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招聘面试中常用的提问技巧_面试提问技巧招聘面试中常用的提问技巧1、连串式提问即主考官向面试者提出一连串相关的问题,要求应试者逐个回答。这种提问方式主要是考察面试者的反应能力、思维的逻辑性和条理性。2、开放式提问所谓开放式提问,就是指提出的问题应试者不能使用简单的“是”或“不是”来回答,而必须另加解释才能回答圆满。因此,主考官提出的问题如果能引发面试者给予详细的说明,则符合“开放式提问”的要求。面试的提问一般都应该用开放式的提问,以便引出应试者的思路,真实考察其水平。3、非引导式提问对于非引导式提问,应试者可以充分发挥,尽量说服自己心中的感受、意见、看法和评论。这样的问题没有“特定”的回答方式,也没有“特定”的答案。4、封闭式提问这是一种可以得到具体回答问题。这类问题比较简单、常规,涉及范围较小。关于下面的一些情况常用封闭式提问:工作经历:包括过去的工作职位、成就、工作成绩、个人收入、工作满意与否以及调动原因。学历:包括专业、学习成绩、突出的学科、最讨厌的学科、课程设置等。早期家庭状况:包括父母的职业、家庭收入、家庭成员等。个性与追求:包括性格、爱好、愿望、需求、情绪、目标设置与人生态度等。对于这类问题,应试者一般不需要像回答开放式问题那样有充分发挥的余地,因为这类问题一般都是有具体而明确的回答,应试者只要根据自己的实际情况加以回答即可。5、引导式提问引导式谈话中,一方问的是特定的问题,另一方只能做特定的回答。主考官问一句,应试者答一句。这类问题主要用于征询面试者的的某些意向、需要一些较为肯定的回答。面试中常用的提问技巧一、引入式问题1.引入式问题的涵义定义引入式问题,即面试人通过询问应聘者熟悉的简单问题,切入面试话题,获取应聘者的基本信息。一些对专业或岗位看法的问题也属于此类问题。目的引入式问题的目的是建立良好的面试气氛,有助于面试人员获取应聘者的初步信息,以供后续挖掘。2.引入式问题的例子引入式问题的例子,主要包括:第一,你介绍一下自己的优点和不足。面试人员的这个问题,大多是为了了解应聘者的情况,以便录用时更好地安排工作,也可以看出应聘者对自己是否有正确的.评价。第二,你在学校学了哪些课程,哪些科目与所申请的工作有关。第三,请介绍一下你的爱好和特长。第四,请谈一下你对应聘岗位的理解。二、行为式问题1.行为式问题的涵义定义行为式问题,即通过对应聘者实际工作事例或参与活动的询问和挖掘,了解其行为特征、能力水平及素质状况。目的行为式问题的目的是通过过去的行为表现,判断应聘者是否具备相应的工作经验与工作能力,以及相关的分析问题、处理问题的综合能力,据此判定应聘者的能力与目标岗位要求的匹配度。2.STAR深度挖掘技巧Situation:情景情景,即了解应聘者取得工作业绩的背景,通过不断发问,可以全面了解该应聘者取得优秀业绩的前提,可以知道其所取得的业绩有多少是与个人有关的。Task:任务任务,即当时的工作要干什么。通过了解应聘者的工作任务,每项任务的具体内容,可以了解他的工作经历和工作经验,以确定他所从事的工作与获得的经验,是否适合现在空缺的职位。Action:行动行动,即为达到目标采取的行动。了解应聘者为完成任务所采取的行动,可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式。Result:结果结果,即完成的目标,最后的结果如何。3.行为式问题的注意事项在设计行为描述式问题时,须注意三个条件:第一,问题必须是针对应征者的行为或事情的过程,而非个人的感觉、情绪、判断或意见;第二,避免问“为什么”,应改问“如何”、“怎样”或“什么”;第三,问题中含有最大限度的形容词,如“最好”、“最高”、“最近”、“最差劲”等。4.行为式问题的步骤提问行为式问题的步骤,主要包括:第一步,提出一个开放式问题,询问应聘者过去经历的一种情形的处理;第二步,按照STAR结构逐步深入地挖掘细节,获取信息;第三步,通过多个行为式问题进一步了解其经验的丰富性;第四步,对面试经典引入式问题的一些潜在问题进行求证。要点提示提问行为式问题的步骤,主要包括:①提出一个开放式问题;②按照STAR结构逐步深入地挖掘细节;③通过多个行为式问题进一步了解应聘者经验的丰富性;④对引入式问题的一些潜在问题进行求证。5.行为描述式问题的优势行为描述式问题相较于其他问题,具有以下优势:第一,行为描述式问题要求应征者详细具体地说明过去的一些经历,他很难编造故事,所以很容易通过追问澄清含糊的地方,这是其他问题所不及的。第二,行为描述式问题的资料容易记录,其中并不涉及个人意见、价值或感觉,可以让不同的管理者参考,保持传真度。第三,应征者过去的行为是他未来行为的一些根据,行为时间越近,行为习惯越稳定,他在未来重复行为的可能性就越高。由此可见,行为描述式的发问并非一般人的发问习惯,管理者需要经过训练才能