企业员工满意度模型构建.doc

目录TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc200195185"摘要PAGEREF_Toc200195185\h1HYPERLINK\l"_Toc200195186"关键字PAGEREF_Toc200195186\h1HYPERLINK\l"_Toc200195187"AbstractPAGEREF_Toc200195187\h1HYPERLINK\l"_Toc200195188"KeywordsPAGEREF_Toc200195188\h2HYPERLINK\l"_Toc200195189"一、引言PAGEREF_Toc200195189\h2HYPERLINK\l"_Toc200195190"（一）研究背景PAGEREF_Toc200195190\h2HYPERLINK\l"_Toc200195191"（二）研究目的PAGEREF_Toc200195191\h3HYPERLINK\l"_Toc200195192"（三）研究方法PAGEREF_Toc200195192\h4HYPERLINK\l"_Toc200195193"二、主成分原理和数学模型PAGEREF_Toc200195193\h4HYPERLINK\l"_Toc200195194"（一）主成分分析原理PAGEREF_Toc200195194\h4HYPERLINK\l"_Toc200195195"（二）主成分分析的数学模型PAGEREF_Toc200195195\h5HYPERLINK\l"_Toc200195196"三、中国燕化石油化工企业员工满意度模型PAGEREF_Toc200195196\h6HYPERLINK\l"_Toc200195197"（一）企业背景概况PAGEREF_Toc200195197\h6HYPERLINK\l"_Toc200195198"（二）企业员工满意度模型的建立PAGEREF_Toc200195198\h6HYPERLINK\l"_Toc200195199"四、研究结果和建议PAGEREF_Toc200195199\h11HYPERLINK\l"_Toc200195200"（一）研究结果PAGEREF_Toc200195200\h11HYPERLINK\l"_Toc200195201"（二）研究建议PAGEREF_Toc200195201\h13HYPERLINK\l"_Toc200195202"参考文献PAGEREF_Toc200195202\h15HYPERLINK\l"_Toc200195203"附录：PAGEREF_Toc200195203\h16企业员工满意度模型构建摘要提高员工的满意度是增强员工的工作责任感，提高员工的工作质量，从而增大了企业竞争力。本文针对中国石油化工企业员工的调查，进行了主成分分析，从而得到影响员工满意度模型提取的十四个指标的权重系数，建立了总的得分模型，以满意度平均分为横坐标，以指标权重系数（重要性）为纵坐标，得约翰.玛蒂拉和约翰詹姆斯推荐的象限图，通过第二象限（改进区），从而分析出现企业应加强的几个方面，并提出了建议。关键字满意度主成分分析模型企业员工Abstract：Toimproveemployees’satisfactionisagoodwaytoincreasetheworkingresponsibilityofemployeeandenhancetheworkingquality。TheinvestigationtoSinopecenterpriseemployee,baseonprinciplecomponentanalysis,Gettheweightmodulusoffourteenindices,builtthemodel.Takethatdegreeofsatisfac