定律:如果某种事可能出错,它就会出错。(美国工程师爱德华·墨菲的原