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编号:时间:2021年x月x日书山有路勤为径学海无涯苦作舟页码:科学学与科学技术管理我国管理咨询业供给市场分析!北方交通大学经管学院郭丽华!山西财经大学会计学院郭宗文摘要:管理咨询业将是未来发展势头非常好的一个产业但我国管理咨询公司整体存在一些问题限制了行业的发展。文章将通过对我国管理咨询公司现状的分析找出存在的问题和解决对策为我国管理咨询业的健康发展提供一条思路。关键词:管理咨询;供给市场;管理咨询公司中图分类号:1-’&/0文献标识码:文章编号:"##&2#&0"3&##&4"#2##002#’我国的管理咨询供给市场主要包括外国知名管理咨询公司、国内初具规模的管理咨询公司、大学及其他机构和人员。一、我国管理咨询业供给市场现状"/外国知名管理咨询公司我国管理咨询市场起步较晚但近几年发展较快且发展势头良好因此深受外国知名管理咨询公司的青睐他们都将中国看作是未来公司发展的一个增长点纷纷抢滩占点5瓜分中国的咨询市场。比如著名的麦肯锡、波士顿咨询公司、科尔尼、盖洛普、埃森哲、罗兰贝格、欧雅、五大会计公司等都已在中国开展业务。中石油、中海油、海尔、联想、小天鹅、新华保险等著名企业都请国外管理咨询公司做了有关管理咨询项目有的产生了较好的效果。罗兰贝格公司"--!年在中国的营业收入占集团全球收入的-$"--6年这一比例上升到"0$到"---年已占到了"7’强。比较而言这些国外管理咨询公司具有以下特点:(")人员素质较高。一般年龄较轻学历高外语、计算机水平较高获取信息的能力较强综合能力较强且比较注重员工培训不断接受新知识、新的管理理论及咨询方法。精明的国外管理咨询公司实行人员属地化大都聘用一些有国外学习或工作背景的中国人有一部分资深管理顾问还有在国有企业工作的经历。(&)有强大的组织网络和资源库支持。经过几十年甚至上百年的发展这些公司在一些领域积累了丰富的经验形成了一定的咨询特色。只要有合适的项目可以在全球范围内调度管理顾问在较短的时间内集中力量发挥人员的规模优势。同时这些管理咨询公司都有一个强大的资源库信息资源全球共享。所作项目具有许多现成的模块有许多共性的模式只要加入每个企业的特性就可以。他们较注重前期的调研工作。但这些资源也有其不利的一面:有可能带来程式化、不切实际的弊端针对性不足。(’)收费较高。例如广东今日集团以"&##万元的代价请美国麦肯锡公司提供企业发展战略咨询;深圳平安保险公司以0###万元向麦肯锡讨教等等。知名的咨询公司一般不接"##万元以下的项目。这已形成了这个行业的行规几乎所有的国外知名管理咨询公司都相差不多。昂贵的咨询费使中国的许多企业望而却步但这些公司也很能适应中国的国情现在的定价也很灵活(换句话说也是可以讨价还价的)。(0)善于包装、宣传自己。他们的材料、名片都印刷精美字体、字号、装订都非常规范非常注重企业的1(8设计。一些公司还经常公开出版一些书籍、杂志介绍新的研究成果、管理理论和案例这也从另一角度宣传了公司。(!)遵守时间效率较高。只要商定好会谈时间、工作时间国外咨询公司的人员都很守时。因为少了不必要的客套、应酬节省了宝贵的时间深受一些大公司、高科技企业的青睐。这些外国知名管理咨询公司凭借其丰富的咨询经验、优秀的人才等因素占领了市场的主体在中国整个管理咨询业中所占份额已达到!#$以上且客户都是知名跨国公司、大型国企。&/国内初具规模管理咨询公司国内有!年以上从业历史的比较成形稳定的咨询公司构成了目前中国咨询公司的主力包括新华信、中信咨询、派力营销、北大纵横等。在国内咨询公司中也正在发生着分化有些公司由于战略明确、市场定位较准、形成了自己的咨询特色和优势而发展迅速有些公司由于各种原因进入缓慢发展期一些公司在初具规模之后也可能通过联合、合并等方式扩大市场份额实现规模优势这些公司占到市场份额的"#$%&#$。近’年成立咨询公司为数众多细分相对明确有专门从事与风险投资相关咨询的有专门从事()计算机相关技术咨询的有专门从事人力资源、营销策划、培训等咨询的有些公司的成长势头也很好。这类公司所占市场份额估计为’#$左右。我国管理咨询公司普遍存在大而全的问题给人以包治百病的感觉反而降低了可信度使企业往往抱有过高的幻想而实际却达不到破坏了管理咨询整个行业的声誉降低了这一行业的权威性同时也无法建立起长期的良好的合作关系。有些管理咨询公司一味迎合企业按照企业的意志修改意见和看法与咨询专家的身份和职业道德不符。我国管理咨询公司存在的另一大问题是人员素质不高虽较以前有了明显的改善管理咨询业近年来也吸引了不少*+、高级经济管理人才但往往理论知识丰富实践经验不足这样所作的咨询报告其可操作性自然就不高会给人以假大空的印象。但相对外国公司而言