4G业务销售手册(V20).docx

河南联通4G业务销售手册河南联通市场营销部2014年7月版本号文档内容编写人编写时间V1.0形成初稿谢向前2014年7月10日V2.0对销售话术进行完善补充马春亚2014年7月20日目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc393690162"1文档说明PAGEREF_Toc393690162\h3HYPERLINK\l"_Toc393690163"1.1文档目的PAGEREF_Toc393690163\h3HYPERLINK\l"_Toc393690164"1.2适用对象PAGEREF_Toc393690164\h3HYPERLINK\l"_Toc393690165"24G业务基础知识PAGEREF_Toc393690165\h3HYPERLINK\l"_Toc393690166"2.1各种制式速率对比PAGEREF_Toc393690166\h3HYPERLINK\l"_Toc393690167"2.2TD-LTEPAGEREF_Toc393690167\h4HYPERLINK\l"_Toc393690168"2.3LTEFDDPAGEREF_Toc393690168\h4HYPERLINK\l"_Toc393690169"2.4沃4G优势PAGEREF_Toc393690169\h4HYPERLINK\l"_Toc393690170"34G产品资费PAGEREF_Toc393690170\h6HYPERLINK\l"_Toc393690171"3.14G产品体系PAGEREF_Toc393690171\h6HYPERLINK\l"_Toc393690172"3.2一体化套餐PAGEREF_Toc393690172\h6HYPERLINK\l"_Toc393690173"3.3自由组合套餐PAGEREF_Toc393690173\h7HYPERLINK\l"_Toc393690174"3.4沃派套餐PAGEREF_Toc393690174\h7HYPERLINK\l"_Toc393690175"3.54G融合套餐PAGEREF_Toc393690175\h8HYPERLINK\l"_Toc393690176"3.64G合约政策PAGEREF_Toc393690176\h8HYPERLINK\l"_Toc393690177"44G终端介绍PAGEREF_Toc393690177\h9HYPERLINK\l"_Toc393690178"4.14G终端特性PAGEREF_Toc393690178\h9HYPERLINK\l"_Toc393690179"4.2FDD功能打开PAGEREF_Toc393690179\h10HYPERLINK\l"_Toc393690180"4.3主推机型介绍PAGEREF_Toc393690180\h12HYPERLINK\l"_Toc393690181"54G销售话术PAGEREF_Toc393690181\h13HYPERLINK\l"_Toc393690182"5.14G业务销售“432”PAGEREF_Toc393690182\h14HYPERLINK\l"_Toc393690183"5.24G销售四步走PAGEREF_Toc393690183\h14HYPERLINK\l"_Toc393690184"5.34G终端体验PAGEREF_Toc393690184\h15HYPERLINK\l"_Toc393690185"5.3.1联通4G终端六大优势PAGEREF_Toc393690185\h15HYPERLINK\l"_Toc393690186"5.3.2部分手机升级破解4G方法（营业员必须熟悉掌握）PAGEREF_Toc393690186\h17HYPERLINK\l"_Toc393690187"5.44G业务销售指引PAGEREF_Toc393690187\h20HYPERLINK\l"_Toc393690188"5.4.1新用户销售指引PAGEREF_Toc393690188\h20HYPERLINK\l"_Toc393690189"5.4.2老用户销售指引PAGEREF_Toc393690189\h23HYPERLINK\l"_Toc393690190"5.5重点场景应对话术PAGEREF_Toc393690190\h