节假日消费者网购行为分析范文.docx

PAGE\*MERGEFORMAT192020年4月19日节假日消费者网购行为分析文档仅供参考节假日消费者网购行为分析组员：程宇轩17241089黄佳雯17241095高铭鑫17241094王佳蕊17241131王一钧17241106鄢琬婷17241135张宇晴17241312摘要随着网络用户规模不断扩大，网络购物企业不论是规模还是数量上都扩张显著，电子商务企业的竞争越来越激烈。近年来，各个电商经过不断推出营销手段来获取更高的关注度和交易量，其中节假日促销成为了重要手段之一。在节假日期间，电商们会用不同的促销力度和策略来吸引消费者。我们希望经过研究这其中蕴含的经济学原理，把实际情况和知识理论相结合，探索电商节假日促销对消费者消费行为有怎样的影响，并根据结果给电商提出一些建议。我们经过收集问卷，阅读和整理国内外文献进行研究。电商不但需要与电商竞争，实体店在节假日的促销也会对其产生不小的的影响。我们发现在服务、产品质量、价格和促销时间、宣传力度等方面都与消费者消费行为成正相关。服务越及时、线上服务种类越多样，产品质量越好，价格越低，宣传力度越大，消费者的消费意愿越高，进行的消费行为越多。不论大小电商在未来面正确形势都更加严峻，因为消费者的消费心理越来越理性，消费意愿不再像以前一样强烈。关键词电商节假日促销实体店消费者消费行为影响因素目录目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc517215853"HYPERLINK\l"_Toc517215854"摘要PAGEREF_Toc517215854\h2HYPERLINK\l"_Toc517215855"关键词PAGEREF_Toc517215855\h2HYPERLINK\l"_Toc517215856"目录PAGEREF_Toc517215856\h3HYPERLINK\l"_Toc517215857"1问题的提出PAGEREF_Toc517215857\h4HYPERLINK\l"_Toc517215858"2案例分析的经济现象PAGEREF_Toc517215858\h5HYPERLINK\l"_Toc517215859"2.1电商和实体商家节假日促销的竞争PAGEREF_Toc517215859\h5HYPERLINK\l"_Toc517215860"2.2电商在节日促销中的竞争状况PAGEREF_Toc517215860\h5HYPERLINK\l"_Toc517215861"2.3消费者在网购节日中消费行为的变化PAGEREF_Toc517215861\h6HYPERLINK\l"_Toc517215862"2.4网购节购物后消费者反馈PAGEREF_Toc517215862\h6HYPERLINK\l"_Toc517215863"2.5电商的发展前景PAGEREF_Toc517215863\h6HYPERLINK\l"_Toc517215864"3案例分析采用的经济学原理PAGEREF_Toc517215864\h7HYPERLINK\l"_Toc517215865"4对经济现象的经济学分析PAGEREF_Toc517215865\h8HYPERLINK\l"_Toc517215866"4.1机会成本PAGEREF_Toc517215866\h8HYPERLINK\l"_Toc517215867"4.2垄断PAGEREF_Toc517215867\h9HYPERLINK\l"_Toc517215868"4.3弹性PAGEREF_Toc517215868\h9HYPERLINK\l"_Toc517215869"4.4价格歧视PAGEREF_Toc517215869\h11HYPERLINK\l"_Toc517215870"5结论与建议PAGEREF_Toc517215870\h12HYPERLINK\l"_Toc517215871"5.1结论PAGEREF_Toc517215871\h12HYPERLINK\l"_Toc517215872"5.2建议PAGEREF_Toc517215872\h12HYPERLINK\l"_Toc517215873"三、参考文献PAGEREF_Toc517215873\h141问题的提出随着网络日益发达与大面积普及，越来越多的电商平台走进人们的生活，消费者也逐渐接受网络购物的方式。近十年来，各种网购节日层出不穷，如“双十一”、“双十二”，以及最近的“618”，这些