如何成为优秀的中层管理者.docx

如何成为优秀的中层管理者如何成为优秀的中层管理者中层的核心作用是承上启下、消化和传递，说是团队灵魂也不为过。一个优秀的中层，可以很快的落地执行老板的决策，保持团队健康有效的运转;也可以反馈给老板一线信息，提出接地气的建议。作为一个团队中层，做好以下四件事就够了：一、团队建设当我们已经决定在什么时间做什么事之后，人的因素就是最重要的。事在人为，正确和给力的员工，对项目的进展有立竿见影的效果，再难的问题都不再是问题。所以，找到合适的人，放在合适的岗位，给予合适的激励，就能期望理想的结果。这里还可以再分为两点：找人---合适和三观正的人管理---关注成长，人尽其才①找人首先，找合适的人。用一个通俗的比喻，就是一个萝卜一个坑。人才是萝卜，职位是坑。坑有大有小有深有浅，所以对应的萝卜也是高矮胖瘦不一。找人的时候就是瞄着坑找萝卜，找最合适的，不是最好的。其次，找三观正的人。三观正的人，至少可以保证做的事在正常的方向上，不会有原则性错误，并且在团队协作中不会有太大问题，不会破坏团队的氛围，这是除业务能力以外，需要具备的.基本素质。②管理首先，做好人文关怀。核心是肯定人的价值，尊重个性和自由平等，鼓励理性思考，关心员工的精神生活。在互联网行业，创意就是生产力，而创意来自于每一位员工。只有做好人文关怀，足够的尊重员工，给予合理的发挥个性和思考的空间，才会有催生创造力的土壤。人文关怀体现在公司决策、薪酬福利、管理制度、上下级沟通等或大或小的因素中，涉及到方方面面，需要作为企业文化长期贯彻。对于一个团队leader来说，要关注员工个人的状态，包括工作和生活。如果有必要，可以投入精力协助解决个人问题，这是人文关怀的一个表现形式。我不看好只注重发展速度，不在乎员工的公司。因为我不认为等公司发展起来之后，企业文化可以补救，这可不是一个先后的问题。这样的公司也打不了硬仗，遇到困难可能会瞬间瓦解。其次，做到人尽其才。我之前的上级对我说：员工没有错，只是没有被放在合适的位置上。意思是管理者要做到知人善用，以一个服务者的姿态去管理团队，去挖掘员工的优点，尽可能的放在合适的位置上。二、传递信息上文提到，团队中层的核心作用是承上启下，主要体现在将老板的决策落地。具体分为三步：消化、传递和执行。消化：充分理解决策，包括背景、目的、目标等所有已知信息传递：将决策转化为可执行策略，便于员工的理解和执行执行：推进项目落地执行，为最终结果负责举个通俗的例子，老板说在那条街的那个位置盖一栋楼，这是一个决策。团队中层在收到这个指令后，首先要充分收集信息，比如为什么在这里盖楼、用来做什么、什么时候盖好、有什么特殊需求，这是消化的环节。在充分理解决策后，先由leader制定执行策略。包括预算、建筑风格、内饰、办公设施等，还有规定找工程队的标准和流程，最后把这些事分工给团队成员，让大家充分了解项目，明确每件事截止的时间点。这是传递的环节。之前都是规划准备阶段，最重要的是执行到位。要求leader要有项目管理的能力，紧盯每一块的时间节点，参与可能影响成败的关键环节。比如找工程队的标准和流程，就要亲自跟进。这是执行的环节。有朋友或许会说，一直强调中层应该传递老板的决策，听起来像是老板的传话筒，没有自己的观点。当然不是，我认为团队合作的极致是像军队一样，无条件执行。中层也是其中一个执行环节，先做好基本的执行工作，再发挥主观价值也不迟。另外，公司大的决策，总是自上而下的，即使是总监也未必都能参与，大多数时候还是落实的角色。所以，「传话筒」是中层最基本的价值。除了传递决策之外，还包括传递压力。这是一种管理方式，多用在一些特殊时期，比如公司遇到突飞猛进的大好时机，或者希望整顿现有斗志低迷的团队。和上面谈到的一样，中层需要做的不是直接转达老板的原话和语气，比如类似「再不行就别干了」这样的话，对员工肯定没有积极效果。应该站在员工视角、用员工的语言、思考员工的利益，这样才是有效的沟通。三、优化流程团队就像一个机器，需要各部件协同才能正常有序的运转。如果把团队leader看做这个机器的操作员，那么他的职责就是减少内耗，提升效率。最好的解决办法是制定和优化流程规范，目的让团队运转有序，提升工作效率。常见的流程规范有，申请资源、产品需求、日常沟通汇报等，每一项都是必备的，而且在各个公司都是大同小异。但是仍然可以根据实际情况，抓住一些可优化的细节，提升效率。比如，日报和周报。内容可以精简到极致，只需要用两三句话讲述核心进展即可，完全不需要非常细致的分析。首先，因为日常的工作内容，大家本应很熟悉才对，不能依赖日报周报的信息;其次，重要的项目要有单独的详细分析，不用写在日报周报里。可以给员工一个周报的格式范例，注明务必包含哪几块内容、哪几个数据就行了。再比如，推广资源的申请。可以列出全站资源位的list，确定每一个