创新育成中心进驻户类型与培育服务需求.doc

創新育成中心進駐戶類型與培育服務需求關係探討進駐戶觀點洪鉛財eq\o(\s\up8(1),\s\do3())張文龍eq\o(\s\up8(2),\s\do3())eq\o(\s\up8(1),\s\do3())實踐大學企業管理所台北市大直街70號Tel:02-25381111ext8021Fax:[phone]E-mail:[e-mail]eq\o(\s\up8(2),\s\do3())師範大學工技系人資組博士班台北市信義路三段153號八樓之一Tel:02-2707-5908Fax:[phone]E-mail:[e-mail]摘要瞭解進駐戶的培育服務需求對提高新創事業的存活率是重要的。為瞭解進駐戶之培育服務需求為何，及不同類型進駐戶之服務需求是否有顯著差異，本研究依據影響新創事業成敗的重要因素「根源」，將育成中心進駐戶分為三型：無母組織型、科技產業衍生型和傳統產業衍生型。並據以驗證理論上之「新創事業之根源差異將導致其培育服務需求差異」之假設。經調查與資料處理，研究發現三型進駐戶在「技術與人才支援」服務類別及7項服務項目確有需求程度顯著差異。本研究之發現將有助於育成中心經理人更精確瞭解各型進駐戶之培育服務需求而提高其存活率。關鍵詞：創新育成中心、進駐戶、培育服務需求、根源AStudyontheNurturingServicesDemandAmongtheTypeofIncubatorTenants–theTenants’PointofViewChien-TsaiHungeq\o(\s\up8(1),\s\do3())Wen-LongChangeq\o(\s\up8(2),\s\do3())eq\o(\s\up8(1),\s\do3())DepartmentofBusinessAdministration,ShihChienUniversityeq\o(\s\up8(2),\s\do3())InstituteofBusinessandManagement,NationalChiaoTungUniversityAbstractKnowingthenurturingservicedemandoftenantsforincreasingsurvivalrateofnewventureisimportant.Forthepurposeofknowingthenurturingservicedemandanditscomparisonamongdifferenttypeoftenants,thisresearchclassifiedincubator‘stenantsby“origin”intothreetypes:newventurewithnoorigin,newventurewithhi-techorigin,andnewventurewithtraditionalorigin.Andconstructedtheresearchhypothesisthatdifferenttypeofnewventurewithdifferentoriginshouldhavedifferentservicedemandsignificantly.Theresearchfindingsshowedthatdemandintensitydeviationdidexistsignificantlyin“technologyandpersonnelsupport”servicecategoryand7serviceitems.Theresearchresultsareusefulforincubatormanagerstoknowmoreaccurateabouttenant‘sservicedemandandincreasethesurvivalrateoftenants.Keyword:Incubator,Tenant,NurturingServiceDemand,Origin一、緒論新創事業初期是最脆弱，最容易失敗的一段時期，也最需要各方面的支