稀有血型献血者的招募摸索和探讨1.docx

稀有血型献血者的招募摸索和探讨[导读]无偿献血作为我国公共卫生事业的重要组成部分，安全、足量地保证临床稀有血型血液供给，是一个目前亟待解决的现实问题。【关键词】稀有血型；无偿献血；摸索/探讨稀有血型就是一种少见或罕见的血型。这种血型不仅在ABO血型系统中存在，而且在稀有血型系统中也存在一些更为罕见的血型。随着血型血清学的深入研究，科研人员已将所发现的稀有血型分别建立起了稀有血型系统，如RH、MNSSU、P、KELL、KIDD、LUTHERAN、DELGO、LEWIS、DUFFY、以及其他一系列血型系统。随着临床医学的快速发展,2016年石嘴山市稀有血型血液的需求量比前一年度增长了29.6%,达到了82个单位,稀有血型血液临床供血压力不断加大,如何保障临床医疗和急救对稀有血型血液需求,特别是应急状况下的保障,一直是困扰着采供血机构的难题。因此,探索出一条保障临床稀有血型1、稀有血型的信息采集实施方法与策略1.1稀有血型信息建卡归档。根据编写的石嘴山市中心血站的质量体系文件，指定一系列完善的稀有血型登记制度和标准操作规程。对每一位初次献血者都要进行RhD阴性血型的初筛检查，对筛查出的阴性者进行标记，经过检验科及组织配型实验室的确认报告后，对此献血者进行信息的手工整理及电子信息的双重备案，由相关的专业技术人员专人负责此项工作，包括对稀有血型献血者的告知，并解释好相关的医学知识，并动员稀有血型的直系亲属如兄弟姐妹等检测血型保存其相关信息，并鼓励此献血者加入稀有血型应急献血队伍中，发展其为固定献血者。1.2以人为本的招募，对稀有血型的招募起到关键性作用。通过电话随访，献血时的良好沟通、稀有血型献血者联谊会、生日祝福、短信群发、QQ群、微博、建立微信互动群等方式加强对稀有血型献血者的情感沟通，特别是再次和多次定期献血者做为重点招募对象，锁定为固定献血者。每年举办的稀有血型献血者联谊会，抓住此契机更好地与稀有血型者交流互动，共同探讨稀有血型队伍建设的重要性和社会意义，稀有血型献血者充分感受到他们的权利和义务，增强了认同感和责任感，提高稀有血型献血者的“忠诚度”，做好定期或应急献血时随召随到的心理准备。1.3在“人道、博爱、奉献”的旗帜下，以保护人的生命和健康。开展人道主义的社会服务为宗旨，积极开展无偿志愿者服务工作，我市建立无偿献血稀有血型志愿者队伍。稀有血型服务队的队长由获得过国家级无偿献血表彰的、综合素质好、积极性高、热爱公益事业的稀有血型献血者担任，这支特殊的志愿服务队是以多次固定无偿献血者为基础，以稀有血型献血者为主体的稀有血型志愿者服务队。稀有血型志愿服务队是以传播献血救人，无损健康、奉献社会的切身感受和我健康，我献血，我快乐的阳光理念，配合采供血机构开展无偿献血宣传、献血者招募和志愿服务。1.4锁定培养稳定稀有血型捐献者人群，通过报纸、电视，宣传栏、街头广告等加大宣传力度，提高市民知晓率。如2016年7月媒体报道我市第一人民医院稀有血型产妇失血过多生命垂危急需大量用血，经稀有血型志愿献血者积极参加急救用血使得母子平安获救，通过老百姓身边感人事迹的宣传，既是提高市民对稀有血型知识的认知度和无偿献血积极性的有效方式，亦是招募到更多潜在性稀有血型献血者的有效措施。1.5、在全社会大力弘扬无偿献血奉献精神。我市每年在应急无偿献血中表现突出和在献血宣传、无偿献血招募以及本年度献血量较多的稀有血型献血者以及做出突出贡献者给予表彰和奖励，并在媒体大力宣传和弘扬他们的无私奉献精神，无尚光荣，肯定和鼓励高尚的捐献者无私奉献，提升社会正能量。2、招募管理规范化2.1成立组织石嘴山市中心血站成立稀有血型志愿者团队，其主要工作任务负责社会稀有血型无偿献血者招募，以求建立一支固定的稀有血型无偿献血者队伍。稀有血型志愿者团队承担无偿献血资料的编辑、设计制作、短信的发送，维护和建立稀有血型资料信息库，并协调开展活动和召开各种联谊活动等。2.2树立无偿捐献者至上的服务理念。首先确定血站每位员工是无偿献血宣传、招募的第一责任人。二是围绕服务理念对全体员工培训，树立“以献血者为中心，以献血者为关注的问题为焦点，真诚为献血者提供优质的服务。2.3提供贴心优质服务。首先，稀有血型无偿献血者来源广泛，涉及的层面多。因此招募和策划，必须根据不同的对象，制定不同的做法：如到农村采血，以免费检测血型和讲解血液生理知识等体验优质服务。街头采血以宣传互助献血和无偿献血优惠政策为主是无偿献血者得到实惠。通过贴心服务为无偿献血夯实了后备队伍。1995年7月至2016年12月，石嘴山市中心血站累计筛查稀有血型献血者756人，稀有血型献血者累计为1042人次，全血献血量416800毫升，单采成分血368个治疗量，再次献血率为67%。稀有血型志愿服务队已有672名注册人员，石嘴山市稀有血型