基于耗散结构理论的企业组织演化分析.docx

基于耗散结构理论的企业组织演化分析摘要：企业组织是一个动态、复杂、开放的非线性系统，与其环境不断进行物质、能量、信息交换。企业组织的演化必然遵循系统的演化规律。文章分析了企业组织的类型及其特征，同时引入管理熵的概念，运用耗散结构理论分析了企业组织耗散结构的形成机理和企业组织的演化过程。文章的研究对处在动态、复杂环境中的企业组织管理具有一定指导意义。关键词：企业组织；耗散结构；管理熵；组织演化经典企业组织理论将企业组织生产率视为专业化的函数，在这种传统生产率范式的影响下，组织以职能进行划分，而每一种职能又进一步专业化。如今，企业发展过程中充满了复杂性和多样性，企业的顾客异向化、市场国际化、竞争全球化，高科技使企业的内外环境变得日益复杂，虚拟企业、企业联盟的出现对传统的生产率范式提出了挑战，企业组织在传统生产率范式指导下表现出适应慢、反馈迟缓、组织混乱等弊病，随着复杂性科学的发展，耗散结构理论为企业组织的管理提供了新的理论依据。一、耗散结构理论耗散结构的形成必须具备这样一些条件：一是系统必须是开放系统。形成耗散结构的开放系统要通过引进负熵流，维持系统的有利因素，促使系统的存在和发展，以抵消内部的熵增加才有可能形成有序结构；二是系统必须处于远离平衡态的非线性区域。形成耗散结构的系统只有在远离平衡条件下，才有可能在一定的条件下产生新的有序结构；三是系统中必须有某些非线性动力学过程，如正负反馈机制等。正是这种非线性相互作用使得系统内各要素之间产生协同动作和相干效应，从而使得系统从杂乱无章变为井然有序。涨落不因外界微小扰动而消失，保持一种活的稳定性，系统才能出现耗散结构。总之，耗散结构理论认为：从混沌到有序，必须满足系统开放、远离平衡态和系统各要素间的非线性作用三个条件。它把系统与外界的物质、能量、信息的交换看作是实现自组织的外部条件；把各要素之间发生非线性的相互作用看作是实现自组织的内在依据；把随机涨落的出现看作是系统实现自组织的直接诱因。这即是耗散结构理论关于系统演进的内在机制和演化途径。二、企业组织结构及其演进1．组织结构的类型及特征。企业组织是为了实现企业目标而形成的组织系统。组织结构按其结构的性质划分可分为刚性结构、计划结构、柔性结构和混乱结构四种形式。不同类型结构的组织对应并适应特定的组织环境，刚性结构适应低竞争环境，即静态、简单、可预测的(没有竞争)环境，其管理柔性、管理控制和组织管理水平相对较低，在这种企业组织中使用一般常规技术、机械设备、组织结构和初级企业文化。企业据此建立和保持竞争优势便可产生超额利润。计划结构存在于中等动态程度的竞争环境中，即在动态的、复杂的，但大量可预测(中等竞争)的环境中。它主要使用运作柔性，采用非常规技术，有机结构及保守的文化。在此环境中，企业可持续的竞争优势依赖于良好的行业定位。柔性结构处于超竞争环境中，即在一个根本不可预知的环境中，环境动态而且复杂。在此环境中，组织需要广泛的柔性组合，组织应采用非常规的技术，有机结构及创新文化。为增强对新环境的适应能力，组织需要在信息收集和信息处理方而具有较强的能力。混乱结构存在于较广泛的受战略支配的柔性组合中。在此阶段，环境对组织的影响大，企业无法左右自己，环境甚至在某种程度上可以完全控制和制约组织存在与发展。此时组织无法找到相应的管理技术、管理结构和企业文化。管理结构的不稳定使企业在发展的分岔点上，此时的系统对企业内部的各种因素的变化较为敏感，一个微小的变化都会导致企业命运的改变。管理者往往因忽视一些日常问题而导致企业失败、衰退。2．组织结构的演进分析。企业结构的演进是指企业组织不断从无序走向有序的过程。任何一个企业组织都在不断的演化，并遵循时间不可逆的规律。组织结构的类型是在其特定环境中处理有序与无序的一种具体模式，要使组织能随环境变化能存在并且不断发展，组织的刚性结构、计划结构、柔性结构以及混乱结构将随着自身及环境的变化而不断的演进。在新型企业或涉及新业务领域的活动中，企业处于混乱结构状态，组织的创新能力很难被有效利用，企业缺乏专门的技术、管理结构及企业价值观难以分享，其战略柔性处于支配地位。然而，为了成长壮大，企业必须开发出严密的组织方式，努力摆脱随机的、不可控因素的制约，走出混乱。这就要求企业必须具有制定与实施一定程度的聚焦战略能力，必须开发出必要的技术、结构与文化系统，以便增加资源的可控性，这样组织就开始转向柔性结构。在柔性结构中，企业通过非常规技术的使用、通过对组织有机结构和创新文化的培育，使企业的资源储备及能力储备越来越多，经验越来越丰富，组织经营环境的预测能力越来越强。随着组织控制环境能力的进一步提高，企业结构从柔性结构转向计划结构。当企业越来越成热时，它对环境的预测能力越来越强，企业为追求最大范围内的效率，不断增强常规技术，强调标准化、