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网购消费者购买行为分析2009.09.28-2009.10.09上海虹瑞服装有限公司目录1网购消费群体特征2网购消费行为的决策因素3网购次数与时间分布4网购服装的主要影响因素2上海虹瑞服装有限公司1网购消费群体特征3上海虹瑞服装有限公司网购消费群体整体特征网络购物活跃用户（一个月至少有过1次网购行为的用户）4上海虹瑞服装有限公司性别解析：网购用户中男性要比女性高7.6%其中已婚男性的购买比例要明显低于未婚男性达到了14.2%女性结婚与否对网购的比例影响不是很大但未婚女性的购买比例还是稍高且高出百分比为6.4%。非网购用户在已婚与未婚上对购买的影响不大。对于男装品牌来说服装的直接使用者是男士但购买者或决策者不一定全是男士并且值得注意的是未婚人士的购买比例较高无论男女。这在营销上就应该特别关注这些未婚人士的潜在需求和购买特征。5上海虹瑞服装有限公司学历解析：横向可以看出学历的水平对网购和非网购用户的影响不大基本没什么影响但是纵向来看学历水平的高低对网购和非网购用户的影响就非常大。网购用户中大学本科的比例最高达到了38.4%高中（中专）、大学专科（本科）的比例合计达到了88%仅大学以上的比例就达到了70%。非网购用户中仍以大学本科的比例最高整体走势与网购用户相同可见对高中乃至大学以上的非网购用户的挖掘具有很大的潜力。对我们的男装品牌来说网购用户的受教育水平将直接影响到我们的价格水平、促销推广和广告投放策略。重点将集中在大学以上的受教育层次。6上海虹瑞服装有限公司年龄解析：由于生活时代的差异网购用户和非网购用户随着年龄的增长有着明显的差异尤其是非网购用户在40岁以上（约1969年前出生的人）的比例达到了14.3%有了较大的反弹。网购用户购买比例最大的为19-24岁他们喜欢时尚而且容易接受新东西但是由于年轻或是刚刚大学毕业相对购买力并不是很强其次为25-30岁这一年龄段比例达到了25.3%19-35岁的网购用户比例达到了70.9%已经构成了网购消费的主力人群。我们男装品牌的定位在25-35岁这部分人相对具有了较高的购买力但家庭方面跨越未婚到已婚甚至有小孩的阶段住房条件从独居或与父母居住到同居甚至买房阶段影响购买的因素很多很复杂最好能够充分了解自己的服装区别推广和促销。7上海虹瑞服装有限公司月收入解析：选择网购和非网购的形式与用户本身的个人收入没有关系但是与他们的收入水平有密切的联系收入水平与网购与否呈抛物线状分布并不是收入越高网购和非网购的比例就越高。网购用户比例最高的收入水平在1000-2000元达到了29.9%其次是2000-3000元区段达到了21.7%收入水平在2000以上的达到42.8%收入水平在1000元以上的达到了72.7%。从整体上来看网购用户有往收入减小化发展的趋势纵向说明价格是选择网购的重要指标且收入较高者（3000以上）对网购与否并不太关心比例也较低说明他们并不十分在意网购产品的低价格策略。我们男装品牌的定位要充分考虑到网购用户的有效购买力问题。根据一个著名的服装消费者调研分析结论：消费者购买行为的单件消费一般不会超过他工资的10%。同样这也能解释为什么现在网站服装产品价格的核心分布在100-300元尤其是100-200元最多。8上海虹瑞服装有