《市场营销》案例分析.doc

《市场营销》案例分析《市场营销》案例分析《市场营销》案例分析案例分析题1、在中国，一部分已婚女性面部都有黄褐班，据统计资料显示，中国已婚女性占3亿，在家中大多数为财政部长,掌握家中的财政大权。随着人们生活水平的提高,已婚女性越来越重视自己的仪表容貌、而且心理上都害怕衰老。如何能够美容美颜、祛斑，以弥补失去的青春?深圳太太药业有限公司瞄准了这一市场需求，推出具有养颜祛斑功能的产品——太太口服液，在保健品整体市场中,公司明确找到自己的目标顾客——太太，从而成功占领了市场。试分析：（1)深圳太太药业有限公司是如何细分口服液市场的？(2）深圳太太药业有限公司为什么要确定已婚女性为企业的目标市场？(3）太太口服液的市场定位方法是什么？答:(1)深圳太太药业有限公司在细分口服液市场时采用了系列因素细分法，选择性别和婚姻状况两个细分变量进行细分,先用性别将市场分为男性市场和女性市场,再用婚姻状况对女性市场细分为已婚女性市场和未婚女性市场。深圳太太药业有限公司确定已婚女性为企业的目标市场是因为已婚女性心理上害怕衰老,也越来越重视自己的仪表容貌，且市场上为这个群体提供服务产品的企业有限.太太口服液的市场定位方法是使用者定位。2、人有左、右手，有人习惯用右手，有人习惯用左手，且用右手的人比左手的人导多.于是，一般工具公司、工具商店经营的多是右手使用的工具。虽然大多数工具左、右手通用，如榔头、钳子等.但也有部分工具左撇子就不方便使用,如镰刀、斧子、高尔夫球棒等.一个聪明的德国人看到了这一现象，并深入调查研究,认识到：(1)大多数工具左右手可以通用，但有方向性的工具,左右手不能通用。（2)当年德国人口有七千万，其中11％是左撇子。（3)左撇子们希望能买到称心的左撇子工具。于是,这个德国人专门开设了左撇子工具公司，专门生产销售左撇子所需要的工具，让左撇子在该公司能一次性买齐各种各样的工具，深得左撇子人群的喜爱。最后这家公司成为第一家也是全世界最大的左撇子工具公司。问题:(1）这个德国人从什么角度对工具顾客进行分类的？(2)该店的目标市场（服务对象)是谁？(3）该店的市场定位如何?答：（1）这个德国人从顾客使用工具的方向性不同出发对使用工具的顾客进行分类,分成了用左手和右手使用工具的两个群体。（2）该店的目标市场(服务对象）是左撇子人群.（3）该店的市场定位方法是使用者定位;市场定位策略是避强定位策略。3、日本电视机生产企业从1961年开始，向美国出口电视机。当时美国不只是世界头号电视机生产强国,而且，美国消费者还普遍存有东洋货是劣质的观念。但日本企业经过认真的市场分析发现，在美国市场上,12英寸以下的小型电视机是一个产品市场空白点。当时美国电视机生产企业都嫌小型机利润少而不愿经营，并且错误地认为小型机消费时代已经结束.但事实上仍有不少消费者需要它，日本企业借机将小型机打入美国市场。正由于日本企业从美国产品市场空白点入手“钻”入美国,因此，未收到强大的美国企业的反击。等到羽翼丰满，占领大型电视机市场时,美国电视机厂家反击已为时过晚.这便是日本电视机企业发展的成功历程。问题：结合此例谈谈企业进行市场细分的作用及有效细分的条件.答：市场细分的作用有:（1)有利于企业发现市场机会，确定目标市场.(2）有利于制定和调整市场营销策略，取的最大的经济效益。(3)有利于合理分配或集中使用资源，提高企业的经济效益和社会效益。（4）有利于中小型企业开发和占领市场市场细分的条件是:（1）可衡量性（2）可进入性（3）可营利性日本电视机生产企业发现市场空白点，这是他们进行市场细分的结果.日本企业成功地把小型电视机打入美国市场，最重要的一点是选择了适合自己进入的目标市场，扬长避短,有的放矢地开展针对性的营销活动。4、在香港,各种报纸的发行高度密集，超过了60种，其竞争程度可想而知。因而只有准确定位自己产品的路线,体现自己产品的特色，才能在目标消费者心中树立起该领域的权威.《明报》定位于政论型报纸，在读者心中，它的文章分析时政更深入、透彻，是关心政治的读者的首选；《信报》侧重于财经、金融和贸易方面的新闻，给商人和投资者提供了最新的商业信息;《星岛日报》是闲人打发时光,年轻人了解时尚的最佳读物。问题：结合案例分析市场定位的依据和市场定位策略。答：(1）市场定位的依据是产品差异化，产品差异化主要表现在特色、性能、一致性、耐用性以及风格等方面。市场定位策略：属性定位,利益定位,质量-价格定位，使用者定位,竞争定位,比附定位。本案例中香港各大报纸找出自己产品与竞争对手之间的差异，准确进行产品的市场定位，体现自己的产品特色,从而在目标消费者心中树立起在该领域的权威.5、在国内一些大城市的服装商店里，新近推出一种“形象设计服务”。店里专门聘请形象设计专家为每一位前来的顾客设计形象.专家根据顾客