美导工作职责.doc
王子****青蛙
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美导职责以及美导工作内容.doc
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美导工作职责.docx
美导工作职责美导工作职责一、所属岗位:美容导师二、隶属关系:上级:部门经理三、基本职责:负责所辖区域加盟店的技术扶持与维护。四、具体职责:1、负责加盟店的日常维护与管理。2、负责向加盟店传达公司各类促销、活动方案。3、负责不定期的向客户进行电话询访,及时为客户解答产品使用中遇到的疑难问题。4、对加盟店的走访或驻店培训保证不少于两月一次。5、及时处理并向客服主管汇报在走访或驻店培训中遇到的问题,并提出相关建议。6、定期收集客户反馈意见及市场动态信息,并将总结结果报于客服主管。7、负责加盟店美容师对本公司产品
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美导职责课程培训大纲一、角色定位1、代表公司的形象“对外窗口”a.公司与客户之间的沟通枢纽b.具备良好的沟通技巧、服务宗旨和形象c.美容导购和店长培训项目的指导者2.传播公司经营理念的使者a.公司背景企业文化、经营方式与战略b.推出新产品、新项目、产品效果价格、促销方式及服务内容传递正确的信息传递给顾客3.消费者购买产品的引导者及市场信息搜集者a.具备专业知识,引导顾客正确护肤。b.“三信”相信自己、相信产品、相信自己的能力c.市场信息搜集、归纳、总结、消费者心态二、美容导师的工作职责与要求1.搜集信息在
美导工作职责2.doc
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