我国管理咨询业供给市场分析(1).doc

科学学与科学技术管理我国管理咨询业供给市场分析!北方交通大学经管学院郭丽华!山西财经大学会计学院郭宗文摘要：管理咨询业将是未来发展势头非常好的一个产业，但我国管理咨询公司整体存在一些问题限制了行业的发展。文章将通过对我国管理咨询公司现状的分析，找出存在的问题和解决对策，为我国管理咨询业的健康发展提供一条思路。关键词：管理咨询；供给市场；管理咨询公司中图分类号：1-’&/0文献标识码：,文章编号："##&2#&0"3&##&4"#2##002#’我国的管理咨询供给市场主要包括外国知名管理咨询公司、国内初具规模的管理咨询公司、大学及其他机构和人员。一、我国管理咨询业供给市场现状"/外国知名管理咨询公司我国管理咨询市场起步较晚，但近几年发展较快且发展势头良好，因此深受外国知名管理咨询公司的青睐，他们都将中国看作是未来公司发展的一个增长点，纷纷抢滩占点5瓜分中国的咨询市场。比如著名的麦肯锡、波士顿咨询公司、科尔尼、盖洛普、埃森哲、罗兰贝格、欧雅、五大会计公司等都已在中国开展业务。中石油、中海油、海尔、联想、小天鹅、新华保险等著名企业都请国外管理咨询公司做了有关管理咨询项目，有的产生了较好的效果。罗兰贝格公司，"--!年在中国的营业收入占集团全球收入的-$，"--6年这一比例上升到"0$，到"---年已占到了"7’强。比较而言，这些国外管理咨询公司具有以下特点：（"）人员素质较高。一般年龄较轻，学历高，外语、计算机水平较高，获取信息的能力较强，综合能力较强，且比较注重员工培训，不断接受新知识、新的管理理论及咨询方法。精明的国外管理咨询公司实行人员属地化，大都聘用一些有国外学习或工作背景的中国人，有一部分资深管理顾问还有在国有企业工作的经历。（&）有强大的组织网络和资源库支持。经过几十年甚至上百年的发展，这些公司在一些领域积累了丰富的经验，形成了一定的咨询特色。只要有合适的项目，可以在全球范围内调度管理顾问，在较短的时间内集中力量，发挥人员的规模优势。同时这些管理咨询公司都有一个强大的资源库，信息资源全球共享。所作项目具有许多现成的模块，有许多共性的模式，只要加入每个企业的特性就可以。他们较注重前期的调研工作。但这些资源也有其不利的一面：有可能带来程式化、不切实际的弊端，针对性不足。（’）收费较高。例如，广东今日集团以"&##万元的代价请美国麦肯锡公司提供企业发展战略咨询；深圳平安保险公司以0###万元向麦肯锡讨教等等。知名的咨询公司一般不接"##万元以下的项目。这已形成了这个行业的行规，几乎所有的国外知名管理咨询公司都相差不多。昂贵的咨询费使中国的许多企业望而却步，但这些公司也很能适应中国的国情，现在的定价也很灵活（换句话说，也是可以讨价还价的）。（0）善于包装、宣传自己。他们的材料、名片都印刷精美，字体、字号、装订都非常规范，非常注重企业的1(8设计。一些公司还经常公开出版一些书籍、杂志，介绍新的研究成果、管理理论和案例，这也从另一角度宣传了公司。（!）遵守时间，效率较高。只要商定好会谈时间、工作时间，国外咨询公司的人员都很守时。因为少了不必要的客套、应酬，节省了宝贵的时间，深受一些大公司、高科技企业的青睐。这些外国知名管理咨询公司凭借其丰富的咨询经验、优秀的人才等因素占领了市场的主体，在中国整个管理咨询业中所占份额已达到!#$以上，且客户都是知名跨国公司、大型国企。&/国内初具规模管理咨询公司国内有!年以上从业历史的比较成形稳定的咨询公司，构成了目前中国咨询公司的主力，包括新华信、中信咨询、派力营销、北大纵横等。在国内咨询公司中，也正在发生着分化，有些公司由于战略明确、市场定位较准、形成了自己的咨询特色和优势而发展迅速，有些公司由于各种原因进入缓慢发展期，一些公司在初具规模之后，也可能通过联合、合并等方式扩大市场份额，实现规模优势，这些公司占到市场份额的"#$%&#$。近’年成立咨询公司为数众多，细分相对明确，有专门从事与风险投资相关咨询的，有专门从事()计算机相关技术咨询的，有专门从事人力资源、营销策划、培训等咨询的，有些公司的成长势头也很好。这类公司所占市场份额估计为’#$左右。我国管理咨询公司普遍存在大而全的问题，给人以包治百病的感觉，反而降低了可信度，使企业往往抱有过高的幻想而实际却达不到，破坏了管理咨询整个行业的声誉，降低了这一行业的权威性，同时也无法建立起长期的良好的合作关系。有些管理咨询公司一味迎合企业，按照企业的意志修改意见和看法，与咨询专家的身份和职业道德不符。我