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第二章领导理论主要内容 主要观点是:研究具备什么性格的人, 才能成为有效的领导者。 主要有两种观点: 传统的性格理论; 现代的性格理论。(一)西方性格理论 1.个性特征分类: 身体特征; 背静特征; 智力特征; 个性特征; 与工作有关的特征; 社会特征。 2.吉赛利的八种个性特征和五种激励特征 (1)八种个性特征 才智; 首创精神;督察能力; 自信心; 适应性; 决断能力; 性别; 成熟程度。 (2)激励特征 对工作稳定的需求; 对金钱奖励的需求; 对指挥别人的权力的需求; 对自我实现的需求; 对事业成就的需求。(3)相对重要程度 非常重要的有: 督察能力 事业、成就 才智 自我实现 自信 决断能力(二)我国的性格理论 1.古代 (1)德才兼备: 司马光观点“才者德之资也,德者才之帅也,是故才德全尽谓之圣人;才德兼亡谓之愚人,德胜才谓之君之,才胜德谓之小人。 (2)为将之道: 智;信;仁;勇;严。2.当代 (1)政治素质; (2)思想素质; 四种基本观点: 阶级观点;群众观点;劳动观点;辩证唯物主义观点。 八种现代意识: 商品经济意识;市场竞争意识; 效率效益意识;开拓创新意识;风险意识; 服务意识;诚信意识;法制意识。 (3)知识素质 基础知识;人文社科知识;科学技术知识;管理知识。(4)心理素质 追求; 意志; 感情; 风度:(5)能力素质 直觉的能力; 抽象思维的能力; 组织和协调的能力; 自我发展的能力; 创新能力。 性格理论的主要缺点是:没有把领导者的性格与领导者的行为联系起来。主要观点:评价领导好坏的标准是领导行为,个人可以通过理想的领导行为方式的学习,造就和提高有效领导工作的能力。 (一)三种极端理论(由勒温提出) 1.专制式领导方式 (1)专制式领导方式:靠权力和命令让人服从。 (2)特征:突出一个“我”字,具体表现为: 所有决策都由自己决定; 不与下级沟通,下级只能察言观色、奉命行事。 主要靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚; 预先安排一切工作程序和方法,下级只能服从; 很少参加集体活动,与下级保持一定的距离。2.民主式领导方式 (1)是以理服人、以身作则的领导方式。 (2)特征:是突出“我们”,具体表现为: 决策是领导者和下级共同智慧的结晶; 考虑每个人的能力、特长和爱好; 给下级较大的自主权和灵活性; 主要应用个人权力和威信; 积极参加团体活动,与下级无任何心理距离。 3.放任式领导方式: 工作事先无布置、事后无检查,对员工、对工作一切悉听自便。 三种极端理论结论: 民主式领导方式既可完成组织目标,又可调动员工的积极性、主动性和创造性;专制式领导方式可完成组织目标,但员工缺乏责任感,情绪消极、士气低落;放任式领导方式效率最低。三种极端领导方式理论,过于极端,实际上存在许多中间状态。(三)系统管理理论 (工作中心与员工中心理论,由李柯特提出) 1.工作中心:严格监督,依照详尽的规定行事。 2.员工中心:重视员工,倡导员工参与管理。 3.四种领导方式: (1)剥削式的集权领导方式:决策在领导,执行在下属,严格监督,以恐吓为主。 (2)仁慈式的集权领导方式:奖罚加恐吓。 (3)协商式的民主领导方式:采用协商方式。 (4)参与式的民主领导方式:授权分权相结合。 参与式的民主领导方式效果最好。(四)领导行为四分图理论 (二维构面理论,由俄亥俄州立大学提出) 1.二维:是指组织(定规)和体贴(关怀)。 组织:是指领导者规定他与工作群体的关系,建立明确的组织模式、意见交流渠道和工作程序的行为。 体贴:体贴是指建立领导者与被领导者之间的友谊、尊重、信任关系方面的行为。 2.领导方式 根据二维坐标构建了四个象限,形成四种领导方式。如 图 所 示(五)管理方格理论(由布莱克和穆顿提出)(五)管理方格理论 五种典型的领导方式: 1.1型:贫乏式领导方式。 9.1型:权威式领导方式。 1.9型:俱乐部式领导方式。 9.9型:集体战斗式领导方式。 5.5型:中间式领导方式。 集体战斗式领导方式最好。(六)不成熟—成熟连续流领导理论 1.有效的领导者应该帮助人们从不成熟状态到成熟状态。 2.成熟与不成熟的特点(七)X理论、Y理论、超Y理论和Z理论领导方式 1.X理论领导方式 (1)X理论的基本观点: 一般人天生厌恶工作,缺乏抱负,不愿意多负责任,对组织的目标不予关心等。 (2)领导方式 采用强制、惩罚、解雇等手段强迫人们工作,采用高度控制的集权和独裁式领导方式。 一般认为:X理论是消极的和错误的。 2.Y理论 (1)Y理论的基本观点: 一般人愿意实现自我管理和自我控制,大多数人愿意工作,愿意负责任。(2)领导方式 采用激励内在动力、授权承担责任和以人为中心的领导方式。 一般认为Y理论是积极的。 3.超Y理论 X理论对