优质护理服务在肿瘤患者中的应用效果1.docx

优质护理服务在肿瘤患者中的应用效果【摘要】目的:针对肿瘤患者护理，探讨优质护理服务对其产生的护理效果。方法:选取我院收治的肿瘤患者80例，随机分为对照组和研究组各40例，研究组患者采用的是优质护理服务的护理方法，对照组采用临床常规护理，比较两组患者对于护理的满意程度。结果:与对照组相比，研究组患者在恶心呕吐等化疗毒副反应的发生几率明显低于前者，且统计学P值小于0.05，数据分析的统计学意义成立。在免疫功能方面，研究组患者的分析结果也同样优于对照组，数据分析的统计学意义依旧成立。结论:肿瘤患者护理管理中，对其采用优质护理服务策略具有明显的护理效果，能够有效降低并发症发生的几率，值得临床推广与应用。【关键词】优质护理服务；肿瘤护理；应用体会因肿瘤并发症的严重性和特殊性，故一般肿瘤患者在进行肿瘤治疗时，治疗心态较为悲观，心理压力较大，难以树立战胜病魔的信心。因此，为了保证治疗效果有效，采取合适和护理方式显得更为重要。本文研究的优质护理服务，是基于人性化护理理念，从病人的角度出发，及时发现和解决病人在治疗过程中出现的各种护理问题，以提高患者生活质量。文章以选取我院收治的80例肿瘤患者为研究对象，通过对其治疗过程进行回顾性分析，现具体分析结果如下：1资料与方法1.1一般资料利用单纯随机抽样的方法，抽取80例来我院就诊的恶性肿瘤患者，研究组与对照组平均分配，每组40例。研究组：男21例，女19例，年龄在37-78岁；对照组：男18例，女22例，年龄在38-76岁。排除了患有心、肝、肾功能障碍的患者，不认同此次化疗方案且不能积极配合治疗的患者。患者的肿瘤类型主要为以下几种：乳腺癌、宫颈癌、结肠癌、肺癌、肝癌等。所有患者疗程均为8周。将两组患者的其他关键因素进行匹配，差异不存在统计学意义。1.2方法1.2.1对照组。在本次化疗过程中，对照组患者予以常规护理，包括化疗前的患者健康状况评估、化疗中的用药指导、化疗后的注意事项叮嘱等。1.2.2研究组。研究组患者在此基础上应用优质护理服务体系，具体护理措施包括以下内容。1）心理优质护理。在对患者进行心理优质护理时，需要护理人员与患者进行及时沟通交流，尤其要与患者家属建立良好的医患关系，从病人家属角度，加强对患者身体和心理的了解，帮助患者树立战胜病魔的信心。同时也应经常为患者进行心理辅导，通过向患者讲解健康宣传资料等方式，促使患者在进行肿瘤手术时保持一个良好的健康、平稳心态。2）手术护理。在手术前期准备阶段应对患者做好一定的心理抚慰工作，保证患者用最佳的精神面貌去迎接手术；在手术中医生和护理人员要时刻关注患者生命体征变化情况，帮助主治和麻醉医生做好对患者的麻醉工作；在手术后，应该对患者插入尿管，嘱咐病人多喝开水，并让陪同家属进行监督，同时也要提醒患者注意口腔护理，以免出现呼吸道感染等术后并发症情况。此外，还应嘱咐患者做好术后运动工作，避免长久卧姿产生的身体不适现象，在医生的嘱咐下，指导病人家属做好对患者的按摩放松工作。当然也应该保持病房的干净、整洁卫生，定期对病房进行消毒，维持室内空气清新、通透。3）放化疗护理。在对患者进行放化疗期间，护理人员必须做好病房巡视工作，密切关注患者穿刺部位是否出现红肿、疼痛及渗透并发症情况。要对放化疗药物滴速进行严格限制，不能过高或过低。在放化疗过程中，还应提醒患者多喝开水，为其提前讲解相关的放化疗不良反应知识，减轻患者放化疗期间的心理压力。同时护理人员也应嘱咐患者保持饮食方面的清淡、营养和规律性。一旦患者出现剧烈呕吐等不良反应，应该在其放化疗后的两小时内禁止饮食。4）术后优质护理。首先，护理人员需要对患者的留置尿管进行固定，对尿袋进行提前更换，避免出现因更换不及时而出现的尿液逆流现象，同时护理人员也可以借助相关的网络资源或书本资源，对患者讲解相关的护理基础知识，帮助患者养成自我护理的意识；其次，要经常嘱托患者多喝开水，以免发生泌尿系统感染，要时刻保持病房的干净、整洁卫生，定期对病房进行消毒、通风，维持室内空气清新和通透。最好，护理人员要告知家属应该保持患者身体干净，勤换患者衣服，同时在相关护理人员的嘱咐下，要指导病人家属做好对患者的按摩放松工作，帮助患者进行康复性训练，加快患者术后恢复进度。1.3观察指标及效果评定指标观察两组患者并发症的发生情况及对护理服务的满意度。并发症主要包括感染、静脉炎及下肢静脉血栓等。邀请患者填写我院自制的护理满意度调查表，分析患者对护理服务的满意度，主要有比较满意、良好及不满意3个标准。观察两组患者护理前、后的焦虑程度（HAMA评分），HAMA评分越高焦虑程度越严重。1.4统计学方法用统计学软件SPSS19.0处理数据，计数资料用n/%表示，取χ2检验，取t检验，P＜0.05为存在统计学差异。2结果两组患者免疫功能改善比较存在（P<0.05）