电大管理学基础.docx

电大管理学基础2017电大管理学基础为了帮助大家顺利考考试，yjbys小编为您收集整理了管理学的基础知识，有需要复习的朋友们可以看看~!希望对你有帮助!一、填空题1.1.1管理是共同劳动的产物。1.1.2管理既是科学又是艺术，是科学与艺术的结合。科学，是强调其客观规律性;艺术，则是强调其灵活性与创造性。1.1.3管理系统一般由以下要素构成：⑴管理目标;⑵管理主体;⑶管理对象;⑷管理媒介;⑸管理环境。1.1.4高层管理者以决策为主要职能。1.1.5中层管理者是高层管理者决策的执行者。1.1.6基层管理者负责现场指挥与现场监督。1.1.7所谓管理机制，是指管理系统的结构及其运行机理。1.1.8管理机制主要包括运行机制、动力机制、约束机制等三个子机制。1.1.9按存在于社会组织的内外范围划分，管理环境可分为内部环境和外部环境。1.1.10组织的外部环境还可以进一步划分为一般环境和任务环境。1.1.11中基层管理者的十大管理实务：⑴确定目标;⑵制定计划;⑶建立机构;⑷配备人员;⑸指挥;⑹激励;⑺沟通;⑻协调;⑼监控;⑽评估。1.1.12管理核心技能的“1+3”模式是指以管理者的概念技能为统领(“1”)，包括人际技能、行政技能、技术技能等三大领域技能(“3”)的管理者核心技能体系。1.1.13泰罗的科学管理理论以现场管理为重点，以提高劳动生产率为中心。1.1.14法约尔的一般管理理论以组织管理为重点，着重研究企业的整个活动。1.1.15梅奥认为企业中的人首先是“社会人”1.2.16卡斯特等人的系统管理学说，是以普通系统理论为基础的，包括系统哲学、系统管理和系统分析三个方面。1.2.17卢桑斯的权变管理的基本思路是：先确定有关的环境条件，然后根据权变关系的理论，求得与之相应的管理观念和技术，以最有效地实现管理目标。1.2.18非理性主义倾向强调管理中的“软”因素，倡导一种以人为核心、带有感情色彩、注重灵活创新的非理性的管理模式。1.2.19“学习型组织”理论提出五项修炼：追求自我超越、改善心智模式、建立共同愿景目标、开展团队学习、锻炼系统思考能力。1.2.20组织文化的结构主要由以下三层构成的：⑴精神文化层;⑵制度文化层;⑶物质(行为)文化层。1.2.21组织文化的功能：⑴导向功能;⑵凝聚功能;⑶激励功能;⑷约束功能;⑸辐射功能。1.2.22组织文化建设的阶段：⑴识别与规划阶段;⑵培育与强化阶段;⑶确立与巩固阶段;⑷变革与发展阶段。1.2.23组织文化建设的方法：正面灌输法、规范法、激励法、示范法、感染法、暗示法、实践法。二、选择题2.1.1管理是()的产物。A：社会大生产B：共同劳动C：劳动分工D：生产力发展到一定阶段2.1.2管理在()条件下得到强化和发展A：社会化大生产B：共同劳动C：生产力发展到一定阶段D：劳动分工2.1.3认为管理就是计划、组织、领导、控制的过程，是强调管理的()A：核心环节B：对人的管理C：作业过程D：本质2.1.4认为管理就是决策，是强调管理的()A：本质B：对人的管理C：作业环节D：核心环节2.1.5认为管理就是通过其他人把事办好，是强调()A：核心环节B：作业环节C：本质D：对人的管理2.1.6认为管理就是领导，是强调()的作用A：管理职能B：管理责任C：管理者个人D：管理权限2.1.7认为管理就是协调活动，是强调管理的()A：对人的管理B：本质C：作业环节D：核心环节2.1.8管理的目的是()A：有效实现目标B：提高经济效益C：提高劳动效率D：协调人际关系2.1.9就管理的突出特征而言()。A：实践重于理论，科学多于艺术B：理论重于实践，艺术多于科学C：理论重于实践，科学多于艺术D：实践重于理论，艺术多于科学2.1.10管理能力是一种在实践中习得的()。A：技术技能B：动作技能C：核心技能D：心智技能2.1.11高层管理者更重视()。A：计划职能B：组织职能C：领导职能D：控制职能2.1.12基层管理者更重视()。A：控制职能B：领导职能C：组织职能D：计划职能2.1.13在十大管理实务中，计划职能包括的主要实务是确定目标和()A：制定计划。B：建立机构C：配备人员。D：指挥。2.1.14在十大管理实务中，控制职能包括的主要实务是监控和()A：激励B：沟通C：协调D：.评估。2.1.15对于一线管理者来说，()技能更为重要。A：人际技能B：概念技能C：行政技能D：技术技能2.1.16对于高层管理者来说，()技能更为重要。A：人际技能B：技术技能C：概念技能D：行政技能2.1.17管理核心技能的“1+3”模式，是以管理者的()为统领(“1”)。A：人际技能B：技术技能C：概念技能D：行政技能2.1.18存在于社会组织内部与外部的影响管理实施和管理功效的各种力量、条件和因素的综合称为()A：管理要素B：管理