星河湾二次装修作业标准作业规程【物业管理经验分享】.doc

物管从业二十年，本文极具参考价值，如若有用请打赏支持，谢谢！星河湾二次装修作业标准作业规程【物业管理经验分享】星河湾二次装修作业标准作业规程1、目的1.1、确保加强星河湾住宅小区家庭居室装饰工程的管理，保证装饰工程的质量和安全，维护业主/住户的合法权益和公众利益，确保小区外部美观，使楼宇结构不受破坏。2、适用范围2.1、适用于北京星河湾业主/住户家中二次装修3、职责3.1、工程服务中心经理负责二次装修的审批工作3.2、工程服务中心工程师负责业主/住户家二次装修的检查和验收工作4、程序要点4.1、业主/住户家中如需要进行二次装修，需要到金钥匙前台办理相关的二次装修手续，并且填写《星河湾小区楼宇装修承诺书》、《星河湾楼宇装修安全承诺书》、《楼宇装修申请表》等相关申请表格。4.2、业主/住户在填写申请的同时，应当提交相应的施工图纸。如装修平面图、立面图；天花平面图；电力分布图；给排水图等。4.3、业主/住户办理完相关申请手续，并且提交图纸齐全，由金钥匙服务助理上交工程服务中心进行审批工作。4.4、工程服务中心接到业主二次装修申请，由工程师到现场具体核实，并且报工程部经理审批。4.5、工程部经理审批完成后，由金钥匙总监、安管部经理和物业公司领导进行审批。4.6、二次装修申请和图纸审批完成后，应由金钥匙服务助理及时回复业主/住户。如审批通过，可以通知业主办理其他相关手续，如缴纳装修保证金、装修垃圾清理费、办理施工人员出入证和装修许可证。如审批不通过，业户需要继续对图纸进行更改，改好后再次申报。4.7、业户进行二次装修期间，由工程服务中心、金钥匙服务中心、安全管理部负责装修期间的巡查与监控。4.8、业户装修完毕后，通知金钥匙服务中心，由金钥匙服务经理通知相应工程师一起去业主家进行检查和验收。4.9、验收合格后，通知业户去金钥匙服务中心办理相关手续，填写《装修保证金退还申请表》。如验收不合格继续进行整改再报审批。4.10、二次装修工作流程（见下页）4.11、验收流程验收流程图5、记录5.1、《楼宇装修申请表》5.2、《星河湾小区楼宇装修承诺书》5.3、《星河湾楼宇装修安全承诺书》5.4、《星河湾楼宇装修许可证》5.5、《装修保证金退还申请书》6、相关文件谢谢大家阅读，感谢您的打赏支持，我们将更加努力提高哦我们的专业水平为您服务.