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第一章测试1.管理者对外通过代表人、发言人、联络者角色取得外界对组织的理解与支持。()A:错B:对答案:B2.关于管理者的类型划分表述正确的是()。A:按照管理者所处的层次可以将其分为高层管理者、中层管理者、基层管理者B:业务管理者、财务管理者、人事管理者等是按照管理者在组织中所处的层次进行的管理者类型划分C:操作者也属于管理者D:财务管理者属于综合管理者答案:A3.对高层管理者最重要的是()。A:三种能力的平衡B:概念技能C:人际技能D:技术技能答案:B4.管理者的角色共10种,可以划分为三个类别。()A:错B:对答案:B5.管理者可以划分为()等管理层次。A:高层管理者B:基层管理者C:中层管理者D:操作者答案:ABC第二章测试1.提出理想组织模式的是马克思韦伯。()A:对B:错答案:A2.外部环境包括()。A:一般环境因素B:组织文化C:组织经营条件D:任务环境因素答案:AD3.一般环境因素主要包括()。A:经济环境因素B:政治环境因素C:社会环境因素D:科技环境因素答案:ABCD4.消费者协会、环境保护组织等都属于任务环境因素中的政府管理部门。()A:对B:错答案:B5.娃哈哈的组织文化是()。A:宾至如归B:狼性文化C:家文化D:追求卓越答案:C第三章测试1.按照决策是否具有重复性,可以将决策分为()。A:非常规决策B:长期决策C:常规决策D:短期决策答案:AC2.战略决策解决的是干什么的问题。()A:错B:对答案:B3.现代经营管理之父是()。A:马克思·韦伯B:法约尔C:泰勒D:亚当·斯密答案:B4.通过霍桑实验,梅奥提出人是“社会人。”()A:错B:对答案:B5.马斯洛需要层次理论认为,人的最基本的需要是()。A:尊重需要B:自我实现需要C:安全需要D:生理需要答案:D第四章测试1.根据决策的重要程度,可以把决策分为()。A:常规决策B:管理决策C:战略决策D:业务决策答案:BCD2.按决策问题所处的条件分类,可把决策分为()。A:确定型决策B:常规决策C:风险型决策D:不确定型决策答案:ACD3.德尔菲法可以帮助决策者找到创新的观点或者方案。()A:对B:错答案:B4.长期决策与短期决策的划分与决策涉及的时间相关。()A:错B:对答案:B5.高层管理者主要是处理程序化的决策。()A:对B:错答案:B第五章测试1.计划是管理职能中最基本的职能,也是管理的首要职能。()A:错B:对答案:B2.“运筹帷幄之中,决胜千里之外”中的“运筹帷幄”,反映了管理的()职能。A:计划B:激励C:组织D:沟通答案:A3.战略计划由()制订。A:普通职工B:中层管理C:高层管理者D:基层管理者答案:C4.指导性计划设立了达到目标的指导原则,但并不会详细规定达到目标的具体活动和行动步骤、进展速度等。()A:对B:错答案:A5.组织的生产计划、销售计划一般属于战略计划。()A:对B:错答案:B第六章测试1.目标管理的局限性包括()等。A:增加管理成本B:目标难以制定C:滋长本位主义D:缺乏灵活性答案:ABCD2.关于SMART原则表述正确的有()。A:T——有时限B:A——能实现C:R.相关联D:M可衡量E:S——具体的答案:ABCDE3.组织目标的制定不需要关注外部环境的变化。()A:错B:对答案:A4.在下属执行目标的过程中,上级做的不恰的当是()。A:给予下属支持和协调B:适当授权C:不与下属交换意见D:提高下属的工作意愿答案:C5.组织目标的特点有()。A:时间性B:层次性C:差异性D:多元性答案:ABCD第七章测试1.部门划分的方式包括人数部门化和()等。A:职能部门化B:顾客部门化C:产品部门化答案:ABC2.管理幅度是一个管理者可以有效管辖的直接下属数量。()A:对B:错答案:A3.组织层次与管理幅度成正比。()A:对B:错答案:B4.关于组织结构表述正确的是()。A:管理幅度较大、管理层次较少的组织被称为扁平式结构B:管理幅度较大、管理层次较少的组织被称为锥形结构C:管理者能力越强,一般管理幅度越小D:组织工作条件越成熟,管理者的管理幅度越小答案:A5.把同一性质的工作都置于同一个部门属于产品部门化。()A:对B:错答案:B第八章测试1.一般组织会先组织外部招聘,在外部招聘无法满足需求时才会采取内部选聘的形式。()A:错B:对答案:A2.下列关于人员选聘说法正确的是()。A:外部选聘有利于提高组织成员工作积极性B:外部选聘组织比较容易对应聘人员进行全面了解和评估C:内部选聘不利于组织创新D:内部选聘有利于促进组织人际关系和谐答案:C3.组织通过猎头公司招聘,一般招聘的是哪类人员?()A:高层管理人员B:基层服务人员C:留学回国人员D:技术工人答案:B4.人员配备是为了实现组织的目标,进行人员选聘、录用、培训、考核等的过