收银员四级理论知识(单选+判断)模拟试题与答案.pdf

收银员四级理论知识（单选+判断）模拟试题与答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、收银员在交款时,经清点无误后,按规定在现金送款单上()。A、签字B、盖戳C、签名D、盖章正确答案：A2、当POS机操作时,屏幕显示91应答码,以下哪种处理方法是正确的()。A、改换其他银行卡B、降低刷卡交易金额C、换一个终端继续刷卡D、联系发卡行正确答案：A3、职业道德具有自我约束控制的特征。这是职业道德()特征的表现。A、自律性B、他律性C、适用范围的有限性D、继承性和相对稳定性正确答案：A4、下列有关票据鉴别查的方法的说法中,错误的是()。A、无污损指票面无折痕、水迹、油渍或其他污物B、无漏项指票面各记载要素及背书填写完整,而对签章没有要求C、无涂改指票面各记载要素、签章及背书无涂改痕迹D、无残缺指票据无缺角、撕痕或其他损坏正确答案：B5、有关支票的有效性叙述错误的选项是()。A、要检查支票有无折皱B、要检查印鉴是否清晰、完整C、检查支票密码是否完整D、检查支票日期是否小写正确答案：D6、构成商品价格的两大要素是()。A、生产成本和利润B、生产成本和劳动量C、生产成本和消耗的原料、能源D、生产成本和设备折旧正确答案：A7、当POS机操作时,屏幕显示61应答码,以下哪种处理方法是正确的()。A、请持卡人降低刷卡金额,并用其他卡或现金补足消费总额B、重新刷卡C、换一个终端继续刷卡D、联系收单机构客服热线正确答案：A8、在POS机刷卡后,POS机没有反应,哪种处理方法是正确的()。A、电话欠费B、密码键盘出错C、刷卡方式不对或银行卡磁条损坏D、打印机故障正确答案：C9、下列有关清点及上缴营业款的操作步骤的说法中,正确的是()。①出纳员核对②清点现金及票据③送存银行④整理营业款⑤结账作业评价A、④②①③⑤B、②④①⑤③C、④②①⑤③D、②④①③⑤正确答案：C10、点钞机在长时间使用时,捻钞轮会有磨损,导致下钞不畅和()的问题。A、机器停止B、蜂鸣器报警C、指示亮闪烁D、计数不准正确答案：D11、下列有关扫描核对操作的流程的说法中,正确的是()。①扫描后核对②扫描前核对③遗忘商品处理A、①②③B、②③①C、②①③D、③②①正确答案：C12、下列不属于第五套人民币防伪特征的是()。A、阴阳互补对印图案B、雕刻凸版印刷C、光变油墨面额数字D、隐形面额数字正确答案：B13、下列有关清点及上缴营业款操作准备的要求的说法中,错误的是()。A、在收银台放置"暂停营业”的告示B、请正在排队的顾客到其他通道结账并致歉C、通知收银主管换班D、保持收银机操作系统不退出正确答案：D14、下列有关处理声磁检测报警器报警的注意事项的说法中,错误的是()。A、当系统报警时,应直接认定顾客偷窃商品B、不能与顾客进行争吵C、收银员必须始终保持热情、微笑、得体的态度D、不能直接认定顾客偷窃商品,除非已经掌握确凿证据正确答案：A15、打印机数据线的拔与插两个过程,必须在()方可操作。A、下班时B、开启电源C、使用中D、关闭电源正确答案：D16、当POS机操作时,屏幕显示03应答码,以下哪种解释是正确的()。A、交易失败,请联系发卡行B、余额不足,请查询C、商户未登记D、金额过大正确答案：C17、下列有关点、验钞机使用说法错误的选项是()。A、清除积尘时可拆下传感器B、远离编辑器磁场C、应配有接地电源插座D、远离强光源正确答案：A18、当POS机操作时,屏幕显示96应答码,以下哪种解释是正确的()。A、交易失败,请稍候再试B、交易超时,请重试C、余额不足,请查询D、密码错误次数超限正确答案：A19、打开点钞机、验钞机前应先观察电源和功率是否匹配,按照()规定的电源和功率使用。A、常规B、说明书C、组长D、店长正确答案：B20、当POS机操作时,屏幕显示01应答码,以下哪种解释是正确的()。A、密码错误次数超限B、交易失败,联系发卡行C、无效卡,联系发卡行D、交易超时,请重试正确答案：B21、当顾客以票据结算款项时,收银员应首先检查票据的()。A、假票B、真伪C、真票D、真实正确答案：B22、有关支票的有效性叙述错误的选项是()。A、检查需要填写部分要齐全、正规、不能涂改B、要检查印鉴是否有公章、法人章C、检查是否在规定的有效期限十天内,日期务必大写D、要检查支票有无破损或折皱正确答案：B23、下列哪项是按我国现行的国家标准分类的灭火器种类()。A、卤代烷型灭火器B、水型灭火器C、手提式灭火器D、泡沫型灭火器正确答案：C24、不属于收银前准备工作的是()。A、打开收银机并检查B、了解当日促销活动C、整理钱款票据D、参加班前会正确答案：C25、打印时应按()开关打印机。A、正常程序B、重要程度C、工作流程D、先后顺序正确答案：A26、适应于新产品更新换代的开发,投资项目规划等集中性短