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第二章领导理论主要内容主要观点是:研究具备什么性格的人,才能成为有效的领导者。主要有两种观点:传统的性格理论;现代的性格理论。督察能力;自信心;适应性;决断能力;性别;成熟程度。(2)激励特征对工作稳定的需求;对金钱奖励的需求;对指挥别人的权力的需求;对自我实现的需求;对事业成就的需求。(二)我国的性格理论1.古代(1)德才兼备:司马光观点“才者德之资也,德者才之帅也,是故才德全尽谓之圣人;才德兼亡谓之愚人,德胜才谓之君之,才胜德谓之小人。(2)为将之道:智;信;仁;勇;严。(4)心理素质追求;意志;感情;风度:主要观点:评价领导好坏的标准是领导行为,个人可以通过理想的领导行为方式的学习,造就和提高有效领导工作的能力。2.民主式领导方式(1)是以理服人、以身作则的领导方式。(2)特征:是突出“我们”,具体表现为:决策是领导者和下级共同智慧的结晶;考虑每个人的能力、特长和爱好;给下级较大的自主权和灵活性;主要应用个人权力和威信;积极参加团体活动,与下级无任何心理距离。3.放任式领导方式:工作事先无布置、事后无检查,对员工、对工作一切悉听自便。三种极端领导方式理论,过于极端,实际上存在许多中间状态。(四)领导行为四分图理论(二维构面理论,由俄亥俄州立大学提出)1.二维:是指组织(定规)和体贴(关怀)。组织:是指领导者规定他与工作群体的关系,建立明确的组织模式、意见交流渠道和工作程序的行为。体贴:体贴是指建立领导者与被领导者之间的友谊、尊重、信任关系方面的行为。2.领导方式根据二维坐标构建了四个象限,形成四种领导方式。(五)管理方格理论(由布莱克和穆顿提出)(六)不成熟—成熟连续流领导理论1.有效的领导者应该帮助人们从不成熟状态到成熟状态。2.成熟与不成熟的特点(2)领导方式采用激励内在动力、授权承担责任和以人为中心的领导方式。一般认为Y理论是积极的。3.超Y理论X理论对自动化程度较高的工厂是适宜的,Y理论是不适宜是,否则将产生混乱;X理论对科研的人员是不适宜的,而Y理论是适宜的。4.Z理论融合了日本和美国的管理模式而提出的领导方式理论三、权变理论费德勒模型(二)领导生命周期理论(赫塞,布兰查德)主要观点:领导者采用的领导方式和被领导者的成熟程度有关,有效的领导方式应适应于下属的成熟程度。1.成熟度:下属对直接行为负责任的意愿和能力。工作成熟度:能否胜任工作;心理成熟度:胜任工作的动机和意愿。2.工作行为:以关心任务为主的领导行为;高工作:事先安排好,下属按领导要求去做;低工作:自主管理、自我控制,上级干预少。3.关系行为:以关心人为主要的领导行为;高关系:需要给以下属承担工作的自信心;低关系:需要给以生活上的关心与照顾。4.领导生命周期曲线(三)路径—目标理论1.主要观点:有效的领导方式在于千方百计设计实现目标的途径。2.主要工作内容达到目标后增加报酬,加大吸引力;创造环境,帮助其实现目标;实现目标过程中满足员工的需求。3.有效的领导方式指示型:领导者决策,下属无决策只执行支持型:领导者友善但不知工作方法参与型:领导者与下属磋商成就导向型:给下属挑战性目标三、权变理论四、替代理论和自我领导理论(一)西方性格理论1.个性特征分类:身体特征;背静特征;智力特征;个性特征;与工作有关的特征;社会特征。2.吉赛利的八种个性特征和五种激励特征(1)八种个性特征才智;首创精神;(3)相对重要程度非常重要的有:督察能力事业、成就才智自我实现自信决断能力2.当代(1)政治素质;(2)思想素质;四种基本观点:阶级观点;群众观点;劳动观点;辩证唯物主义观点。八种现代意识:商品经济意识;市场竞争意识;效率效益意识;开拓创新意识;风险意识;服务意识;诚信意识;法制意识。(3)知识素质基础知识;人文社科知识;科学技术知识;管理知识。(5)能力素质直觉的能力;抽象思维的能力;组织和协调的能力;自我发展的能力;创新能力。性格理论的主要缺点是:没有把领导者的性格与领导者的行为联系起来。(一)三种极端理论(由勒温提出)1.专制式领导方式(1)专制式领导方式:靠权力和命令让人服从。(2)特征:突出一个“我”字,具体表现为:所有决策都由自己决定;不与下级沟通,下级只能察言观色、奉命行事。主要靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚;预先安排一切工作程序和方法,下级只能服从;很少参加集体活动,与下级保持一定的距离。三种极端理论结论:民主式领导方式既可完成组织目标,又可调动员工的积极性、主动性和创造性;专制式领导方式可完成组织目标,但员工缺乏责任感,情绪消极、士气低落;放任式领导方式效率最低。(三)系统管理理论(工作中心与员工中心理论,由李柯特提出)1.工作中心:严格监督,依照详尽的规定行事。2.员工中心:重视员工,倡导员工参与管理。3.四种领导方式:(1)剥削式的集权领导方式: