优质护理服务在妇科肿瘤护理中的应用效果评价.docx

优质护理服务在妇科肿瘤护理中的应用效果评价【摘要】目的：为妇科肿瘤患者提供优质护理服务，通过观察优质护理服务所产生的临床效果，注重提高护理工作质量，设法满足妇科肿瘤患者的合理诉求，赢得她们的充分信任。方法：随机抽选100例妇科肿瘤患者开展有效的研究活动，利用数字分组法分成对照组50例和实验组50例，分别提供常规化护理以及优质护理服务，进行两组患者临床护理效果、护理服务满意度的统计分析。结果：优质护理的实验组妇科肿瘤患者临床护理效果显著，护理服务满意度明显优于对照组。结论：必须提供优质的护理服务，起到优化妇科肿瘤患者临床护理效果，构建和谐护患关系，进一步提升护理服务水平的重要作用。合理应用优质护理方法，细化了工作流程，改进了不足之处，对于妇科肿瘤患者康复进程的加快、生活质量的提高而言大有助益，也使医院建立起良好的社会形象，可持续发展目标的实现指日可待。【关键词】优质护理服务;妇科肿瘤护理;应用效果R473.73A【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2020.15.156引言妇科肿瘤是最常见的女性疾病，主要以手术治疗为主，对于护理工作的开展提出了高要求，需要护理人员认真负责，进行规范化的护理操作，并以优质的护理方式妥善解决常见的质量问题，整体优化护理效果后，得以促进更多患者的快速康复。随着现代医疗卫生事业的不断发展，医疗技术水平的不断提升，关于优质护理方法的研究和相关内容的补充必须引起医护人员们的高度重视。提供优质护理服务势在必行，基于此，本文特意抽选了100例妇科肿瘤患者，进行了常规护理效果、优质护理效果、患者护理服务满意度的分组比较。1资料与方法1.1一般资料随机抽100例妇科肿瘤患者均符合“妇科肿瘤”的诊断标准和手术治疗的具体要求，应提前说明本次研究活动的目的、意义等，同时签署知情同意书，做好家属们的沟通工作，派出经验丰富的护理人员更好地完成护理任务，避免引发严重的医患纠纷，甚至导致更严重的不良后果[1]。利用数字分组法进行妇科肿瘤患者的科学分组，对照组50例患者的年龄区间为34-51岁，平均（40.00±1.49）岁;实验组50例患者的年龄区间为37-56岁，平均（44.80±1.95）岁。1.2护理方法应用常规化的护理方法，来为对照组妇科肿瘤患者提供常规护理服务，护理人员必须做好用药指导工作，密切监测患者病情变化，增加病房巡护次数，和家属一起改善患者的不良情绪，鼓励患者自我调整心理状态。为实验组妇科肿瘤患者提供优质护理服务，具体内容为：（1）注重加强护患沟通，微笑服务，耐心解答患者和家属提出的各种疑问，及时列举成功案例，引导患者学习疾病的相关知识，进一步提升认知水平和护理依从性。有效评估不同患者的心理状况，做好个性化护理干预的充足准备。（2）采取有效的疏导措施，一方面改善患者的负性情绪，消除她们的心理障碍，另一方面构建和谐的护患关系，增强患者康复治疗的信心。通过转移患者的注意力，有效实施音乐疗法，引导患者去做积极的事情，主动配合诊疗工作，对于护理人员充满信任。（3）提供良好的病房环境，使患者在安静的、舒适的病房中安心休养，得以养成良好的作息习惯。加强病房卫生清洁，按照规定消毒杀菌，尽最大努力满足患者的合理诉求，家属可充分发挥亲情护理的重要作用[2]。（4）通过健康教育，组织形式多样的宣教活动，明确告知患者手术流程、治疗要点、护理难点、其他注意事项等等，潜移默化中提升患者的康复信心，再从饮食管理、康复训练角度出发，实现护理干预的方方面面。患者饮食要以清淡为主，尊重患者主体意愿安排不同难度的训练任务，真正促进其生活质量的提高，疾病的快速康复。1.3观察统计进行两组妇科肿瘤患者临床护理效果的观察，护理服务满意度的统计。利用专业统计学软件SPSS23.0及时处理各项数据，计量资料实施卡方检验，以P<0.05代表组间结果差异性的统计学意义。2结果2.1对照组常规护理效果以及实验组优质护理服务效果的比较分析，可见下表1：2.2对照组妇科肿瘤患者以及实验组妇科肿瘤患者针对护理服务进行的满意度评价，可见下表2：3讨论提供优质护理服务，注重改进常规护理工作的不足之处，使妇科肿瘤患者的康复进程不断加快，合理诉求得到满足，在和谐护患关系的影响下，任何问题以及纠纷事件都将得到很好的解决[3]。优质护理服务理念的全面渗透，具有非常重要的现实意义，也是提高妇科肿瘤患者临床护理质量的关键所在，继续细化工作流程，补充完善相关内容，整体优化服务效果，其重要性不言而喻，护理人员应该为此付出全部的努力。Reference：[1]郭佳敏，白宏杰.优质护理服务在妇科肿瘤患者临床护理中的应用效果观察[J].实用妇科内分泌电子杂志，2019（01）337-338.[2]孙晓飞，李琳.妇科肿瘤患者护理中優质护理方法的应用分析[J].中国卫生产