用户运营岗位职责.docx

用户运营岗位职责用户运营岗位职责在社会发展不断提速的今天，很多场合都离不了岗位职责，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家整理的用户运营岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。用户运营岗位职责1岗位职责：1、负责目标用户的运营，对用户群体进行细分、挖掘、引导、培养和维护；2、针对不同阶段用户，调整相应策略，提高用户活跃度、留存和转化率；3、善于利用社群、微信等社交平台维护用户，完成目标达成；4、对渠道用户进行后续用户质量检测，为提高不同渠道的用户转化提供建议。任职要求：1、互联网行业1年以上用户运营经验，对用户运营绩效目标负责；2、对各种用户运营难题能有结构化的分析、输出解决方案的`能力；3、良好的用户沟通、理解能力，能够与用户保持良好关系；4、对数据敏感，能从数据反馈中挖掘用户需求，提升用户转化；5、优秀应届毕业生亦可。用户运营岗位职责2岗位职责：1、制定并完善社区运营计划和各项管理制度，推动社区良性发展，提升社区整体人气2、扩展并管理运营团队，建立有效的激励考核机制，保证社区的顺利运营，不断提高工作效率3、通过有效的数据分析，提出改善产品和用户体验的新方法，并不断尝试和改进4、收集用户在产品功能，使用习惯等方面的意见及建议，提出建设性意见并监督执行5、完成社区内容编辑，保证相关栏目的及时更新和维护6、维护活跃用户，激活沉默用户，发掘并推广优质用户，引导用户产生内容，增强互动性7、运营作者团队和书评人团队任职要求：1、本科以上学历，3年以上互联网运营工作经验2、熟悉bbs、博客、圈子、sns等各类社区，善于把握用户对社区的.各层次需求，对于如何吸引和发展用户有很好的技巧3、执行力强，具备较强的语言文字能力和活动策划能力4、具有优秀的团队合作精神、敬业精神，良好的沟通技巧5、热爱社区产品，对国内外社区类产品有一定的了解6、有贴吧、社区活动成功案例者优先，有明星类贴吧运营经验者加分，贴吧重度用户加分，特别优秀者可越级录用7、热爱网络小说，有加分8、拥有网文作者资源，有加分用户运营岗位职责3职位描述：一、用户使用路径规划和持续优化1、根据业务需要，制定用户（合伙人及最终用户）的使用路径2、根据业务和日常运营的需要，持续优化用户路径二、用户画像分析和业务支持1、对平台各级用户进行用户画像分析，并提炼数据2、通过用户数据、运营数据进行分析，并形成运营优化方案，提高用户购买转化三、用户会员中心（成长体系）1、根据业务需要，制定用户（合伙人及最终用户）的会员等级权益2、根据业务和日常运营的需要，持续优化用户会员中心四、竞品分析和用户挖掘1、对竞争平台进行分析，提出平台运营的优化方案2、通过数据挖掘，进行用户挖掘，为商品、销售提供有效依据任职要求：1、大专以上学历，具有用户运营或相关职位2年及以上工作经验（bd、pr、市场推广、活动策划）；2、具备数据分析能力，并将分析结果体现到及时发现问题，以及后续运营改进上；3、具备良好的`线上、线下活动策划能力；4、具备良好的综合沟通能力和个人影响力，能够很好地组织和协调跨职能、跨部门资源解决问题、达成目标；5、有保健品行业经验的优先。用户运营岗位职责4职责描述：1、及时反馈玩家遇到的问题，包括问题回复、问题解决跟进、建议汇总；2、深入了解用户，或能够敏感捕捉到各类用户群的需求；3、关注业内前沿游戏，熟知行业内各产品优势劣势所在，进行相关产品监测，并对其核心内容进行调研与分析，不断学习进取；4、参与游戏产品的体验测试评估，收集产品问题并提出改进意见，协助研发人员修改问题；5、游戏产品资料梳理，撰写产品攻略等，为市场、渠道、客服部门提供必要支持；6、游戏日常运营过程中各部门需求的支持和协调推进，保证游戏的`正常运营。任职要求：1、本科及以上学历，热爱游戏，玩过多款卡牌游戏、策略游戏、竞技游戏等2、熟悉手机网络游戏产品，对网络游戏有深入的了解和独到的见解，了解行业发展动态、趋势，热爱游戏事业，理解用户需求；3、有责任心、亲和力强，工作积极主动，具备较强的语言表达能力和沟通能力；4、具有较强执行力和独立思考能力，创新意识强，思维严谨，可以独立完成岗位工作；5、具有很强的团队协作精神，能很好的与各部门协同工作；6、有社区运营及用户运营经验优先用户运营岗位职责5用户支持主管岗位职责职责描述：1、熟悉互联网、通信行业产品和服务，具有互联网或IT产品管理与研发的知识，对移动互联网行业有深刻理解和成功经验；2、具有海量用户的互联网产品管理经验，具备优秀的`技术创新能力；3、良好的审美能力，学习能力和逻辑思维能力强，思路活跃，工作主动积极。4、逻辑能力强，具备数据分析能力，并能从中发