西南财经大学MBA核心课程-组织行为学.ppt

19七月2024第一篇导论第一章什么是组织行为学第一节组织行为学的定义及研究对象第二节对组织行为学有贡献的学科第三节组织行为学的产生与发展第四节组织行为学的研究模型Homework第二章回应全球化与文化多元化第一节．多元化的普遍性第二节欢迎来到地球村跨国公司与全球公司区别第三节．评估国家之间的差异克拉克洪构架霍夫斯塔德构架Homework第二篇个体第三章个体行为的基础第一节传记特点第二节能力第三节气质，性格与行为气质的类型二性格（人格特征)性格或人格特征的类型五维度模型第四节学习塑造行为的方法Homework第四章．知觉和个人决策第一节什么是知觉知觉的特征第二节影响知觉的因素第三节对人的知觉第四节知觉与个人决策之间的关系Homework参考文献：1）管理心理学》苏东水，第二篇，个体心理2）组织行为学》冯燕君，第一篇，个体行为案例：“我不作决策”，斯蒂芬P罗宾斯的《组织行为学》第七板，p.133。作业：作“第一印象的作用”的练习复习思考题：什么是刻板印象？举例说明刻板印象是如何影响知觉失真的第五章．价值观，态度和工作满意度第一节价值观第二节态度第三节工作满意度第一节价值观一价值观的重要性二价值观的源泉三价值观的分类四价值观忠诚和道德行为第二节态度一态度的来源二态度的类型三态度与一致性四认知失调理论五A-B关系的测量六应用：态度调查七态度与劳动力多元化第三节．工作满意度一工作场所中工作满意度的现状二什么决定工作满意度三工作满意度对员工绩效的影响四员工如何表达他们的不满价值观工作满意度对员工绩效的影响Homework第六章基本的激励概念第二节早期的激励理论一需要层次论五个需要层次二．x理论和y理论Y理论：员工天生勤奋员工能够自我控制员工愿意接受责任员工具有创造性三．“双因素理论”双因素：挫折理论期望理论Homework:参考文献：1）《管理心理学》苏东水，第三篇，管理行为，第9章，激励行为2）《组织行为学》冯燕君，第一篇，个体行为，第4章，激励案例：WaitingtableforGodot作业：辩论-金钱对人的激励作用复习思考题：对比需要层次论，双因素理论和ERG理论第七章激励：从观念到应用目标管理员工参与方案浮动工资方案Homework:参考文献：1）《管理心理学》苏东水，第三篇，管理行为，第9章，激励行为2）《组织行为学》冯燕君，第一篇，个体行为，第4章，激励3）《人力资源管理》加里德斯里，第三篇工资报酬案例：ThePoliticsofPerformanceAppraisal作业：讨论—你主张工资保密还是公开。复习思考题：组织行为学模式怎样影响员工的激励水平？第三篇群体第一节群体的定义与分类正式群体和非正式群体正式群体和非正式群体第三节社会测量方法第四节群体行为模型第五节从众现象与人际吸引从众行为的表现形式Homework:参考文献：1）《管理心理学》苏东水，第四篇，人群心理，第17章，群体心理2）《组织行为学》冯燕君，第二篇，群体行为，第5章，群体动力学案例：“装运部员工的游戏”，斯蒂芬P罗宾斯的《组织行为学》第七板，p.265作业：讨论-你主张以群体进行工作设计还是以个体进行工作设计复习思考题：哪些因素会影响你加入一个群体？第9章理解工作团队第一节团队与群体第二节有效团队的特征参考文献：1）《管理心理学》苏东水，第四篇，人群心理，第17章，群体心理2）《组织行为学》冯燕君，第二篇，群体行为，第5章，群体动力学案例：PickingtheProjectTeamattheOzarkRiverBank作业：团队经历练习，斯蒂芬P罗宾斯的《组织行为学》第七版，p.288复习思考题：团队如何提高员工积极性？第十章沟通第一节沟通的功能第二节沟通的过程第三节沟通的基本原理第四节有关沟通的当前问题Homework:参考文献：《组织行为学》冯燕君，第二篇，群体行为，第6章，信息沟通案例：先锋公司的沟通制度，《MBA组织行为学教学案例精选》周文霞，P147作业：指出沟通在群体及组织中的功能。复习思考题：描述正式沟通和非正式沟通网络第十一章领导领导的定义一种影响一个群体实现目标的能力领导的影响力领导者有效把影响和改变被领导者的心理和行为的能力。领导的作用特质理论二六类素质论体质特征、社会背景、智力、性格、与工作相关的特征和社会特征。一领导行为四分图二管理方格图领导的有效性依赖于情境因素；这些情境条件可以被分离出来一领导的归因理论二领袖魅力的领导理论它指的是当下属观察到某些行为时，会把它们归因为伟人式的或杰出的领导能力。三交易型领导与变革型领导交易型领导通过明确角色和任务要求，来指导或激励下属向着既定的目标活动。变革型领导是鼓励下属为了组织的利益而超越自身利益，并能对下属产生深远而不同寻常的影响。本章小结和对管理者的意义：在理解群体行为上领导占据着核